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          別說沒錢做推廣,品牌種草營銷就得趁現在!

          企業營銷要想做到既能提升品牌聲量、又能看到效果銷量的話,需要花費更多的精力回歸到品牌價值本身。讓消費者喜歡產品,更愿意分享產品,這是一種新的營銷范式。

          “老板說拿預算可以,ROI必須干到3,這樣誰敢拿錢做推廣啊?”

          “既要縮減今年的營銷預算,還要求曝光量、轉化率一個不能掉,我們都懵了!”

          ......

          這已經不是我們第一次聽見品牌方朋友的吐槽了。

          隨著近幾年大市場環境的變化,企業愈發追求更確定性的轉化。一句話,想要錢可以,收入和考核也一同領去!

          甲方的市場人不得不把更多的預算投入到效果廣告上,效果廣告可以直接帶來收入,因此有些企業的效果廣告投放成本占總營銷投入的80%,甚至更高。

          然而,企業過度地關注付費的短期流量,也必將受制于流量。當營銷成本不斷升高,企業產品利潤必然不斷被壓薄。最終,陷入【有銷量而無利潤】的深潭當中。

          要想破解這個局面,必須從當下營銷環境進行分析。

          從消費者的角度來看,人們可以在短視頻、圖文、線上社區、街頭巷尾看到各式的廣告,獲取信息的渠道、購買渠道和需求都變得高度多樣化。大量的信息使得消費者對于信息的可信度和接納變得更加挑剔。

          從企業常見的兩類營銷范式來看,傳統品牌廣告更多讓消費者“被動了解、被動吸引”,而效果廣告則是更關注行動環節。這兩類營銷范式都是側重于消費路徑中的某個環節,很難整體協同。

          “現代營銷學之父”菲利普·科特勒的《H2H Marketing》一書中,有這么一句話:「讓營銷回歸于人,讓產品和內容更好地服務于人」。

          企業營銷要想做到既能提升品牌聲量、又能看到效果銷量的話,需要花費更多的精力回歸到品牌價值本身。讓消費者喜歡產品,更愿意分享產品,這是一種新的營銷范式。

          在中國,這個新的營銷范式有個更接地氣、耳熟能詳的名字:“種草”。

          種草營銷,成為品牌增長的破局點

          ·你投我也投,流量投放成本越來越高

          ·你抄我也抄,優質素材時效越來越短

          這兩句是對效果廣告的現狀總結,競品間競爭激烈,從渠道到創意相互“借鑒”。而傳統品牌廣告的情況也是大差不差,能破圈的品牌創意少之又少。

          流量競爭已愈發激烈,效果廣告和品牌創意已經很難成為品牌增長的破局點了。

          品牌要想突破現有的局面,要么用絕對實力卷贏競品。要么必須“另辟蹊徑”,在營銷大戰之外找到新的突破口,用「更有效的營銷模式」跳出相互比價的市場內卷困局。

          顯然,后者更劃得來。

          種草營銷就是這樣的營銷模式,它不同于品牌廣告的“廣撒網”曝光,也區別于效果廣告的“不可持續”。

          在人與人的真誠交流中,更自然地將產品價值傳遞給用戶,讓用戶看到:這正是“我需要的、適合我的”。

          一旦種下了這樣的心智,那么用戶在任何渠道完成購買都是水到渠成的事。

          也就是說,要做到種草營銷,用戶的真實分享非常重要。而以小紅書為代表的“去中心化”社區,有著不可比擬的優勢。

          時至今年,小紅書社區中活躍的內容分享者超過8000萬,有20萬個SPU在小紅書上被用戶搜索和討論。

          別說沒錢做推廣,品牌種草營銷就得趁現在!

