官方小紅書的定位應該是什么?
其實,大多數品牌人最開始都是將小紅書作為“品宣”陣地,展現出特別高級的質感和自以為是的美,最后得到的結果遠遠小于為此付出的精力。其實,最開始舒澤也將它作為品宣陣地之一,但現在這個認知越來越呈現出短板化。這個就像,情人節你送什么花女朋友都會開心,但是遠遠沒有玫瑰更合適。2024年,對于小紅書我們要只把它定義為“種草平臺”,當你始終牢記小紅書是一個種草平臺的定位,官方的小紅書運營就已經成功一半了。因為,官方做的只是1/4,剩下的還有搜索、達人內容、平臺電商,這四個模塊其實只要你圍繞“種草”進行用戶運營,底層邏輯就不會錯,拿到結果只是時間問題。
品牌官方在小紅書平臺運營,究竟要幾個賬號?
品牌官方在小紅書平臺的內容該怎樣做?
這里不講運營策劃,單純從做內容的角度來具體講一講小紅書的內容該怎么做?
品牌官方號,不建議俏皮,俏皮確實能獲得流量,但不會是精準流量。BGC的內容生產一定要保持質感,以圖文為主(這和很多人說小紅書平臺對視頻有流量傾斜沒影響)。拿零食舉例,別想著在圖上、在標題上展現你的產品賣點,因為這對長尾搜索來說意義不大。標題+圖片共同形成一個你的核心使用場景,比如是送禮類的零食場景還是露營類的零食場景,這樣不僅在你的第一發布周期會收獲影響,甚至在露營用戶搜索露營工具的時候,即側衍生場景,你的內容關鍵詞還會被觸發,都有可能被推薦種草,這就是內容的長尾搜索流量。
這里有個重點:記住,圖片上的信息載體本身也會被當作關鍵詞記錄。
碎碎念:別做插畫、別做概念海報、別做藝術創想,特別真的別做插畫,目前舒澤已經要被愿意用插畫的設計部門折磨瘋了。
至于關鍵詞怎么設置,各位“老師”講得五花八門。我講一個簡單的邏輯:品牌關鍵詞+品類關鍵詞+核心使用場景關鍵詞+第二場景關鍵詞,只需要含有這四類關鍵詞即可。舒澤自己的賬號,文案就是人設關鍵詞+人設受眾關鍵詞+這篇內容場景關鍵詞+感受關鍵詞,得到了很大的長尾搜索流量。
該不該投流?這個見仁見智了,根據所處行業的不同要有不同的策略。目前舒澤在做文創潮流消費品,幾乎是投流的,因為目前文創消費品還是大亂斗的局面,投流有利于圈定基礎和精準粉絲。但是,零食、飲品、護膚品的行業,投流要有選擇的做,按照內容必要性和前兩小時的測算模型去決策。
后期特別內容插播:舒澤經過大概兩個季度的時間,提出探索并驗證成功了一套官方小紅書賬號數據綜合解決方案,既能解決前臺數據問題(經過5周的測試,前臺數據提升300%+),又能拉升品牌詞的平臺整體搜索優化(經過8周的測試,平臺自然搜索上漲297.3%),后期會作為付費內容分享。還有關于平臺負面信息的處理優化,目前有主流的降權和公關引導兩種手段,本篇內容有限,后續會作為專項問題進行分享。

小紅書的流量場景無非就兩個:一個是基于推薦,另一個是基于搜索。
上次在《品牌基礎課|品牌營銷中,我們該怎么正確認識小紅書平臺?》一文中,講了KFS內容營銷組合策略應該如何執行?
(1)K:基于品牌營銷場景,借助數據洞察選擇合適的KOL、KOC。KOL的選擇上,一定要對產品有強背書種草意義;KOC的選擇上,我們可以著重的選擇一些buff類達人,這部分達人一般剛開始做號,粉絲量雖然不多,但數據卻遠超同量級、甚至高量級達人。他們極具性價比,應該是除主流KOL外的第二優先選擇對象。
(2)F:信息流的投放可以定向放大內容的覆蓋度。定向的意義是能夠精準觸達目標人群;放大覆蓋度的意義是能夠提升內容爆破效率,撬動規模流量、降本增效。
(3)S:以真實用戶可能會產生的搜索行為為牽引,預埋搜索詞。另一層面,一個真實有效的“S”研究可以指導整體投放的內容策略,觸發用戶的購買意向。
以上是底層邏輯,接下來講一些實操經驗:
1. 很多品牌沒做好的“品牌線索”輸出。
對于垂類達人的內容傳播,可以是垂類式的千人千面,但是必須要有一句品牌內容錨點,可以是對品牌slogan的創意發揮,這就是種草信息里的品牌核心碎片,接觸多了,心智觸覺就有了,至于做的像不像廣告帖子,背后就看操盤經驗的積累了。
2. 最具性價比的組合方式是:重內容,輕投流。
重內容,是指重內容質感和內容數量;輕投流是因為投流只是錦上添花,第一輪憑借達人選擇投流,第二輪根據數據反饋選擇投流即可,這塊不用浪費太多的時間。
內容質感一般要靠頭腰部KOL+尾部KOC共同完成。前者塑造可信度的同時,做好更客觀的體驗和測評輸出,品牌精神、產品能力為主,單品種草為輔,同時提出相關建議,特別是腰部KOL的比重要加大,內容深度要強;后者就是更加日常化的分享,要有場景化的體驗分享,廣告感要低。
內容數量一般要靠非垂類KOC及素人共同完成,這就是一個鋪量的過程,目的是塑造人人都在用的形象,比較科學的公式是2-3個打動你的優點,加1-2個不影響大局的小缺點。
3. 想做快速引爆就走反出圈邏輯:非垂類優質素人+垂類KOC+腰部達人+頭部達人的組合。
背后的邏輯是運用用戶分享邏輯+品牌官方活動+垂類入圈+趨勢信息+信息流賽馬的綜合組合模型,這一模塊后續也會在付費內容分享。
這塊舒澤之前在給一個功能保健產品做陪跑咨詢的時候得以運營,用相較于傳統投放更少的預算,短時間內電商GMV增加14.3%。
4. 創造爆文的形式,往往是打破現有行業的限定,且符合人性邏輯。
比如徠芬的投放,必然對比戴森;比如功能性護膚品的投放,必然對比醫美,這就是借用心智,符合人性貪婪追求性價比的邏輯。
5. 節省投放預算的新形式,爭奪流量和流量的二次利用。
自然流量肯定靠KOC及素人的鋪量完成,和競品的流量爭奪辦法就是關鍵詞的競爭,基于關鍵詞的基礎,做相關定投,這個模塊是純技術活兒,需要具有較強的媒介實操經驗+營銷策略經驗+競品了解度,才能做好,后續舒澤會在付費內容模塊進行分享。
流量的二次利用,主要存在兩個方面,一個是線上線下流量的結合應用,在小紅書平臺,你要說從淘寶購買的分享,估計會被限流處罰,但是你要說從線下某個實體連鎖購買再分享會好很多,這樣的內容既能種草,還能對銷售渠道進行引導賦能;第二個是,契合場景的多品共同投放,比如一瓶洗發水+一支洗面奶+一瓶面霜,做男生出門前的使用場景分享,一支內容一個場景同時種草三種產品,且不違和。
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其實,小紅書平臺作為品牌營銷的主要陣地,每一環節都有可以被挖掘的點,以上是舒澤在長期品牌營銷實操過程中的一些經驗總結,希望對大家有用。
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