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          為什么選擇小紅書來做種草?寵物品牌在小紅書應該怎么玩?

          聚光平臺是小紅書升級的一個廣告投放平臺,它是這樣的,現在你可以把一部分預算放在聚光,一部分預算放在之前的,然后看哪一個效果會更好,因為你的效果衡量就是你的 CPE 成本,你用戶的一個點擊評論,那你去看哪一個能跑出量,哪一個效果更好?不過,廣告系統后面都在聚光來操作。

          為什么要選擇小紅書來做種草?

          第一個,小紅書人群, 70% 集中在一二線城市的女性用戶群體,這是每個行業都想抓的高勢能人群。

           

          郝波老師對話江河:寵物品牌在小紅書應該怎么玩?

          圖1:小紅書人群價值屬性

          第二個,搜索引擎渠道也在發生變化,比如之前想了解東西,會去百度搜索,現在女性用戶,有問題的時候,先搜小紅書。如寵物應該怎么養?貓糧應該怎么選?口紅色號哪一個比較好看?換句話說已小紅書充當了女性決策百科全書。

          郝波老師對話江河:寵物品牌在小紅書應該怎么玩?

          圖2:小紅書決策屬性

          第三個,品牌商家陸續搶占,一開始可能是美妝類、服裝類的客戶注冊專業號投放,現在寵物類品牌也開始入駐和投放,小紅書仍舊是流量價值洼地。

          郝波老師對話江河:寵物品牌在小紅書應該怎么玩?

           

          圖3:寵物品牌在小紅書入駐投放

          寵物行業在小紅書表現怎么樣?

          巨大一個藍海市場,寵物市場是一個很大的品類,無論從寵糧、寵物用品、保健品品類很多,但是官方的數據也很少,那說明什么,整個商家參與度是不高的。

          通過第三方藝恩數據,近 30 天有 200 多個品牌在投放,同月增長超50%以上,投放的金額也翻番,增速明顯。

          郝波老師對話江河:寵物品牌在小紅書應該怎么玩?

          圖4:寵物品牌、筆記數、金額持續攀升

          同時品牌化競爭,舉貓糧為例,像衛仕、純福、藍氏品牌出現,狗糧類的客戶也有,也有一些品牌在搶,但我發現日用品、保健品以及寵物的衣服或者是一些延伸類的品類,其實是沒有品牌鏈接,這說明這一塊競爭低,是個很大的機會。

          郝波老師對話江河:寵物品牌在小紅書應該怎么玩?

          圖5:寵糧品牌在小紅書投放大盤數據

          寵物小紅書應該具體怎么來做投放?

          結合我們在廣告公司的一個經驗,做小紅書內容主要以下方面出發。

          先看品類,再看自身定位,核心差異點、賣點、人群、場景,最后選擇在小紅書流量投放。你是寵物品牌,品類發展到哪個階段,核心賣點是什么,興趣型賣點、功能型賣點和場景型賣點,基于賣點的時候,選擇我們的人群,核心人群到底是哪一類人群。

          郝波老師對話江河:寵物品牌在小紅書應該怎么玩?

          圖6:寵糧品牌投放方法論

          寵物品牌如何在小紅書投放?

          主要是分為兩個維度,一類是門店;一類是品牌。

          針對門店類的商家,建議先把專業號做好,門店發萌寵照片,喂養、洗漱等教程,通過筆記引流到線下門店。

          品牌類的客戶,先確定品牌階段,是從 0 到1;從 1 到 10 ;還是從 10 到100;

          從 0 到 1 的客戶,你應該想,用什么樣的賣點去切入用戶場景?應該找什么樣的達人,達人發完筆記后,用官方的薯條的工具進行這個工具怎么去推。

          從 0 到 1 的客戶怎么去搶占賽道,植入用戶心智,像奶糖派,定位的是大胸內衣,三頓半定位是超級濃咖啡,就需要搶占品類詞。

          對 10 到 100 的客戶,你更多是在搶流量打造聲量。小紅書的一個開屏話題或者是一些商業話題,還有一些聯名的活動,擴大品牌在小紅書影響力。

          郝波老師:

          寵物店或寵物醫院的老板類型,如何在小紅書進行種草呢?

