數字化轉型是企業轉型升級提高生存能力、競爭能力、謀求長遠發展的必然選擇。恒馳信息自身作為中小企業在數字化轉型過程中不斷探索和實踐，在品嘗了各種酸甜苦辣后，我們在此將收獲到的寶貴經驗分享給大家。
先從基本的概念說起，什么是數字化轉型，目前各大咨詢機構和數字化轉型先鋒們都有詮釋，引用《華為數字化轉型之道》一書中的定義：
數字化轉型是企業利用先進技術來優化或創建新的業務模式，以客戶為中心，以數據為驅動，打破傳統的組織效能邊界和行業邊界，提升企業競爭力，為企業創造新價值的過程。
我覺得華為的這個定義更加明確和要素鮮明，值得深入思考和理解。
那數字化轉型能為企業帶來哪些價值呢？
我們認為首先帶來體驗的提升，包括客戶的體驗，員工的體驗，以及合作伙伴的體驗。然后帶來效率的提升，通過數據驅動，提升運營效率。透明合理授權，提升決策效率。最后是最期待的價值，就是商業模式創新，從業務數字化到數字化業務，打破邊界，通過數據驅動，實現自己的業務升級，建立面向未來的競爭力。
既然數字化轉型對企業有這么大的價值，那我們應該從哪些方面展開數字化轉型，我們認為可以考慮從以下四個場景切入：
首先最容易的數字化辦公，極大地提升員工和訪客的體驗。然后數字化運營，通過數據KPI和看板，可視化的查看業務運營情況，并關鍵指標異常告警，及時采取措施。再深入一些就是數字化交易，就是我們與客戶交易的全流程鏈路實現數字化，極簡，高效地與客戶完成交易過程。如果涉及研發制造場景的客戶，最后考慮數字化作業，從商品規劃，到制造和物流等方面，發現效率阻滯點，針對性地提出解決方案。
面向未來的企業，數字化是必經之路，讓我們一起攜手，共同探索數字化轉型之路。
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