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          數字化轉型,人人都在談,但它的本質是什么?

          數字化轉型的意義其實不亞于一場革命,這場革命沒有血淚,沒有武器,但是它對推動社會和企業的進步有著根本上的意義。但出現了這么多宣揚數字化轉型重要的觀點,理論體系,徹頭徹尾能夠完成數字化轉型實踐的企業為什么屈指可數?? ? ? ??? ? ? ? ?

          數字化轉型作為一個在后疫情時代被熱烈討論的話題,對企業組織,政務機關,經濟社會的方方面面都產生了重要的影響,意義深刻。

          數字化轉型涵蓋營銷的轉型,生產的轉型,運營的轉型,這個概念逐漸滲透至企業的每一個毛細血管,在紛繁復雜,風起云涌的商業模式背后,數字化轉型到底意味著什么?數字化轉型的影響大到社會,到企業,再到社會和企業中的每一個人,是有什么核心利益點驅動著這股力量不斷往前嗎?只有想明白這個道理,數字化轉型才有繼續推動的根基。

          理論和實踐總是隔著一道墻,在關于數字化轉型理論的背后,有沒有成功的實踐可以支撐起數字化轉型的理論體系,在我看來,數字化轉型這件事情上,理論和實踐之間有著不小的距離,為什么?因為思想。

          法國社會心理學家古斯塔夫·勒龐在他的巨著“烏合之眾”這本書有一個非常卓越的觀點:

          “思想,觀念和信仰的變化是造成文明變革的重要因素。那些讓人難以忘記的歷史事件,其實是人類的思想在潛移默化中產生的看得見的結果。之所以這些重大事件是罕見的,是因為人類一代代傳下來的思維結構是穩定的。”

          數字化轉型,人人都在談,但它的本質是什么?

          我覺得同樣這句話也適用于數字化轉型。數字化轉型的意義其實不亞于一場革命,這場革命沒有血淚,沒有武器,但是它對推動社會和企業的進步有著根本上的意義。但出現了這么多宣揚數字化轉型重要的觀點,理論體系,徹頭徹尾能夠完成數字化轉型實踐的企業為什么屈指可數?

          本質上我認為是因為普羅大眾職業人員思想的進步還遠跟不上社會對數字化轉型變革的要求。人類本能地追求穩定,或者說這種變革的思想還遠沒有那么迫切到不得不做的地步,以至于失去了快速做出行動的原始動力。所以很常見我們能看到的是高層大張旗鼓喊著數字化,要轉型,要變革的口號,但是下面的員工沒有感覺,無動于衷。

          數字化轉型,人人都在談,但它的本質是什么? 數字化轉型能夠反應一系列表象,集中體現為:數字化轉型背后的技術進步引起的生產和運營模式的變革,營銷行為的數字化,到整條商業價值鏈的數字化,文化的數字化。在這些所有的指征背后核心是組織的數字化,而組織由無數具有獨立意識,獨立職業背景的人構成,驅動組織變革背后的是一套獨具特色的數字化文化和運行機制。

          能讓這么多人團結在一起,互相協作,為了達成同一個愿景而努力的除了需要有上述提到的文化,運行和激勵機制這些常見的管理手段外,我認為還需要有一個重要的特點,就是“思想同頻”。

          總是有一部分愿意接受變革,主動率先擁抱數字化轉型的思想,而有一些是跟隨者,他們需要去體驗,去感受,去被影響,才可以加入到這個數字化浪潮和隊伍中,但是他們不抗拒。另外有小部分人對變革比較抗拒,如果沒有遭遇重大事件,不愿意接受變革,中間這類人是人群中比較多的,可以去爭取,而最后一部分人隨著時間的流逝,轉型的逐漸深入,越來越多的人加入到數字化轉型的隊伍中,最后一部分會逐漸被職業社會所淘汰。

          歷史是不可逆的,數字化轉型對于普通大眾,對于身處職場的每一個人,帶來什么樣的影響,如何又能夠應對數字化轉型這股兇猛涌動的浪潮呢?? ? ? ? ??
          首先是數字化思想的養成和進步

          經常去閱讀一些數字化方面的書籍,盡可能拓寬數字化的事業,可以是跟你從事行業相關的,比如數字化營銷數據,跟生產相關的,如工業4.0相關的,努力提升在數字化思想上的覺悟。看的書多了,你就會進行深度思考,不知不覺培養起數字化的新思維方式。

          數字化轉型,人人都在談,但它的本質是什么? 其次是踏出本行業舒適區,思想轉變為行動

          我從事的數字化營銷的熱門領域,當然數字化的舉措體現在日常工作上,那么有些人從事傳統的供應鏈或者財務行業,是否就沒有辦法采取行動來鞏固數字化思想了呢?

          其實是可以的,傳統的供應鏈和財務行業也有很多做的比較超前的能夠體現數字化思想的轉型舉措,而這又是日新月異的,不同職能部門的一些做法其實可以借鑒,舉例供應鏈領域,我們營銷行業比如通常用Salesforce這樣的客戶關系管理工具管理用戶的日常行為,以及管理客戶的轉化情況,那么這個工具同樣適用于供應鏈領域,通過跟供應鏈系統的打通,端對端的客戶數據閉環就可以形成,這些都可以幫助供應鏈專業人員運用這些數據去預測客戶的需求,更好地進行備貨,從而提升供應鏈效率,這背后的底層邏輯是什么?是數據思維。

          數字化轉型,人人都在談,但它的本質是什么?

          雖然每個行業都有它自己的職業壁壘,俗話說隔行如隔山,但是這些只要你愿意去進行深度思考,同時和不能職能部門從事數字化方面的專業人士多探討,日常工作就會有新的突破,不斷打破已有的職業邊界,創造新思維,新行動,新業績。

          最后,積極復盤,不斷修正自己的行為

          數字化思維一直提倡的是小步快跑,快速迭代。就跟武林秘籍一樣,唯“快”不破,跟一些企業高管交流,管理上最大的難度是讓大家都快速行動起來,這其實是最難的事情,組織大了,規模上去了,要維持所有人的同頻是相當不容易的,但在數字化行為和實踐日新月異的今天,也只“快”能夠抵御這不斷變化背后帶來的不確定性。

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