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          場景營銷的底層邏輯是什么?4P下的場景意義有哪些?

          場景營銷的底層邏輯還是用戶思維,站在用戶的角度思考什么是用戶真正想要的,你的產品有何不同,如何替用戶設計極致的產品體驗和解決方案,這是價值營銷和價格營銷的區別。

          場景營銷的時代已然到來。當今營銷人員的重心已經從產品和服務的推廣轉向場景體驗。很多品牌主都在講“以客戶為中心”的營銷戰略, “以客戶為中心”不知道從什么時候起成為許多營銷人員都奉行的基本原則。

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          “以客戶為中心”的突出表現之一是“場景營銷”概念的廣泛實踐。既然是”以客戶為中心”, 自然客戶不光想知道你賣什么產品或服務,有什么特點,能幫助他們解決什么問題。

          客戶更需要一種“代入感”,在什么時候,什么時間,在什么地方,誰(目標群體),做了一件什么事?說白了就是時間空間人物的組合,也就是場景4要素。
          場景營銷要求從客戶視角思考問題,一方面,客戶在那個時間和空間下,會想做些什么事情?這時候你的產品或服務能夠如何解決他的需求和痛點?這是在挖掘已有客戶需求。
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          另一方面,是創造一種全新的場景,也就是在那個時間和空間下,客戶壓根沒想到需要用某類產品或服務,但是你把這個新的場景創造出來了,打動他了,轉而用了你的產品,這是另一種場景營銷方式,創造客戶新的需求。
          有場景的品牌有故事,有溫度,有個性。
          大數據表明,幾乎所有含有場景的廣告片,營銷內容都可以獲得更高的點擊轉化率,獲取更多的消費者關注。
          比如肯德基的“全家桶”這個概念推出后,銷量就非常好。這是場景營銷的魅力。“全家”就是一個場景。營造的是一家人在一起的時候,一起吃肯德基其樂融融的畫面。

          汽車行業也是一個非常喜歡用場景來定義品牌定位和目標受眾的行業。
          在有的汽車廣告中,你看到的是和女朋友或另一半出行的場景,典型針對的是沒有孩子的夫妻,有的是和一家人在一起出行,如SUV或MPV,主打家庭出行,而有的是商務場景下的出行工具,如奧迪A8,奔馳E級。還有的針對單身,和朋友出去玩的場景,如主打運動的別克昂科威。
          當你的品牌和場景緊密聯系在一起的時候,消費者心中就會產生聯想和畫面感,他能在頭腦中勾勒出你的產品、服務和他想過的生活,日常需解決問題之間的聯系。這種聯系一旦建立,且密不可分,消費者對你品牌的忠誠度也將隨之增加,不可被輕易取代

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          這比簡單做一個廣告,獲得了點擊轉化,通過一次產品促銷獲得的客戶有價值的多。前者是長期主義營銷,后者是短期促銷。

          事實也證明,消費者也越來越愿意為特定場景的解決方案付費。

          注意,付費的不是產品,是解決方案。

          產品本身沒有價值,能切實地解決客戶的問題才是真正的價值所在。

          場景思維正在成為企業構建核心競爭力的主要因素。場景營銷幫助建立企業和客戶之間的深度連接,這種連接讓企業的價值難以被競品效仿和替代。
          無論是新產品的研發,還是提升價格,帶來的銷量提升,都離不開場景營銷!
          首先,要理解營銷4P(產品,價格,渠道,推廣)下的場景意義?WHY

          一、產品場景

          根據馬斯洛需求層次理論,產品或服務肯定是滿足不同層面的需求的,有些是基本生存,有的是安全,尊重,最高層次是自我實現。每一個產品都對應以上具體需求,這個需求加上滿足需求的場景就構成了產品價值的全部意義。
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          所謂的產品思維也就是場景思維。比如:家喻戶曉的“送禮就送腦白金“就是產品的典型場景,用送禮來代表體現產品的用途。

          二、價格銷售場景

          所有的企業都想通過漲價來實現銷量的提升。銷售場景在商場和購物中心上體現的最為淋漓盡致。許多人氣足的商場都試圖通過營造文化,娛樂,藝術,親子等氛圍,以便將相應的銷售產品融入到這個氛圍里面。

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          BFC外灘金融中心是我最近看到的在這方面做得極其好的案例。整個商場頗具藝術氛圍,賣的東西都很高端,但是人氣非常旺,越來越多的設計師品牌開始入駐,不同的空間帶來不一樣的體驗,不一樣的銷售主題,進而是不同的生活方式,這完全契合現代人所追求的品質生活。

          三、渠道場景

          產品是通過經銷渠道,分銷渠道還是終端平臺賣出去,如何在不同渠道賣出去,這是渠道場景的范疇。這在B2B商業模式下比較常見。有些產品很好,但是如果渠道不買單,或者說渠道對產品在終端市場的價值沒有信心,那么品牌方需要做的是幫助渠道商說服終端用戶,告訴最終購買和使用產品的終端客戶,使用產品的實際價值。

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          有的需要說服終端用戶的下游客戶,為何要為更貴的產品買單。比如膠黏劑產品的客戶是電機,電機出售的下游客戶是新能源汽車,那么使用昂貴膠黏劑的目的是為了更好地提升電機性能,以新能源汽車的壽命更長,這就是典型的渠道價值傳遞場景營銷

          四、傳播場景

          傳播場景以更具畫面感的創意方式來增強產品場景營銷的效果。
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          你在戶外看到的很多創意類大屏廣告,網絡廣告如微信朋友圈廣告推送就是傳播場景的體現方式之一。它可以讓某個品牌傳播瞬間成為現象級的事件。其威力不可小覷。
          其次,考慮設定與品牌定位和特點最契合的某個場景,在這個場景下,客戶的痛點是什么?如何解決問題?What最后,如何有效設置這個場景,讓場景感與品牌感完美融合How

          尤其要注意的是,這個場景的設置不能丟失品牌本身的DNA。場景營銷的底層邏輯還是用戶思維,站在用戶的角度思考什么是用戶真正想要的,你的產品有何不同,如何替用戶設計極致的產品體驗和解決方案,這是價值營銷和價格營銷的區別。

          場景營銷是新營銷時代對長期主義的完美詮釋,短期內促進用戶對產品的選擇,長期內增強用戶對品牌的好感,擁護以及忠誠度。具備場景思維,積極構建場景,將是企業,品牌和營銷人員決戰未來,促進價值增長的核心優勢。

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          上一篇 2020-11-30 10:15
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