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          酒店總經理vs創業老司機:為什么別人是高管,你是員工?

          我其中一個助理Fancy,讓我比較欣賞的一點就是,她能把工作和個人情緒做很好的隔離。因為職場更多是講利益而非聊情感的地方,不管是老板還是員工,大家的時間都很寶貴,不應該消耗在無謂的情緒上。

          除了職場資歷和行業經驗外,還有哪些因素拉開了人與人之間的差距?本文作者創業多年,他觀察到很多普通員工與一流員工在思維、行為模式上的差別,推薦你認真閱讀,審視自己。

          酒店總經理vs創業老司機:為什么別人是高管,你是員工?

          今年自己公司的業務規模到達了一個新的平臺,對于我來說,找到優質的合伙人,招聘優秀的員工,成了當下最重要的事。

          最近面試了不少職場人和剛畢業的研究生,也和不少企業高管聊過天,漸漸發現一個有意思的現象。

          我發現,同樣一個項目,或一個任務,高管和普通員工的思維方式和做事方法,是不一樣的。人與人的職場素養,真是天差地別。

          不禁感慨,為什么有些人只能當員工,另一些人卻能成為高管,除了職場資歷和行業經驗外,人的職場前途,根據行為模式,幾乎已經注定了。

          我總結了兩點明顯的差別,和大家分享。

          這當然并不局限于高管和員工的定義,有些員工雖然目前還不是高管,但是職場素質非常好,未來肯定大有作為。

          所以更寬泛的說,應該是普通員工和一流職場人的差別。

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          一流人才的自尊心

          不需要呵護

          最近在和vipabc的公關副總Ruby談長期合作的事情,見了幾次面。我發現她,一頭短發,踩著高挑的細高跟鞋,妝容精致,永遠都是一副干脆利索的職業形象,說話語速快,邏輯清晰,不管是電話談事還是面對面談,一直都保持著專業的職場水準,不犯錯,不犯渾,不失手。

          私下吃飯,我問她每天操心這么多事情,怎么還能保持這么好的職場狀態。她笑笑,回了一句:專業是我們的底線啊。

          然后又擺出一副高管的姿態——“要么專業,要么滾。”

          所以千萬別小看職場狀態,人在職場,你的精神舉止,不僅代表你的職場素養,體現公司形象,在某種程度上甚至能影響你的前途發展。

          酒店總經理vs創業老司機:為什么別人是高管,你是員工?

          職場上,脫敏很重要。

          我其中一個助理Fancy,讓我比較欣賞的一點就是,她能把工作和個人情緒做很好的隔離。因為職場更多是講利益而非聊情感的地方,不管是老板還是員工,大家的時間都很寶貴,不應該消耗在無謂的情緒上。

          我這個助理,有時候工作沒有達到我的要求,我就會批評她,甚至有時候言辭還很激烈,但她不管是承認錯誤,還是對我解釋,都能心平氣和收起情緒,不帶臉色。

          這樣做的好處在于,我跟她講事情的時候,能把想說的話不帶任何包袱地表達完全,極大地提高了溝通效率。

          甚至有時候我自己也覺得有些過了,事后問她說你沒事吧,她就理清思路跟我分析我哪些說的是對的,哪些說的可能不對。“我雖然不明白你為什么這么安排,但是我相信你有你的道理。放心,我理解的。”

          若是普通員工,可能的反應是,天吶,老板怎么可以這么偏心!老板怎么能這么說我!憑什么呀,嗚嗚嗚…

          一流人才的自尊心,不需要呵護,他們有自己穩定的自信,同時知道如何從批評中改進和提升。

          這樣的下屬,加薪晉升,遲早的事。

          從老板的角度來說,花錢聘請你來是做事的,幫他賺錢,或節約他時間。對下屬的態度一般都是對事不對人。今天罵了你,明天還要花時間哄你,照顧你的情緒,那是巨大的時間浪費。

          要知道,職場的江湖,就像一場戰役,大家卯足了勁一起做事,艱難占據市場份額,團隊士氣很重要。

          結果你一個人在那里發情緒,不僅降低了自己的工作效率,還影響整個團隊的精神,影響其他人的工作熱情。這不僅會遭其他同事反感,老板更是絕對不能容忍。

          玻璃心的人,在家搞搞文藝創作浪漫是可以的,真的不適合出來混。

          萬箭穿心,習慣就好。

          早些年有個流行的詞叫“New Yorker(紐約客)” ,指那些外表貌似冷酷但內心溫暖的人。但它不是教我們你要做一個冷漠的人,而是在職場上,做事情要聚焦事件核心,不要被自己的情緒干擾。

