海外社媒是出海品牌進行內容營銷的重要陣地,但你在海外社媒上發布的內容并不一定都有效,受眾對帖文內容的反應也是有強有弱。
我們經常會看到一些互動很好的內容:
但同一個主頁,也有些內容的互動反應平平:
互動數據很大程度上體現了帖文內容的有效性。在付出大致相同的時間、成本和精力的情況下,讓產出的內容更有效無疑是所有出海品牌追求的目標。那么,如何讓你的海外社媒內容更有效呢?通常從以下6個途徑入手可以改善你所產出的內容的有效性。
1、了解你的受眾
在產出社媒內容之前,你需要首先確切的知道你所面對的受眾是哪些人,明確你的內容是哪些人在看,以及主要受眾的內容偏好。
一個簡單的了解受眾的方式是利用大數據所提供的用戶畫像。通過OneSight營銷云的受眾畫像功能就可以得到受眾基礎畫像和受眾行為偏好等維度的數據分析:
一旦明確你所面對的閱讀對象,你在內容及話題選擇、品牌和產品的切入點、闡述角度和方式上就會更有針對性,也更易獲得更好的效果。
2、提高帖文質量
在實際運營中,發帖量往往會作為一個常規考核指標,但相對數量而言,帖文質量才是提高內容有效性的關鍵,需要運營者給予更多關注,不僅要保量,更要提質。
內容及素材質量是提高內容有效性的重要因素,高質量的出海品牌社媒營銷、視頻和圖形設計能夠提高內容的視覺吸引力,隨著品牌方不斷將高質量的內容呈現在受眾面前,閱讀者將更樂于接受和瀏覽你的內容,也會更樂于對高質量內容點贊、評論或分享,從而使內容互動量得到提升。
帖文質量涉及多個方面,例如文案水平,出海品牌社媒營銷、視頻素材的制作水平及專業度,這些內容是更草率隨意還是更精致?更業余還是更專業?運營者需要不斷提高標準,并力爭形成穩定的高質量的內容產出。
3、選擇更適合、更好的內容表現形式
一個內容,以何種形式去表現?這是需要運營者在制作內容前就要考慮的,這里包括了兩個問題,什么樣的內容形式更好?什么樣的形式更適合這個內容?
如今海外社媒平臺提供了多種內容形式供運營者選擇,以Instagram為例,Reels、輪播圖等各有特點及優勢,不妨根據內容靈活使用。除了傳統的文圖并茂形式外,短視頻在海外社媒上越來越多的被采用,視頻直播也滿足了特定品牌內容傳播與營銷的需要。
隨著近一年來AIGC技術的突飛猛進,圖文及視頻內容的制作周期和成本大大降低,這就給予了運營者更高的自由度,可以更多根據內容表現及效果的需要來決定內容形式,有效緩解了因產出能力和成本問題導致的束手束腳。
4、不斷優化社媒內容
海外社媒內容的優化實際上是一個涉及很廣的大話題,我們在之前的很多文章中都所涉及,這里需要強調的是內容的本地化、差異化及多樣化。
本地化首先是語言的本地化。在海外社媒上,針對不同的目標市場建立不同的品牌主頁,并使用當地語言發布貼文內容是比較通行的做法,還要注意讓所輸出語言的更地道,更符合當地語言的表達風格與習慣。此外,要輸出有針對性的本地內容。品牌在社媒發布的內容應具有一定的本地屬性和針對性,其中最為常見的是針對當地的促銷、活動及節慶日等,這就需要品牌對當地的節日、消費偏好等有比較全面的了解。做好本地化還需要了解目標市場的文化、風俗、宗教和習慣差異,并給予足夠的尊重,才能夠讓品牌更易為當地受眾所接受,同時避免不經意間的“踩雷”。
差異化的內容一方面能夠給受眾帶來新鮮感,易于留下更深的內容記憶,同時有利于打造自身的品牌和內容特色,與同行和競爭對手區分開,避免同質化所帶來的社媒內容效果遞減問題。
多樣化的內容不僅可以帶來更豐富的話題和互動,提供給受眾更多的內容價值,避免內容的單一化所帶來的枯燥與疲勞,還可以使品牌形象更為立體。同時,因為話題更為豐富,有可能使品牌內容觸達到更多的圈層和受眾,并帶來更多潛在客戶。
多樣化不僅體現在內容上,還包括選擇社媒平臺的多樣化。Facebook、X、YouTube、Instagram、LinkedIn、TikTok等主流社媒各有其特點和優勢,出海品牌不要局限在某一個平臺上做內容,那樣不僅會影響內容的有效性,還很可能會束縛自己在海外發展的腳步。
另外需要注意的是發帖時間的優化。由于時差和用戶使用社媒習慣的不同,同一內容在不同時間發布所取得的效果也會有所差異,運營者可以多加測試,總結規律。OneSight營銷云的受眾畫像功能的“受眾行為偏好”提供了分析時段內對社交號發布帖文進行互動的用戶互動時間分布統計,也可以作為優化發帖時間的參考:
5、重視受眾反饋
出海品牌可以通過受眾反饋調整內容策略,使之更有效。通過留言、評論和私信,以及進行調查投票等,可以了解和發現用戶所關心、關注的是品牌、產品及服務的哪些方面,對哪些方面還有疑慮或疑問,并以此作為調整宣傳策略,使所發布的內容更有效的重要依據。
6、監測貼文數據
海外社媒隨時在產生著大量數據,這些數據應該在你的內容營銷中發揮作用。社媒內容的發布與互動趨勢如何?哪些帖文內容獲得了更多互動?這些都可以利用監測社交媒體貼文數據去獲知答案。OneSight營銷云的社交號監控功能通過監測社交號及貼文流的多項指標觀察貼文內容效果,各項數據及變化趨勢一目了然:
借助以上數據工具,我們就能夠了解相關數據并發現效果更好的帖文內容,進而以此為基礎分析內容營銷的得失,改善和優化內容策略,不斷提高內容營銷效果。
結語
在海外市場激烈競爭的條件下,通過不斷優化內容營銷策略,讓你的海外社媒內容更有效,既是精細化運營的要求,也是降本增效的需要。在這一過程中,你的經驗以及你對受眾的感知非常重要,同時不要忽視大數據及營銷技術的賦能作用。
本文所有數據均來自公開數據,數據獲取和分析工具來自全球社交媒體數據營銷管理平臺OneSight營銷云,帖文案例中的內容翻譯來自對應社媒平臺。
來源:OneSight
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