          相比于生硬的廣告信息,用戶更愿意相信其他消費者的真實分享。

          據2023年1月的《尼爾森IQ用戶消費心理調研》報告顯示,59%的小紅書用戶愿意分享產品使用經驗,60%的用戶相信普通消費者的消費體驗。

          在小紅書中,UGC內容的占比超過90%,不同用戶的個性化需求,都能找到廣泛的“生存空間”,興趣、需求再“小眾”,在社區中都能有“同好”。

          無論是“下班后上夜校”,還是“去郊區趕大集,體驗生活中的煙火氣”,都能在社區獲得共鳴。

          別說沒錢做推廣,品牌種草營銷就得趁現在!

          小紅書的流量分發機制始終向“好內容”傾斜,不完全以博主粉絲量的多少,來判定內容價值和流量分發權重。只要筆記的內容足夠優質,符合平臺調性,是真實的可以給他人帶來價值的分享,即便是帶有品牌信息的種草筆記,同樣可以獲得大量的閱覽量和互動。

          并且,小紅書的優質筆記具備長尾曝光效應。只要筆記內容優質,在筆記發布的30天后,也可能會因為用戶的主動搜索、討論、互動持續獲得平臺流量。

          別說沒錢做推廣,品牌種草營銷就得趁現在!

          口碑的分享往往更容易激發用戶對美好生活的向往,真實的口碑更容易獲得用戶的信任。人與人的互動更能碰撞出新的想法,激發潛在的消費需求。

          據官方數據顯示,有81%的小紅書用戶曾在APP上瀏覽產品/服務后產生了購買欲望,種草筆記的價值可見一斑。

          某汽車行業客戶將一方數據回傳后發現,90%的用戶在小紅書完成種草后甚至跳過了留資步驟,直接去線下門店試駕了。

          “要種草必做小紅書”,這已經成為很多品牌的共識。要做好“種草營銷”,已經成為品牌必須精通的能力。

          砸錢思維使不得,品牌如何在小紅書上做好種草營銷

          小紅書有近4成主動搜索跟商品相關、85%討論產品的筆記為UGC(用戶自發創作)。

          這種情況在其他平臺/社區中是很少見的。

          小紅書用戶對某個話題/產品感興趣后,會主動搜索其信息,查看網友的使用評價。若是被深度種草購買后,用戶有很大概率會發布產品相關且帶有情感傾向的筆記。

          小紅書有87%的用戶表示產品品質是關鍵的決策因素。

          在小紅書,產品的口碑會隨著用戶的分享自然放大。當產品品質優秀時,用戶會自發在筆記中分享體驗、推薦產品。反之,亦然。

          因此,商家要做好種草營銷,需要更專注于思考它的底層邏輯。

          ·如何讓用戶擁護品牌產品?

          ·如何帶動社區內的產品話題討論?

          ·如何借助小紅書的商業流量強化品牌心智,構建品牌護城河?

          關于這些問題,我們通過分析一個在小紅書成功破圈的品牌案例,便可以找到答案。

          美妝個護市場競爭激烈,新品牌、新品類如“雨后春筍”紛紛涌現。百年品牌施華蔻抓住小紅書站內「高端護發」的需求趨勢,確定了主推產品——沐光瓶護發精油&時空發膜。

          根據產品特點,首先鎖定使用施華蔻染發劑的人群為核心人群,他們對品牌已經有了一定認知,且對發膜和護發精油有強需求,省去了教育成本。

          完成了對核心人群的精準種草之后,再結合小紅書平臺的數據洞察,以柔順、香氣、個性等不同產品賣點,切入不同需求場景,拓展到「燙染」、「養發」、「約會」、「通勤」等,實現高潛人群、泛人群的層層滲透。

          更驚喜的是,根據頻繁燙染的標簽,施華蔻產品種草甚至拓展到了COS、二次元人群中,實現了人群的破圈。

          小紅書擁有特殊的破圈路徑:【人群反漏斗模型】。

          品牌以具體的產品為錨點,優先影響的是最關鍵的“核心人群”。形成口碑傳播后,逐層滲透到有相似需求、痛點的“高潛人群”,最后信息再打破“高潛人群”傳遞到更廣泛的“泛人群”中。

          別說沒錢做推廣,品牌種草營銷就得趁現在!