          江河:

          門店老板的核心訴求就是在小紅書獲客,將賬號粉絲慢慢做起來。

          首先選擇根據地,對企業來講先注冊專業號,發完筆記前,先要看用戶喜歡什么,以及自己拍攝能力怎么樣,創作內容怎樣,選擇用戶感興趣能持續的選題,發完內容后,看數據的反饋。比如說我今天發完一篇筆記之后,發現有五個人點贊評論,有留言門店在哪里,然后這一熱門類型去創作。

          若后期想獲得更多的用戶。可使用官方流量工具,將筆記定向城市、興趣人群、時段標簽,快速拓客。另外客戶來門店后,激發用戶主動發內容,在線下門店來設置活動,準備打卡物料,讓他發參與活動,形成一個 UGC內容,同時去邀請一些達人來探店,豐富在小紅書的內容。

          郝波老師:

          寵物商家對小紅書并不太了解,也沒有做過,怎么樣實現從 0 到 1 的突破?

          江河:

          做事情前,先確定自身定位,想我們要解決的問題,實現什么價值。做一個賬號之前,要想誰是我的目標用戶,解決他什么問題。如我是穿搭類博主,可以做小個子、高個子、上班族、蘿莉等領域,解決這一部分用戶穿搭難點。

          確定定位后,接下來就是找選題,

          第一個,在小紅書的搜索框輸入,輸入貓糧,看那些搜出來比較火、排名比較靠前的或者點贊量的筆記,把它們的筆記進行拆解。

          第二點打開小紅書創作中心,點擊筆記靈感,我們能夠看到一些火的話題,看哪些領域比較火

          第三點,用官方的一個關鍵詞規劃工具,就如果說你要廣告投放之后,你會開一個廣告資質的一個審核。比如搜貓糧,下面會有一系列的詞,大概會有 100 多個詞,同時,也可以借助第三方的工具,藝恩,千瓜等都能看到,確定選題之后,再進行內容創作。

          郝波老師:

          看到你文章寫到個人博主如何漲粉?提到品類價值和品牌價值,一個的話是品類價值,第二個是品牌價值,這方面是如何考慮,還有談到讓用戶相信,這怎么解讀?

          江河:

          這套理論出發點還是定位理論。

          第一點用戶憑什么關注,用戶以品類來思考,用品牌來做表達。首先我們要讓用戶知道做什么品類,

          比如做輔食,像君君輔食記,一眼就知道是輔食相關。

          用戶憑什么會關注你?要么你專業、或者你有趣?大的一些博主,像君君輔食記,用戶一打開她的賬號,一秒就明白她是做什么的,首先她是做輔食的,再看整個賬號,特別專業,在簡介處表明自己是育兒師,再看筆記,全是高贊輔食制作筆記。

          對于寵物門店,也可以在簡介處寫服務多少客戶,有多專業,讓用戶敢相信你。

          郝波老師:

          小紅書命名、頭像、簡介在打造上,有哪些范式,可以和我們講一下。

          江河:

          打開一個賬號,命名、頭像、簡介、背景是最直觀的感受,傳達我是誰、有什么價值,我們建議客戶在命名時,凸顯品類特性,同時加入品牌特性,形成差異化。

          簡介處核心把你的實力寫出來,給用戶關注你的一些理由。那至于說用戶關注你的理由之后,那你的背景也是最直接傳達出來的,具體背景上,設置廣告語以及說你個人 IP 的一個背景。

          郝波老師:

          賬號垂直和爆文方面,是什么意思,可以給我們解讀一下嗎?

          江河:

          第一點,要讓系統知道賬號到底是做什么的,若果你經常發寵物類的,系統就會給你打標簽,當你在發筆記的時候,它就會推薦給有寵物興趣相關的,此外一定要保證賬戶垂直度,不能今天發寵物,明天發美圖,那賬號他都不知道你到底要發什么,推送的效率低。

          第二點,內容形式,主要針對品牌類的客戶,就是說你在不同階段發不同內容,當新品牌消費者都不知道的時候,可以發一些用戶感興趣的內容,如合集類、聯名類,增加用戶看到自己機會。

          第三點,當用戶已經看到你的品牌時候,發一些導購型的內容,促使他下單,你要做就是針對不同階段做不同內容形式。

          郝波老師:

          品牌小紅書合作和投放的流程是什么樣?怎么做更合理?

