2024降本增效不能輕易靠裁員——給管理者5個建議

和很多老板聊天時，我們都不約而同聊到了一個話題：

降本增效。

的確，

面對存量市場的惡性競爭，降本增效是未來企業的主旋律。

那么，降本增效，究竟是降什么本，增什么效呢？

我把我的一些思考分享給你。希望對你有啟發。

降本，不能輕易靠裁員

提到降本增效，很多企業首先想到的是：裁員。

實際上，

裁員取決于人力成本的結構，如果企業是重資產，裁員沒用。如果以人力為主，那么人力是最大的成本。

所以，要綜合維度去考慮，從成本結構，到業務流，到現金流，要做全面的評估。

如果你賬上真的沒有錢了，現金流只有3個月了，那你為了活下去，適當的裁員是對的。

但是，如果你的賬上的錢能夠支撐你6~12個月，那你還是有很多機會的。

此時，裁員就不是降低成本的唯一方法了。

你可以砍掉不賺錢的產品線，可以降低各種各樣的成本，但最好不要裁員。因為一旦裁員，

整個公司人心惶惶，大家沒有安全感，就會躺平。

最后，結果就是，留下來的員工效率在不斷地下降，服務客戶的品質也在下降，導致客戶的滿意度在降低，從而產生了更大的成本。

人力是資本，而不是成本。降低成本，裁員絕不是企業的首選。

看得見的都是小錢，看不見的才是大錢

有些企業說，我不裁員，我削減開支。他們把降本等同于削減開支，想盡辦法省錢。

但他們的節省，是以犧牲員工利益為基礎的。

比如，削減員工的福利，克扣員工的年終獎，砍掉假期，取消班車，取消食堂……最后，把員工得罪光了，效益更提不上來了。

實際上，企業最應該降低的，是公司里的這3個隱性成本：

第一個，溝通成本。

由于信息不對稱，導致了猜疑的產生，每個人都覺得自己是對的，別人是錯的。所以，我們經常看見，領導做了一個決策，開會反反復復溝通無數遍，依然落不了地，中間浪費了大量的成本。

而且“部門墻”的存在，也讓溝通產生大量的成本。

第二個，決策成本。

決策失誤，帶來的損失是尤其大的。些年，我親眼看到好些企業因為決策失誤而折戟疆場，最后落了個灰頭土臉。

怎么提高做決策的成功率？簡單地說，就是

聽大多數人的聲音，和少數人討論，最后一個人拍板做決策。

第三個，沉沒成本。

公司里的沉沒成本，首先體現在

用錯人

上，一旦用錯了人，往往會造成難以挽回的損失，尤其是用錯了偽高管，那損失就更大了。

其次是，

瞎折騰業務

。創新業務需要試錯，試錯就一定會產生成本。因此，要學會收斂，這樣才能專注在最能創造價值的點上，實現效益最大化。

看得見的都是小錢，看不見的才是大錢。

企業真正想把成本降下來，要降看得見的成本，更重要的是降看不見的成本。

不是只有減法，而是加減乘除

降本，是做減法。但

真正的降本增效，不是只有減法，而是加減乘除。

什么是加法

？對產品研發的投入，對客戶服務，你要做加法，沒有爆品，沒有好的用戶體驗，你就沒辦法盈利。

對優秀人才的薪酬投入，你得做加法，讓1個人，拿2個人的錢，干3個人的活。

什么是乘法？

德國有句諺語：

“一個人的努力，是加法效應；一個團隊的努力，是乘法效應。”

通過建立SOP，讓好的經驗得以沉淀，并且復制到整個團隊；通過共性的培訓和個性化的輔導，提升所有人的能力，讓組織更具生產力。

好團隊，從來都是做乘法，不僅能展示彼此，還能互相激發。

什么是除法？

簡單點說，就是通過流程改造，提升效率。

舉個簡單的例子，大家都對開會有痛感，經常一開就是好幾個小時，結果開完了，什么問題都沒有解決。

為什么？就是因為沒有一套好的開會流程。嚴格按照開會七步曲走，就能節省時間，極大地提升開會的效率。

所以說，

降本增效是一個系統工程，不是只有減法，而是加減乘除。

別做考勤機，而是要做導航儀

在降本增效這個系統工程里，管理者的作用是尤其大的。

但是，很多管理者對降本增效的理解，其實只停留在抓考勤，抓績效上。

他們每天盯著員工有沒有遲到，工作是不是飽和，最后陷入到過度管理的陷阱中，得不償失。

在我看來，

管理者千萬別做考勤機，而是要做導航儀。

什么意思？你不能只關注在細枝末節上，而不去抓重點；你對下屬不能只提要求，而不去給予有效的績效輔助和支持。

管理者的這種“導航”作用，主要體現在兩個方面：

①做什么。

這是方向問題，你要帶領團隊到哪里去，做什么事，這是非常重要的。

因此，當公司的戰略往下落的時候，你不能做個傳聲筒，而是要做一個轉化器，要把公司的目標轉換成團隊的目標，讓每個人清楚知道要做什么，并且對要做的事情堅信不疑。

②怎么做。

目標定了之后，接下來的打法是什么？你要和下屬探討，需要怎樣做授權，提供哪些資源，給于怎樣的支持……

你要去盯過程，保證下屬能夠正確地做事，從而拿到結果。

增效，本質上就是要提高管理者的效率。

效率從哪里來？你有沒有做最重要的事情？有沒有把時間花在重要的人身上？有沒有建立一套高效的管理體系？

事前控制，比事后算賬更重要

降本增效不是一個短期的策略，而是一個長期堅持的過程。

很多企業通常是年底一算賬，發現成本上漲了，利潤下降了，就開始高喊降本增效，轟轟烈烈地裁人，削減成本，過幾個月形勢好轉，就偃旗息鼓了。

事實上，

降本增效是持久戰，而不是運動戰。事前控制，也遠比事后算賬更重要。

如何理解呢？

不要等下雨了，才去補漏洞，而是要天晴時修屋頂。

這就要求你平時就要有財務思維，做好成本控制，保證現金流。

所以，不要賬上資金充裕的時候，就大手大腳亂花錢，盲目投資，拉長戰線，而是在平時就要有危機意識，要有成本控制思維，把賬算清楚，能省則省，不該花的錢堅決不花。

稻盛和夫取得成功，就得益于對成本的嚴格控制。

他常對員工說：

“干毛巾也能擰出水。”

他要求全員參與成本控制，讓員工自己成為經營者，去考慮要削減哪些冗余成本。

正是這種不斷地宣導、引領，讓成本控制不再只是老板的事，讓全員主動參與成本控制，而不是成本控制的對象。

以上，就是我給管理者的5個建議

。降本增效是一整套系統工程，本質上是建立一套從戰略到執行的高質量經營系統

。降本增效不僅要“自上而下”抓，更要“自下而上”做，唯有全員參與，降本增效才會真正有效。

作者：張麗俊