          與傳統的TVC品宣廣告不同,小紅書的破圈路徑不是通過“廣撒網”的方式篩選核心人群,品牌在小紅書上可以更精準、更有方向地找到核心人群、高潛人群。

          在品牌破圈的過程中,品牌以“口碑傳播布局優質用戶正向評論筆記”為主,“商業廣告投放”為輔,加速對新目標人群的鎖定。

          千萬不能反著來!若是產品在小紅書上都是負面筆記,那么這個品牌單靠【砸錢】做商業投放,結果也只能是錢燒光了,口碑、銷量和利潤依舊上不去。

          “種草營銷”的底層邏輯看似簡單,但在鳥哥筆記發起的運營交流群中,我們發現,由于缺少對種草營銷的實操經驗,很多商家都陷入到了【種草效果難以實現】的困境。

          想要讓好產品長出來,必須建立科學的【種草方法論】!

          種草營銷四步驟,讓好產品長出來

          “我知道在廣告上的投資有一半是無用的,但問題是我不知道是哪一半。”

          這句話是廣告營銷界的“哥德巴赫猜想”,來自于美國百貨商店之父約翰·沃納梅克(John Wanamaker),至今風靡于世。

          誠然,即便是執行能立即出效果的“效果廣告”,都可能會碰到“素材空耗”的情況,可見營銷投放環境之復雜。若是品牌不懂科學的【種草方法論】,必然只能照葫畫瓢,難以達到期望的效果。

          科學的“種草營銷”共分為【科學洞察】、【目標設定】、【內容投放】、【效果度量】四個步驟。

          別說沒錢做推廣,品牌種草營銷就得趁現在!

          接下來,就讓我們從“種草營銷四步驟”的角度來拆解分析一個種草營銷案例——大健康品牌GNC“時光包”。

          (1)科學洞察環節

          51.2%的小紅書19~40歲用戶平時會吃保健品,「大健康人群」在小紅書域內高速增長

          大健康品牌GNC觀察到,其拳頭產品“時光包”的目標人群與小紅書人群重合度很高。

          品牌在【科學洞察】的過程中,發現“時光包”的抗老、美白、護眼、補鈣幾大功效在小紅書上的話題討論量很高,存在不錯的市場和品類機會。

          為此,GNC品牌把小紅書作為觸達核心用戶的主陣地,開始根據品牌目標人群和品類人群的特征取“交并差”錨定核心人群和高潛人群。

          最終,GNC選定三類核心目標人群:奢美精致媽媽、熬夜精英、活力購物族,并由此延展出更多的高潛人群,諸如“久坐打工族”、“口服膠原學者”、“護膚美顏人群”等。

          別說沒錢做推廣,品牌種草營銷就得趁現在!

          (2)目標設定環節

          選定了核心目標人群和高潛人群,品牌便依據人群反漏斗路徑制定破圈規劃,明確執行的目標與效果。

          值得注意的是,在目標設定的環節中,種草營銷的目標也不同于效果廣告的ROI指標。

          種草營銷作為心智導向的營銷,可以帶動全渠道生意的提升,所以企業不能從單一、單次的轉化數據來衡量營銷效果,我們通常以“目標人群滲透率”來衡量種草營銷的長期效果。

          要知道,在品牌建設的過程中,競品難以攻破的護城河始終是主動擁護品牌/產品的忠誠用戶。

          在小紅書的種草營銷,其實是針對全域的品牌價值增長。企業應當打開格局,將種草營銷的長期目標關注在【目標人群滲透率】。設置大目標指標時,可以參考以下公式:

          目標人群滲透率=目標人群資產/全平臺目標人群總人數

          【目標人群資產】的字段是統計已購買人群,亦或者是統計復購人群,需要企業管理者根據自己的情況進行定義。

          (3)內容投放階段

          在內容投放階段,如剛剛提到的GNC品牌,便定位了“熬夜垮臉”、“素顏好氣色”、“產后保養”等需求場景,并應用KFS策略開展種草內容的投放,不斷“賽馬”選出最優內容,進行投流放大,逐步向高潛人群擴展滲透。

          GNC采用的KFS策略,是一種貼合小紅書用戶天然種草行為的投放策略。它的核心邏輯是用商業流量放大優質內容,精準覆蓋目標用戶的決策場域。

          K是產品種草的內容供給矩陣F是Feeds信息流廣告

          S是Search搜索廣告

          品牌可以邀請KOL、KOC、KOS參與產品評測、體驗,快速形成相關產品的內容種草筆記,用于分享給其他用戶。

          但是,通過自然流種草,是一個緩慢種草的過程,并不能立即將產品信息覆蓋圈層。這個時候,就需要“Feeds信息流廣告、Search搜索廣告”這兩類商業流量助推,來加速優質筆記內容的曝光。沿著用戶反漏斗的路徑來觸達核心人群、高潛人群,加速好內容的破圈和目標人群滲透。

          關于KFS營銷策略,值得注意的一點是,無論是「K」的內容種草,還是「F、S」的商業流量放大,其核心都是引人入勝的筆記內容。通過生動、真實的內容,讓觀者如同親身經歷,感同身受,才能達到真正種草的目的。

          真誠,才是品牌及產品的必殺技。

          (4)效果度量

          正如第「2」點目標設定所說,企業在執行種草營銷的過程中,應當關注不同時期的核心指標的達成。

          小紅書種草帶來的生意結果,不僅會直接反映在小紅書電商的轉化數據中,也會影響站外其它交易渠道的轉化。

          因此,企業在效果度量階段,可以設置以下兩類具體的考核指標,用于監控階段性效果:

          ①內容滲透率

          在小紅書做投放,無論是UGC內容,還是商業投放,大多都是以筆記內容的形式開展的。所以,判斷產品的內容滲透率是否提升,可以應用以下公式:

          內容滲透率=某產品筆記內容閱讀量/對應詞或品類筆記總閱讀量

          產品話題筆記,加上廣告流量的放大,可以幫助產品迅速占領目標賽道。品牌可以根據自己的戰略計劃和預算,預估時限。

          ②收入GMV及ROI

          產品的種草始終是要投入人力和資金的,企業必須做好收益指標的建設,保障效益達到預期。

          但是,品牌必須要注意的是,小紅書的產品種草并非只在站內成交。種草行為既能帶來短期的直接成交,也會逐漸輻射到小紅書站外,線上甚至線下的更多渠道。

          簡單來說,就是用戶在小紅書被種草某個產品后,有可能直接跑到其它平臺購買它,而不一定是在小紅書上購買。

          因此,企業在對收入GMV和投產比做數據歸因時,除了分析在小紅書站內的成交,也應當將線上其它渠道、甚至是線下成交數據考慮在內,用于分析種草后在全域帶來的生意轉化。

          終章

          我們正在進入一個新的營銷時代。這個時代里,消費者不再一味跟隨品牌的表達,而是以自我為軸,審視品牌與產品是否契合自身需求。

          喜歡就是喜歡,討厭就是討厭,消費者對產品有了更直接、真實的分享和表達。種草營銷通過用戶的真實分享,將這種態度擴散到更廣泛的群體中,從而贏得更多人對產品的認同。

          它幫助企業從追逐流量的思維里掙脫出來,回歸營銷的本質以人為本看待產品,用真誠的溝通激發用戶購買力。

          對于企業來說,做好種草營銷能構建出“易守難攻”的品牌陣地,又能不斷突破用戶傳播圈層拓展市場影響力,實現品牌持續發展的目標,讓好產品長出來!

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