新零售時代開啟，企業未來十年數字化轉型怎么做？

新零售的發展突飛猛進，在新零售的環境下，如何迅速并成功數字化轉型，升級消費者購物體驗并快速覆蓋市場，一直為各個企業所關注。本文將為你闡述企業數字化轉型的核心及方式方法。

新零售，即企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。

2016年10月的阿里云棲大會上，阿里巴巴馬云在演講中第一次提出了新零售，“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售”。

新零售這個詞提出至今也就五六年的時間，而新零售時代至少得延續20到30年的時間，所以現在新零售只是一個開始。新零售真正地實現，是需要做企業服務的公司持續地去落地，而且時間絕對不是兩三年，至少是二三十年。

新零售可以簡單理解為，要把傳統的線下門店數據化。所謂數據化有很多方面，比如對于人的數據化、商品的數據化，也就是通常零售企業所提到的“人、貨、場”，只有把線下的門店數據化了，才能夠像電商一樣，通過大數據來驅動業務發展，而且能夠有更好的預測。

目前有很多服務商，能夠從某一個維度或者某一場景出發，把這個場景給數字化了，但最終這個數字需要匯總起來，并結合最重要的交易數據。企業可以通過交易數據分析出所有東西，交易數據是最為核心的。

在傳統ERP廠商里面，累計的交易數據都在ERP系統里，真正要通過大數據來給門店產生效益、提高效率的話，光靠場景數據是不夠的。

真正的核心還是需要一套系統和軟件，能夠把所有的設備、所有的場景整合起來，形成最終的大數據。這種有時間長度的大數據，才能夠真正給企業帶來最終效益。

以新零售中智慧門店的云貨架為例，門店可以通過顯示大屏向顧客展示品牌的所有商品，顧客可以在屏幕上查詢篩選自己感興趣的產品信息，并且可以直接通過掃碼在線購買。但是如果云貨架未能實現門店的增量，那這個設備對于門店來說只能起到客顯的作用。

所以在做云貨架時，會以門店專屬優惠與導購激勵的方式來促進交易，門店云貨架上的商品優惠金額大于其他線上渠道，引導顧客在云貨架進行支付；并在支付掃碼界面增加導購編號，導購每單可享提成，促進導購引導顧客進行交易。

在新零售的環境下，智能門店已成為品牌企業實力的先決條件之一。智慧門店意在打通線上線下的數據和營銷閉環，幫助品牌強化線下和線上的融合能力，構建一個中心化的零售生態，實體門店的銷售內容由單純的商品轉變為商品與服務。

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