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          海外 DTC 品牌常用六大營銷方式盤點

          社媒平臺是 DTC 品牌獲客與推廣最強有力的渠道。以「社媒內容+內容營銷」模式打造自然流量運營,如果產品可以在平臺上自然帶動話題度、討論度與參與度,那么品牌獨立站也能更加順利的在自然流量上取得突破。

          不同的營銷渠道適用于不同類型的品牌。拿 B2B 來說,B2B 業務跨境買家的決策者多為企業高層,LinkedIn(領英)的專業化屬性更加符合他們對高質量平臺內容的要求,因此領英也被稱為外貿人出海的不二之選。

          DTC 品牌側重以終端消費者為主導的營銷體系,在 Ins、TikTok 等平臺建立自己的社媒矩陣賬號,可以讓品牌直面消費者需求,與用戶實現產品共創。最終幫助品牌完善和優化營銷戰略,鎖定品牌的傳播市場和受眾用戶。

          以下我們盤點了海外 DTC 品牌最常用的六大營銷方式。

          社媒營銷

          毫無疑問,社媒平臺是 DTC 品牌獲客與推廣最強有力的渠道。以「社媒內容+內容營銷」模式打造自然流量運營,如果產品可以在平臺上自然帶動話題度、討論度與參與度,那么品牌獨立站也能更加順利的在自然流量上取得突破。

          目前在 DTC 品牌中最為熱門的四大頂級社媒平臺為:

          . Facebook

          .?Instagram

          .?Pinterest

          .?TikTok

          隨著社交電商的發展,許多社交軟件開始在平臺上內嵌購物功能。例如品牌可以在 Ins 上開通商店,與此同時做好賬號運營,多圍繞賬號發布內容:帖子、快拍、live 等等。深耕下來,就能利用 Instagram 獲取源源不斷的潛在客戶流量,之后再把流量引到店鋪形成閉環。

          OpenStore 數據科學主管 Andrew Campbell 表示:“盡管 Facebook 近年來的投放成本越來越高,但它仍舊是新興 DTC 品牌測試市場、精準鎖定受眾最簡單有效的渠道。一旦新品牌找到了真正的產品市場契合點,后續運營其他社交平臺也會更加順利。”

          以美國維生素品牌 Ritual 為例。Ritual 專門搭建了一個社媒廣告數據庫,里面顯示了 Facebook、Messenger、Instagram 和 Facebook 的受眾網絡以及正在運行的廣告數據。Ritual 可根據不同平臺的用戶偏好和趨勢來調整營銷內容,有效提高轉化率。

          郵件營銷

          郵件營銷是一種很直觀的品牌曝光傳播媒介,同時也是 DTC 品牌的重點推廣渠道之一。

          與 B2B 企業將郵件作為主要營銷渠道不同,對于 DTC 品牌來說,郵件營銷更多是用來引導用戶進入網站,網站內會有更加全面的信息,可以鼓勵用戶更好地轉化。

          以下是家具品牌「Edloe Finch」的郵件營銷內容:

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          整體下來信息不多,但內容簡明扼要、主題明確,很自然地將品牌名稱、產品、服務等信息植入郵件中。再通過舒服的色調與排版吸引感興趣的用戶訪問網站,即使用戶最終沒有點擊進入網站,也能加深消費者印象,達到品牌曝光的效果。

          需要注意的是,郵件營銷并不像付費廣告那樣效果立竿見影,而是需要一定時間的打磨深耕。此外,進行郵件營銷不能過于頻繁,要把握好發送時機和頻率。一般情況下,一周發送 2~3 封郵件是比較恰當的頻率,如果是市場旺季時可以根據適當調整郵件群發的頻率。

          網紅營銷

          近年來,DTC 品牌越來越青睞于以網紅推廣的方式來打造爆品,網紅營銷也可以說是出海品牌拓展海外市場最受關注的站外引流方式之一。

          社交媒體平臺作為全新的內容承載領域,網紅營銷作為內容領域的新風口,得到青睞是必然。據eMarketers 預測,到 2023 年,全球品牌在網紅營銷上的支出將超過 46 億美元,同比增長 11.5%。平均而言,品牌在網紅營銷上每花費 1 美元就能獲得約 4.87 美元的收益。

          網紅又根據粉絲量和影響力分為不同等級,在同樣預算的情況下,選擇頭部達人打頭陣,再聯動中腰部網紅進行推廣,要比單一的頭部 KOL 推廣效果更佳。

          預算少的品牌可以選擇中長尾網紅,雖流量較少,但更注重維護粉絲關系,其賬號內容在垂直領域的針對性更強,擁有觸達圈層的影響力。

          珠寶品牌「Mejuri」打破了以往珠寶品牌只選大明星和頭部網紅進行代言的傳統,主要與粉絲數幾千到幾萬的小博主合作推廣。雖覆蓋聲量小,但投放效果十分明顯。

          知名巧克力品牌「Maltesers」也是重點發展尾部紅人,該品牌在打入愛沙尼亞市場時選擇了當地的 35 個小博主來推廣巧克力。

          Maltesers 將滿滿的巧克力和紅色氦氣球裝在一起,打開禮盒的那一刻紅色氦氣球便會迎面飛出來,這一浪漫的開箱瞬間觸動了不少人。據悉,此次活動僅通過 35 個小網紅就觸達了 13 多萬名用戶。

          定制化營銷

          據調查,提供與用戶需求高度契合的定制化產品與服務,消費者的購買意向要高出 80%。

          美妝品牌 IPSY 就在官網推出一項測試,用戶可通過膚色、發色、瞳色等選項來測出最適合自己的美妝產品。

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          時尚品牌「StitchFix」抓住用戶無暇逛街又追求時尚的痛點,采用基于社交平臺的推薦算法,搭配好符合客戶偏好的若干套穿搭,免費寄送給客戶,客戶收到后可自行決定購買或免費退貨,其獨樹一幟的訂閱模式電商顛覆了傳統服裝行業。

          私域運營

          經過多年的市場博弈,公域流量增長空間幾乎見頂,紅利消散,品牌獲客成本持續走高,私域流量時代已然到來。

          在社交媒體發達的今天,無論是在 Facebook 創建群組,還是圍繞品牌創建一個論壇,對于品牌來說,精細化的私域運營能夠持續鞏固其在用戶活躍度及留存率上的優勢。此外,私域運營可以更為精準地投放廣告,降低營銷成本,提高營銷效果。

          母嬰用品品牌「WildBird」就創建了一個 Facebook 社群,供用戶討論育兒問題。WildBird 也會引導社群內的活躍用戶,逐步形成購物鏈,幫助解決育兒困難和盲點。該品牌還會適當植入品牌產品,不易引起用戶反感,可獲得不錯的推廣效果。

          短信營銷

          短信營銷在社交媒體發達的現在看來似乎有些過時,但目前仍有不少品牌將其作為重要的推廣渠道。

          一項研究發現,短信營銷的平均轉化率高達 29%。

          據悉,年收入 2 億美元的男士用品品牌「Dr. Squatch」有 15% 的銷售來自短信營銷活動。

          作者:品牌方舟BrandArk

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