DTC，給人的第一反應是“沒有中間商賺差價”，消費者可以用最實惠的價格拿到自己想要的品牌。或者說，品牌可以更直接地與消費者建立聯系，從而提升復購率。
在品牌擴張整體冷靜的去年，DTC賽道鑼鼓喧天。從美妝個護，到運動商超，再到綜合性消費平臺，全球商業領域都呈現出一個非常明確的趨勢——DTC。DTC模式的興起，不只是打破了傳統渠道的獲客壁壘，降低渠道成本，更是催生了品牌營銷的新邏輯。
那什么是DTC？為何越來越多企業選擇它？DTC，全稱Direct To Consumer，譯為直接面向消費者。它是指品牌直接觸達終端用戶，專注用戶體驗，建立精準、定制化用戶關系的營銷模式。
這次，我們與摩西科技聊了聊，在DTC模式下，品牌營銷如何才能成功突圍？
在DTC模式下，消費者可以享受到無中間商賺差價的心動價格，品牌方也由于直接與消費者溝通，能夠得到更為及時有效的數據反饋，進而在新品研發，價格調整，活動策劃，品牌傳播等環節做出最正確的選擇，掌握市場競爭主動權。
近年來，大量「DTC品牌」以倍數級增速崛起，而成熟品牌也憑借 DTC 模式加速出圈，獲得第二增長曲線。
以特斯拉為例，摩西科技認為：“特斯拉通過構建直面用戶的DTC模式，無論從銷量，市場影響力，還是在資本市場的表現上，都已是汽車行業的佼佼者。再比如，彩妝品牌完美日記更是憑借教科書式的DTC玩法，于2020年11月在紐交所上市，成為首家在美股上市的中國美妝平臺型公司，市值近70億美元。”
而在傳統體育零售商整體下行、接連破產的背景下，DTC也同樣肩負起耐克在零售發展領域的重擔。根據億恩網相關數據顯示，2011年，耐克DTC銷售額達到29億美元，占耐克品牌總收入的16%；而到2020年5月，這一占比增長至35%，實現了124億美元的收入。
圖片來源：汽車數字化研享社
一時間，DTC模式風生水起，成為品牌創新突圍的關鍵。但是，獲客成本上千，轉化不足三成，風生水起下處處“暗礁”。
當DTC品牌憑借著明星種草、達人測評、素人占位等直面用戶的營銷方式，平地而起，帶來數十億乃至數百億市值的同時，巨額激增的流量虧損也成為品牌持續成長的硬傷所在。
來自市場研究平臺PARKLU的信息顯示，2018至2020年，中腰部KOL和頭部KOL的價格平均漲幅超過18%，而在美妝等細分領域漲幅更是遠高于此。同時，光大證券研究報告顯示：“阿里系電商獲客成本也從2018年278元/人增長到2020年929元/人，2年增長近234%。
隨著流量紅利的消失，品牌營銷成本不斷增加，競爭力反而變弱。這對于新入場的DTC品牌以及陷入增長倦態的成熟品牌而言，挑戰也越來越多。
當用戶增長遭遇瓶頸，更加精細化的運營策略則成為重中之重。而天生具備娛樂價值的互動游戲，無疑成為激勵用戶，提高其價值的最優選擇。
近幾年，以拼多多為代表的互聯網平臺，紛紛上線各類互動營銷游戲，從簡單粗暴的轉盤抽獎，到以螞蟻森林為代表的養成玩法，營銷游戲化逐漸在DTC營銷中占據重要地位。
互聯網巨頭APP首頁上的互動營銷游戲
在平臺營銷游戲化初見成效后，各大品牌也都紛紛加入這個行列。以認養一頭牛云牧場（以下簡稱云牧場）為例，摩西科技將游戲粘性與商業場景結合，以SaaS形式與企業共創，為企業提供低成本、高標準、快交付的互動游戲產品，助力企業用戶運營指標的全面提升和品牌價值深度傳遞。通過全鏈路運營支撐，產品上線、運營維護、數據分析、版本迭代，一站式服務讓企業省時省力。
根據數據不難推測，營銷游戲化這一新的商業模式，在DTC營銷中具備巨大的潛力。
摩西增長專家介紹，云牧場基于認養一頭牛品牌理念、核心賣點以及營銷訴求，將養牛過程以「游戲化」方式模擬，讓用戶化身奶牛場主，通過飼養奶牛，收集牛奶賺取積分，再通過積分兌換限量實物和游戲專屬優惠券的方式，不斷促進訂單轉化。
1、生動打造云認養模式，讓品牌“認養”模式深入人心
