中國出海品牌的海外社媒營銷正在逐漸走向成熟,無論是海外傳播策略,營銷創意,還是本地化策略,廣告投放和推廣,都取得了長足的進步。但是與眾多的國際品牌相比,中國出海品牌在強化品牌認知和影響力,突顯差異化方面仍然需要不斷向其他品牌學習。
講好品牌故事是強化品牌認知,增加用戶粘性的一個重要內容策略。在海外社媒上,不乏各種類型的品牌故事內容:
以上都是故事營銷策略在海外社媒上的展現。海外品牌之所以重視利用社交媒體講述品牌故事,源于品牌故事所具備的品牌傳播的特有優勢:
1、獲得好感和信任
信任是消費者接受一個品牌并進一步產生購買行為的基礎。通過故事,可以縮短產品和消費者之間的距離;通過故事,可以使消費者對產品進一步熟悉、親近,甚至在不知不覺中加深了對產品的情感認同。作為一種長效營銷,故事營銷通過一步步在海外社媒上構建自己的品牌故事,可以形成品牌積累,最后累積起來的厚度就是一種內容資產,這些資產可以換來品牌的信任度和忠誠度。
2、故事化的內容更具吸引力和可讀性
讓消費者真正認同一個品牌,就需要有一定的品牌相關的內容作為支撐,而這些內容如何表達?講故事是一種很好的方式。品牌故事可以把構建品牌信任的多個元素結合在一起,讓消費者與品牌和產品產生情感共鳴。借助品牌故事,賦予了品牌生命力,使品牌形象更加豐滿立體、鮮活生動。
3、有利于形成差異化
建立品牌的過程也是建立競爭壁壘、形成差異化競爭優勢的過程。好的品牌故事是消費者和品牌之間的“情感”切入點,賦予品牌、產品獨有的精神內涵和靈性,以及更多的個性化特質和內涵,從而強化消費者對一個品牌的認知與記憶,進而形成差異化優勢,與消費者建立更密切更永久的關系。
4、與消費者建立情感連接,增強用戶粘性
品牌故事營銷的路徑之一是與你的目標人群產生更大的共情。消費者選擇一個品牌,一個產品,有時并不只是根據這個產品的本身的特性,品牌故事可以將品牌產品從一個缺少“溫度”的物體跟消費者產生一個關聯,特別是加入情感觀念、價值觀等因素后,用情感元素去連接用戶的個人的價值、經驗和他們的一些期待,跟對方產生一種情感的連接,就更容易打動對方,也更易使消費者“從一而終”,增強用戶粘性。
品牌故事有著天然的穿透力,是品牌出海所必需的內容策略。那么,品牌該如何進行故事營銷,又該如何講好品牌故事呢?
每個品牌或產品也一定會有它的故事,關鍵是我們如何去尋找和挖掘。通常品牌故事的內容可以從以下幾個方向去入手:
1、品牌及產品的起源與歷史
任何品牌的誕生和歷史都一定有其獨特之處,經歷時間沉淀的品牌歷史可以賦予品牌深刻而生動的文化內涵,而擁有歷史的品牌更是能讓消費者對其懷有特殊的情感。這是一個使你的品牌人性化的機會,目標受眾不僅可以通過你的起源故事了解到你的品牌如何形成的,還可以形成對品牌更具象、更豐富的認知,賦予品牌新的形象和內涵。
2、與用戶相關的故事
品牌故事不一定只講品牌和產品的起源和歷史,還可以講述與用戶相關的故事,以及品牌、產品、服務給人們的生活帶來的積極影響和改變。這是一個通過客戶視角展示你品牌的機會。人們喜歡關于別人的故事,這可以讓他們產生共鳴。
3、品牌背后的“人"的故事
“人”的角色通常是故事里的最大亮點。既然如此,品牌故事里就少不了人。講述品牌背后的“人”的故事可以讓品牌更具象化,更有溫度。這里的“人”不單是指創始人,為企業工作的不同崗位上的普通人,品牌的合作方都可以成為故事里的主角。
4、品牌創造社會價值的故事
海外受眾所關心的,不僅僅是你的產品和服務。利用品牌故事讓受眾了解你的品牌所創造的社會價值,以及能夠體現企業責任的鮮活案例,能夠在品牌與消費者之間架設起品牌信任的橋梁,構建品牌在目標受眾中的聲譽和認可度,并帶來長期的品牌價值和影響力。
實際上,品牌故事的內容取材遠不止以上介紹的幾個方面,凡是與品牌相關,證明你的品牌值得信賴,能夠向消費者傳達品牌精神的內容,都可以通過一個個品牌故事的演繹,組成品牌的“大故事”。
結語
在營銷同質化、產品同質化的今天,故事營銷已經成為一種非常有效的內容營銷方式,而它的營銷價值也正在被越來越多的人們所重視。好故事成就好營銷,希望出海品牌把品牌背后的一個個精彩的故事在海外社媒的大平臺上傳播出去,讓出海的腳步更加堅實有力。
來源:OneSight
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