數字化

中小企業作為中國經濟的重要組成部分，在促進就業、拉動GDP增長上扮演著重要角色。專精特新企業作為中小企業專業化和精細化的代表，是中國經濟最有活力的組成部分，也是商業模式創新的關鍵力量。

“十四五”是數字化和數字化轉型大規模推廣的階段，企業需要洞察數字化和數字化轉型的現象而看到本質，抓住企業或商業模式中本質性或根本性的層面，而不是為了數字化而數字化。

提到“數字化轉型”，企業通常將其作為一個整體的概念來理解和實踐，不過中歐國際工商學院經濟學與決策科學教授方躍持有不同的看法。他認為，企業有必要將其拆開來看，“數字化”與“轉型”其實代表的是不同發展階段，大部分企業實際上距離真正的轉型還很遠。

數字化之于中小企業，不僅僅是轉機，更是契機，不僅在于解決眼前問題，更在于解決長遠問題，形成立身之本。不僅僅有助于降低成本、提高效率，更有助于業務創新、組織變革、商業重塑、生態進化。

企業競爭的本質是在不確定環境下為謀求自身生存與發展而展開的對資源爭奪的較量，對企業在勞動、技術、數據等不同生產要素構成比重差異分析可以發現，技術正逐漸向數據讓渡處于企業競爭核心要素的地位。

變革中的慕思股份，成功通過數字化轉型打造了消費者高度喜愛的第八代智能健康睡眠系統，幫助更多同行者認識到，數字化轉型對存量經濟的挖掘能力，以及賦能產品、品牌獲得沖刺更高目標競爭力的獨特優勢。

產品高度同質化的時代，我們需要真正地用消費者洞察深度理解消費者需求，那些消費者可能嘴說不出來，但是他真正想要的，這是對中國企業家真正的考驗，也是市場營銷帶來的最大的紅利。

咖啡零售界，一家創新企業運用數字化技術將海量數據轉化為數字資產，支撐起了全業務鏈的生產變革與效率提升。這個奇跡的創造者便是瑞幸，它用了短短5年時間，一躍成為最受國人喜愛、在國內擁有最多門店的咖啡品牌。

還有一些我們看不到的視角，如CDP產品更新迭代、內部數字營銷專員技能的培訓，部分資源打通等，對管理者而言，你必須站在鳥瞰視角看到這一切的變革過程，這也是，市場負責人往「數字營銷」階段進階，必須邁過去的一步。

數字化轉型是必修課，其本質是利用數字化的手段找到可以幫助企業降本、增收的方法。在這個過程中，不能單一依賴技術或者業務。而是需要同時具備業務的深入洞察能力以及數據驅動的思維方式，這兩者結合的復合型人才，才是數字化轉型過程中的香餑餑。

企業數字化轉型務必不要搞大而全的模式。而是圍繞企業戰略和業務目標，將大目標分解為子目標，然后圍繞每個子目標進行業務、組織、IT技術的改造和優化。那種見大而全的數字化平臺或中臺的模式一定不適用。

繼續深入推進共建數字“一帶一路”，一方面，需要加強參與國家各層級的溝通協調，推動各國數字經濟發展戰略有效對接；另一方面，需要深化數據安全保護、數字經濟治理規則制定等領域的交流合作和對話溝通，努力就數字經濟治理、數據安全保護等問題達成更多共識，為各國用好數字化轉型機遇創造有利條件。

黨的二十大報告，再次強調“加快發展數字經濟、促進數字經濟和實體經濟深度融合”，陳江根認為，作為國民經濟重要的支柱產業，房地產行業數字化轉型也是實體經濟與數字經濟融合的重要內容，更是房地產擺脫過去發展模式，堅持以人為本，創新發展的方向。

數字化人才缺乏是制約中小企業數字化轉型的突出問題。從供需兩端看，我國數字化人才存在供需不匹配和結構性失衡問題。應基于產業需求對數字化技能人才、數字化運營人才、數字化管理人才、數字技術人才等分類培養，以產業鏈布局人才鏈、以人才鏈服務產業鏈，構建全鏈條、多層次的數字化人才培養體系。

2022全國中小企業數字化轉型大會新聞發布會上，工業和信息化部副部長徐曉蘭表示，數字化轉型既是助企紓困之舉，也是提升企業競爭力的關鍵措施。新形勢下，實現中小企業數字化的轉型已經不再是“選擇題”，而是“必修課”。

通過數據KPI和看板，可視化的查看業務運營情況，并關鍵指標異常告警，及時采取措施。再深入一些就是數字化交易，就是我們與客戶交易的全流程鏈路實現數字化，極簡，高效地與客戶完成交易過程。如果涉及研發制造場景的客戶，最后考慮數字化作業，從商品規劃，到制造和物流等方面，發現效率阻滯點，針對性地提出解決方案。

如果讓我給數字化轉型一個定義，最本質的一個含義，在數據叫算法定義的世界中，以數據的自動流動化解復雜系統的不確定性，如何對外部的環境變化做出響應，最終的目的在于提高資源配置的效率，這是我想給大家分享的第一個問題。

數字轉型的目的和核心都是實現業務轉型、創新和增長，而我們的基石就是數字化技術。

數字化轉型是企業戰略層面的概念，它并不是追求眼前效益的機靈戰術，其本質，是用數字化技術對業務的重構、流程的重構和組織的重構。