自成立以來，認養一頭牛便以獨特的“認養”模式快速出圈。為植根這一品牌理念，云牧場模擬多個奶牛品種供用戶挑選，不僅增強用戶的養殖專屬感，更讓品牌“認養”模式深入人心。
2、深度聚焦品牌賣點，高度還原“五好奶牛”養殖過程
認養一頭牛持續秉承“奶牛養得好，牛奶才會好”的品牌理念，通過精細化養殖，為用戶打造出“出身好、吃得好、住得好、工作好、心情好”的五好奶牛。
結合該賣點，摩西科技將現實中的牧場設施投射至游戲中，通過產房、食堂、宿舍、體檢、合唱團、SPA藥浴、宿舍等游戲化場景建造，高度還原“五好奶牛”的養殖過程，生動展示認養一頭牛為“五好奶牛”付出的心血與努力，讓用戶感同身受。
為讓用戶在游戲過程中不斷增強品牌認知度，摩西科技將認養一頭牛的品牌視覺元素與云牧場深度融合。不僅在游戲主場景當中，多處展現品牌字眼，還在浴室、擠奶大廳等多個游戲場所，對認養一頭牛的真實產品包裝進行了圖像還原。
4、結合品牌營銷訴求，匹配游戲任務，最終實現訂單轉化
結合品牌營銷訴求，摩西科技通過在游戲主場景中循環輪播當前熱銷商品，以及不斷激勵用戶完成指定營銷任務，以此幫助品牌快速實現商城訂單轉化。
據了解，通過云牧場玩家的社交分享，該款游戲在一周內實現參與用戶從0-50000的快速增長。
圖片來源：小紅書
“認養一頭牛云牧場”的成績是偶然嗎？“營銷游戲化”是否適用于全品類行業？我們從摩西科技更多的案例中，得到了肯定的答案。
在與京東的深度合作中，摩西科技以高粘性、強裂變的三消玩法為核心，通過“東東愛消除”游戲，為平臺低成本構建私域流量池，帶動品牌業績新增長。
圣誕節期間，摩西科技還為年GMV超15億人民幣的高端美妝品 CT（Charlotte Tilbury）打造了風靡朋友圈的“紅毯玩妝派對”的集碎片游戲，成功打響其在國內市場的互動營銷第一戰。
截至當前，摩西科技已為淘寶、京東、有贊、同程旅行、元氣森林、鐘薛高、杜蕾斯等多個知名品牌提供多場景營銷游戲化服務，累計客戶達300余家，涉及快消、美妝、商超、金融等多個行業，累計幫助企業凝聚用戶達3000萬人，總計產生GMV超30億元。
從摩西多個營銷游戲化解決方案中，我們可以看出，營銷游戲化能夠有效幫助品牌快速崛起，并完成私域流量池的價值沉淀。那么，營銷游戲化又是如何抓住DTC模式的底層邏輯，成為這個時代下的最優解？
摩西科技在采訪時說道：“DTC模式的底層邏輯是建立與用戶直接溝通的渠道，讓用戶彼此影響，建立“信任鏈+推薦鏈”的商業變現路徑。”
營銷游戲化則通過滿足用戶天然的娛樂需求，以興趣連接品牌與用戶，讓用戶保持高粘性的基礎上，彼此影響，并通過品牌元素的場景融合，游戲任務的營銷設置，幫助品牌實現拓展新客、促進活躍、提升消費、塑造品牌等目標。
溯本求源，既然DTC營銷的根本目的是與用戶的直接溝通，那么大眾消費者對“游戲運營”態度是接受還是反感？
數據來源：媒介三六零
從媒介三六零所發布的數據中可以看出，超8成消費者愿意通過簡單易操作的游戲，獲取與品牌相關的“實物獎勵/優惠券”獎勵，同時也會為了獲得更多的游戲機會/時長，選擇完成關注品牌/店鋪，及邀請好友等品牌裂變行為。
在獲得消費者好評的同時，營銷游戲化前景同樣備受資本青睞。自成立以來，摩西科技已累計獲得高瓴資本、經緯中國、盈動資本、序言澤網絡、電魂網絡多輪融資，總融資金額達近億元的資本表現，也進一步驗證了營銷游戲化模式的可行性與正確性。
為者常成，行者常至，營銷游戲化正以超乎想象的速度煥新著中國品牌圖景。全新的互動營銷弄潮者，正以后來者居上之勢，悄然排布著下一輪品牌競爭的交椅次序。摩西科技強調：“2022 年，一定會是營銷游戲化全面發展的一年，我們期待它能夠為DTC行業帶來更大的突破和影響。”
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