          總有人說在職場上幾年了都沒有起色,也很努力但就是不晉升,那么你不妨問問自己:做事的時候情緒嚴不嚴重?犯錯的時候頭腦清不清晰?該談利益的時候談感情,你不掉鏈子誰掉鏈子呢。

          你的玻璃心,還是留著下班后再用吧。

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          更深層的執行力

          才是我們的通行證

          青山資本副總裁李倩有一次跟我分享,她說一個人的“思考力”很重要,很多人做事情,做事前思考不夠,做事后又猶猶豫豫。

          思考力決定行動力,思考力不夠,導致要么沒行動,要么行動拖沓,總是一次次錯過風口,對著別人的成績流口水后悔。

          大家知道這兩年,尤其今年,由于人民幣貶值,香港的美元保險產品在大陸高凈值人士中特別受歡迎。很多在香港念完研究生的職場新人和一些其它行業的職場人士,甚至企業高管,都考了牌照,加入了這場海外資產配置的行業風口。

          我們公司今年也招募了不少這樣的人,我給他們做培訓的時候,明顯感覺到普通職場人和高管們做事風格的不同。

          一般人經常會猶豫徘徊,這個行業我能不能做好呀?萬一這個風口過去了怎么辦呀?萬一考試考不過怎么辦呀,要不多點時間復習吧。

          酒店總經理vs創業老司機:為什么別人是高管,你是員工?

          而高管們基本上都是想清楚之后就會立刻投入,安排好詳盡的日程表,什么時候復習,什么時候考試,什么時候入職,什么時候培訓等等,各個環節都非常緊湊。

          一般人帶著材料來會議室,讓我們培訓流程,而高管們會事先看好要講解的內容,做出筆記,我們現場答疑就好了。

          隨后導致的現象是,有些入行早的人還沒生意,而另一些入行晚的高管們,已經開始簽單了。

          我秘書跟我說,有這樣的高管團隊真是一個頂五個,能力強,而且還不操心。我笑笑說,要不然為什么他們能做到高管呢,職場素質擺在那呢。

          職場上做事,我的態度是:你先用力想明白,要么做要么不做,果斷點。最忌諱的就是想投入又怕損失,這樣注定辦不成事還浪費時間。

          要知道,市場上,你All in都不一定能成功,更何況三心二意呢。

          再舉個例子,朋友介紹了一家在香港做海外課程游學的機構,團隊幾乎都是名校背景,創始人Linda布朗畢業,希望能認識我一起做海外留學游學的項目。

          那天在中環置地廣場的咖啡館聊了會,互相覺得調性不錯,然后她邀請我一月底去美西體驗這個為期兩周的項目。我說了一些關于這個項目的想法和建議,說你們出個方案吧。

          兩天后,我收到了項目方案的文案,說實話,效率很高,有驚喜感,方案很符合我的調性。我問朋友他們是怎么做出來的,朋友說,Linda團隊回去特地分析了我的文章風格,還專門看了我的書,所以做出了這個符合我公眾號平臺調性的文案。

          市場上我們見了太多所謂項目合作和資源對接的人,聊是聊得挺好,合作方案卻遲遲拿不出來,于是最后就淪為了“沒有解決方案的頭腦風暴”,浪費彼此心力。

          有些方案拿出來了,也是明顯感覺功課沒做好,誠意不夠。像Linda團隊這種讓人省心又專業的,市場上真的不多。

          我們且拋開眼光、格局、膽魄這些比較高階的素質。就單純從職場入門素養來說,很多人都是不合格的。

          所以,自尊心重要嗎?

          重要。但職場上的批評只為激勵,不是踐踏。

          執行力嫌多嗎?

          不嫌多。每一個高價員工背后,都對應著你想象不到的價值創造。

          無論你是大學生還是職場小白,無論你已經磨槍幾年還是早已油滑老道。反觀每個行業的中流砥柱,他們無不具有這兩個基本通用素質,而后才有創造力和行業知識量等等其他技能發揮的空間。

          如果看到這里你還覺得:不,我的老板就是真愚蠢。

          那我奉勸你,更要抓緊提升職場素養,爭取等下次再看到類似文章的時候,你已經走在高管前面。

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