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          營銷工作包括哪些環節?小灰跟營銷總監差距在哪?

          營銷新手每天看各種營銷案例和各種經典文案的書籍,天真的、一廂情愿的認為營銷活動的成功完全歸功于內容、創意的好壞。因為沒有掌握系統營銷方法的人往往只看到最后的營銷作品。

          主要解決以下幾個疑惑:

          1、營銷工作都包括哪些環節?想不出大創意的人能不能做營銷工作?

          2、已經從事營銷工作的小灰跟營銷總監的差距到底在哪里?

          一、一個系統的營銷工作都包括哪些環節?

          正確的營銷思維必經的5個環節:

          營銷工作包括哪些環節?小灰跟營銷總監差距在哪?分別是用戶調查,內容制作,投放渠道,數據反饋和調整優化。這5個環節是一個整體,缺一不可。大多數沒有營銷基礎的新手,把所有精力都放在內容制作上面,結果每天都在制作所謂的 “ 內容 ”;這些內容在制作之前沒有經過調查,在制作之后沒有收集數據,導致內容調整沒有方向,最終的結果就是營銷效果不理想。

          很多營銷新手每天看各種營銷案例和各種經典文案的書籍,天真的、一廂情愿的認為營銷活動的成功完全歸功于內容、創意的好壞。因為沒有掌握系統營銷方法的人往往只看到最后的營銷作品。

          于是很多人開始模仿,或者死憋 “ 大創意 ”,希望有一天自己靈光閃現寫出一個人見人愛的廣告。他以為這個廣告可以解決所有的問題,但是營銷背后的邏輯他完全不懂。

          一個能讓大眾看到的成功營銷廣告很有可能已經是第48個版本了,第48個版本的廣告靠的絕不是 “ 靈光閃現 ”,而是經過了調研、測試、數據反饋和調整優化一系列流程制作出來的。

          營銷思維的這5個環節怎樣運用到學習和工作中?

          用一個成功的營銷案例來解釋這5個環節是怎么配合的,讓大家感性地體會一下。

          營銷工作包括哪些環節?小灰跟營銷總監差距在哪?這兩張截圖是博主 “ 偉大的安妮 ” 在2014年底和2015年初發的2條微博內容:2014年底發的微博叫 “ 對不起,我只過1%的生活 ” ,這條微博得到了45W次的轉發;

          2015年初發的微博叫:“ 他不是她的鎧甲,那又怎么樣 ” 獲得了14W次以上的轉發。

          由2014年底的這條微博內容來分析一下內部的營銷邏輯。

          1、用戶調查,同時設定了明確的目標。

          營銷工作包括哪些環節?小灰跟營銷總監差距在哪?針對這次活動, “ 偉大的安妮 ” 把核心KPI定成了什么?讓大家去下載快看漫畫這個APP。

          注意,她并沒有把目標定成轉發數字,轉發數字對此次營銷活動沒有意義,對快看漫畫這個產品實際有利的數字才有意義。

          說回用戶調查,確定了目標之后,應該做一個什么樣的內容?

          翻看 “ 偉大的安妮 ” 的歷史微博,發現情感類的漫畫微博通常比較受歡迎,所以 “ 偉大的安妮 ” 通過之前的內容反饋,把 “ 情感牌 ” 作為此次營銷內容制作的依據。

          2、內容制作

          營銷工作包括哪些環節?小灰跟營銷總監差距在哪?內容制作是建立在用戶調查的基礎之上的, “ 偉大的安妮 ” 通過調查自己的粉絲群是哪個年齡段的人、他們有什么樣的社會壓力、他們的收入情況怎樣、普遍追求的是什么。確定了營銷內容的方向:打情感牌,追求夢想,只過1%的生活。制作了一個超長情感自述貼。內容制作需要建立在了解目標用戶的普遍需求上。所謂撬動用戶需求,用大白話說就是把目標用戶感興趣的話題都說出來。

          每個群體都有自己的特點,比如銀行柜員,會對【柜員苦逼生活】的內容產生共鳴;比如營銷策劃人員,會對【甲方各種不滿意,改方案改到凌晨3點半】的內容產生共鳴。

          3、投放渠道

          營銷工作包括哪些環節?小灰跟營銷總監差距在哪?內容制作好之后需要選擇投放渠道。偉大的安妮選擇了微博這個渠道,一方面是因為她的賬號是一個擁有上百萬粉絲的大V;另一方面微博用戶主要是一些年輕、活躍的上班族,他們樂于轉發內容。內容制作好、渠道選好之后就可以發布內容了。注意重點是測試內容,誰也不是天才,即使做過用戶調查,也不能保證做出的內容、選擇的渠道就一定能帶來好的效果。

          4、數據反饋

          營銷工作包括哪些環節?小灰跟營銷總監差距在哪?明確一些偉大的安妮做這次營銷活動的目標是快看漫畫APP的下載量,而不是微博轉發數。當時眾多微博大V集中轉發了偉大的安妮這條微博,但是并沒有在第一時間轉發,為什么?

