數字化

作為較早一批走上電商路線的李金瑾，他也見證了茂名荔枝產業數字化轉型。茂名建立了中國（廣東）荔枝產業大數據中心、茂名（國際）荔枝交易中心，通過數字化方式開拓線上市場。數據顯示，2021年，茂名荔枝電商銷售量同比增長50.6%，銷售產值占荔枝總產值的25.45%。

要搭建一個數字化團隊，我認為先從設定好數字化營銷的愿景和目標是什么？這是未來3-5年的事情。

數字營銷轉型的愿景是什么？由于客戶需求和消費結構在數字經濟時代發生了根本性的變化，而數字化經濟帶來的基本價值是效率的提升，體現到數字營銷上也是效率的改善。

企業共同的特點就是歷史悠久，資金預算相對雄厚，但是由于各類原因在數字化轉型的過程中困難重重，相對于一些互聯網氛圍濃厚的企業，這些傳統企業的數字化進程更為緩慢和艱難。下面筆者就一一列舉這些痛點和困難，希望能引發大家的思考。

企業最重要的是理解數字化的目的，到底是獲得數據還是信息還是智慧，數字化程度的高低取決于你最后開采煉化出來的是什么。最后所有都會回歸到物理世界，重新影響物理世界、影響企業經營。商業交易世界只有一個目的就是提高效率，希望大家都能掌握數字化、理解數字化，知道為什么要數字化。

華為認為：所謂數字化轉型，即通過新一代數字技術的深入運用，構建一個全感知、全鏈接、全場景、全智能的數字世界，進而優化再造物理世界的業務，對傳統管理模式、業務模式、商業模式進行創新和重塑，最終實現業務成功。

天貓品牌營銷中心從目標、方法論和路徑這三個層面為品牌的數字營銷升級3.0構建了一套完整的解決方案，這套方案是根植于中國市場互聯網營銷創新實踐，也在被證明其價值可以讓品牌可以復用到中國市場線下渠道，以幫助品牌實現中國整體生意增長，未來也可以復用到海外市場，從而帶動品牌海外市場生意增長，也算是中國式創新的一種方向有效輸出。

哪一條才是正確的路徑？貝恩認為，品牌增長模式的重塑并非簡單地將營銷預算重新分配至數字化渠道。CMO需要重新評估增長平臺和未來品牌組合，重新理解消費者旅程，利用數據和技術制定戰略，并重新建立內部運營模式和外部合作關系。

企業需要從強化數字化思維，全面提升員工數字技能、管理水平和數字化素養，用長期主義的思維進行職業規劃，逐步加深相應的組織變革，通過理論、實踐、創新等多個維度，堅持營銷作為中臺的數字化建設，主動擁抱數字經濟發展下的新未來。

2021年已然結束，這一年的很多個不確定已演變成了確定。2022年，我們依然還會遇到很多個不確定，但基于2021年的總結，我們能確定的是：2022年，營銷的數字化是不可逆的。而這個不可逆，來源于以下幾個預判。

數字化浪潮已成為互聯網后中國經濟發展的主要推動力，國家“十四五”規劃綱要提出“加快數字化發展，建設數字中國”，在此背景下，各行各業紛紛開展數字化轉型，期望實現數字化經營。

以數字化、網絡化和智能化為特征的第四次工業革命，不僅技術形態更為復雜，應用實踐難度也更高，是一個長期不斷演進的過程，企業必須為組織架構、管理模式、工作模式等多維度優化調整做出長期計劃和準備，制定一個自上而下的數字化戰略，建立以項目制、技能性、場景化為核心的組織模式，從而激發數字化轉型團隊的創造力，提升業務敏捷性。

到底什么是數字化轉型？

近幾十年來，現實生活中的絕大多數東西都可以轉化為數據。這些數據只用兩個數字來表達，那就是0和1，因此也被叫做數字化。

這些數字化的內容可以非常容易地被處理，復制和傳播，并可以在其他的時間和空間里準確復現。

數字化轉型，對傳統企業來講是一個“箭在弦上不得不發”的事情，做好戰略規劃是數字化轉型成功的關鍵。關于數字化轉型的戰略，筆者認為并非一定要定一些可望而不可及的“高遠目標”，更不是羅列一系列“大手筆”的IT預算投資，而更多的應該將重點放在改變“使用IT和數據”的方式、策略和環境上，讓技術真正服務于業務，為企業創造價值才是真。

全球專業招聘集團瀚納仕發布《2022年中國十大人才趨勢》。瀚納仕指出，未來幾年內，幾乎所有行業都需大量人才幫助企業完成數字化轉型，但是當前數字化轉型人才緊缺，部分崗位薪酬達到百萬以上。

數字化轉型的核心目標是實現SEEE價值，即更加安全（safety）、節能（energy）、環保（environment）和高效（efficient）的價值。從這個角度出發，在我國經濟社會走向高質量發展的當下，中國企業加“數”轉型呈現八大主要發展趨勢，并將產生相應的影響。

在互聯網醫療企業的助力下，醫藥數字化營銷已經到達催生化學變化的臨界點。在醫藥體制改革進一步深化的當下，如何探尋醫藥數字化營銷方法論，如何把握政策機遇和用戶需求，利用數字化推動醫藥創新營銷破局，已成業內關注的重點。

藥企市場部，涵蓋了策略、戰術、運營到執行，一個非常長的營銷鏈條。但整個鏈條是否閉環呢？在以往工作中，大家都在盡力做，但難點在于，消耗了很多內部力量，跨越非常多的部門與人員，最后結果卻不盡如人意。

想要制定數字化轉型的頂層設計，決策者不能照本宣科，需要立足當下，著眼未來，采用科學方法完成整體規劃。正如我一直強調的那樣，企業要“以用戶為核心，以數據為驅動，連接企業內外部資源”，來展開數字化轉型。