          因為偉大的安妮在做測試,假設他們每個下載的平均成本是20塊。當他們確定花1000,能帶來800次下載的時候,單個下載的成本為8毛,超級劃算,證明可以加大投入;如果單個下載的成本為40塊錢,超過了平均成本,那你就不會看到各個微博大V的轉發了。

          做營銷測試十次有九次失敗很正常,你看到的都是N次測試以后的結果。做任何事都應該想一想背后的原因,營銷事件沒有那么多偶然和靈光一現的大創意,功夫都用在你看不到的地方。

          5、調整優化

          營銷工作包括哪些環節?小灰跟營銷總監差距在哪?調整優化分為2個部分,測試好就擴大宣傳;效果不好需要再次調查用戶和制作內容,重新進行測試。舉個例子:

          30個大號轉發,每個轉發2000塊錢,打包價格55000,最終得到30萬次下載,單個下載成本為0.183元,超級劃算;高轉發量也驗證了這是一個很容易傳播的內容,大家都愿意分享和轉發。

          當微博的宣傳效果減弱的時候,可以進行二次傳播,比如可以將內容繼續擴散到微信公眾號。因為已經驗證這些內容能帶來傳播,所以二次傳播的失敗幾率非常小。

          如果你已經理解了營銷思維的5個環節,再次看到類似的刷屏案例,不會只盯著人家的轉發數和評論數,會本能地思考背后的營銷邏輯。


          掌握了底層的營銷思維,你還需要了解營銷工作的做事方法,因為科學的做事方法能幫你節省很多時間。

          開展一項營銷工作,有做事方法的人能按時按量達到工作目標,而且幾乎不用加班;沒有方法的人常常想用加班感動老板,最終卻只感動了自己。

          二、已經從事營銷工作的小灰跟營銷總監的差距到底在哪里?

          營銷總監不會告訴你他的工作方法是:設定目標、分解目標、驗證目標的思維&行動方式

          為什么很多營銷人員找不到工作方向?為什么有的人始終寫不出讓領導滿意的營銷策劃方案?都是因為沒有在一開始就設定一個清晰的目標。

          第一步你需要設定一個清晰的目標,然后把大目標分解成小目標,最后是執行并驗證目標。重點是這個目標是可以驗證效果的,如果你設定了一個不能驗證好壞的目的,那就沒有意義。

          比如很多人營銷人員都認為營銷策劃方案做不好的原因是因為自己沒有創意。

          策劃工作是拼創意嗎?

          當然不是,策劃方案需要的是邏輯思維能力。先想清楚這份方案要解決什么問題,這個問題可以從哪幾個角度去思考,整個方案的骨架就出來了,然后再去豐滿方案的血肉。

          【目標—分解目標—執行并驗證目標】這個思維行動模式應該怎樣操作?

          1、確定目標

          第一步就是要設定一個明確的目標。這個目標應該是一個非常清晰的目標。

          營銷工作包括哪些環節?小灰跟營銷總監差距在哪?2018年1月,我想達到年薪25W;第三季度網站訪客達到每天2W;X年X月X日,XX課程上線;這些都是清晰的目標。清晰的目標特點是什么呢?

          有時間、有結果。

          不清晰的目標通常是右邊這些,比如:

          我要好好學習,讓自己變的更好。

          請問你到底要學什么?多久?達到什么目標?時間和結果都沒有。

          讓XX產品得到全面地宣傳。

          請問什么叫全面地宣傳?什么時候全面?這些都不知道。

          盡快課程上線。

          盡快是什么時候?

          2、分解目標

          營銷工作包括哪些環節?小灰跟營銷總監差距在哪?假如我的目標是2018年1月在營銷領域達到年薪25W,現在我需要一步步分解這個目標。我會去招聘網站看一下年薪25W的營銷人員需要具備哪些能力,這些具體能力就是我分解出來的小目標。

          首先我需要先進入這個行業,所以第一個分目標是【1個月內入職營銷相關的互聯網公司】

          【1個月內入職營銷相關的互聯網公司】需要具備哪些條件呢?我們還能對目標進行再次進一步

          需要【1周內寫出合格的簡歷】,需要【一周內制作面試作品】,還需要【一周內學會面試技巧】,以此類推。1周只是舉例,實際需要的時間可能更長。

          不斷分解目標之后你可以明確的知道這一周甚至是明天需要干什么,每天完成一個具體的小目標,都是為了離最后的大目標更近一步。

          3、執行并驗證目標

          營銷工作包括哪些環節?小灰跟營銷總監差距在哪?分解出的小目標需要有反饋有驗證,1周內寫出合格的簡歷,怎樣才算合格?比如你寫完簡歷后投了32個公司,最終收到15個面試邀約。這樣才算合格。

          面試作品做完之后,能增加你面試成功的幾率嗎?如果能,證明這是一份合格的面試作品。

          又比如面試技巧,你是否在面對任何問題的時候都可以從容地對答如流?

          營銷工作包括哪些環節?小灰跟營銷總監差距在哪?按照【目標—分解目標—執行并驗證目標】的做事方式可以保證你在學習和工作中不會跑偏,每天都會過得很充實,每天都清楚應該做些什么。

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