          江河:

          第一個先看這個行業,品類規模是怎么樣,發展階段是什么樣?品類在小紅書的情況是什么?如寵物,它在整體在小紅書投放量不多,處在快速增長階段,再看那些品牌投放量大。

          第二個看整體的競爭,看目前品類有哪些競爭對手在做,達人怎么投的,產品的賣點是什么,有無投放效果廣告。

          第三個,看自己的賣點,在天貓我們的賣點到底是什么,產品的差異化是什么?形成3-5個賣點,拿到這三個五個賣點之后,想到底什么樣的達人適合我們,先找垂類、還是非垂直,發什么內容,然后再確定是否用廣告投放。請查看圖1。

          郝波老師:

          一般怎么樣去衡量和評價小紅書投放效果?

          江河:

          針對私信類和品牌類客戶衡量不同。

          私信類的客戶,衡量的標準就是今天有多少人私信,如果投放廣告,能看到我今天的私信成本是多少。

          對品牌類的客戶,前期關注互動成本,即花了多少錢,筆記有多少人贊藏評,同時考慮站內的回搜率,以及站外品牌詞的搜索,如沒投放小紅書前,發現有 100 個人搜索這個品牌詞。

          那我投放小紅書,發現陸陸續續在增加淘寶,這就是小紅書投放帶來的效果,這是小紅書平臺和和其他平臺的不同,它是在幫你打造品牌,讓用戶記住你的品牌。

          郝波老師:

          能否舉一個案例,你們之前是如何操作的。

          江河:

          舉一個牧禾農場的案例,主要是做嬰幼兒輔食,從0到1在小紅書來做,面臨禾泱泱、窩小芽、babycare等強勢品牌。

          首先要幫助客戶找到產品賣點,一方面借助關鍵詞規劃工具,看這個品類熱的詞和筆記;另一方面借助官方好物推薦工具。

          平臺會幫你去找大概 100 個左右的素人博主,她們會來體驗你的產品,體驗完你的產品之后,反饋包裝怎么樣,你這個賣點怎么樣,整體的體驗感覺怎么樣,無形之中完成第一次產品賣點迭代,讓品牌方調整賣點。

          同時,也會借助官方蒲公英平臺,下單挑選報備達人,使用官方投放流工具,去放大筆記效果,去搶占競品、用戶的關鍵詞,這樣讓用戶購買輔食產品后,形成決策認知。通過第一階段投放,牧禾打造10多篇過5K贊藏評爆文,站外投放系統跑通,成功打造新銳輔食消費品牌。

          郝波老師:

          那可以推薦3個運營小紅書常用的工具嗎?

          江河:

          第一個藝恩星數,你能看到品類投放情況,哪些品牌在投,有哪些爆款的筆記;

          第二個稿定設計,可以在上面去搜小紅書首圖,看到有哪些不錯的封面;

          第三個flomo,記錄小紅書有一些靈感的時候,速記創意方法。

          郝波老師:

          看到你們之前聊過社群的價值觀,也想問一下你們認為的營銷價值觀。

          江河:

          營銷就是傳遞價值觀是李翔在采訪小罐茶老板杜國楹,杜總提出,杜國楹從背背佳到 8848 到小罐茶,從典型營銷主義到價值觀理論輸出這,其實做營銷,都是在輸出自己的價值觀。

          在小紅書做營銷,主要有3類商家

          第一類,無視平臺的價值觀的,多個賬號發同一篇的內容,這類注定在小紅書走不下去;

          第二類商家對平臺規則持質疑態度,為什么不能引流?為什么不讓我留微信,做著做著它就離開了;

          第三類商家尊重用戶和尊重平臺,按照平臺規則認真做事,一個平臺它能生存,不是基于商家,是基于用戶。用戶憑什么在社區中停留,一定是他有想找到的東西,感覺到整個生態是文明健康的,平臺一定是保護用戶的利益。

          商家要做就是更是保護、維護商家的利益,發一些真正干貨有價值的東西,不是說我一上來就引流,發一些硬廣,尊重用戶、敬畏平臺、敬畏產品這才能真正做好小紅書。

          郝波老師:

          好,特別棒。因為小紅書的平臺的話,是希望為它的用戶、它的讀者、它的用戶提供什么價值呢?提供在這里的話,你能夠找到真實的用戶的一些筆記,用戶的一些體驗,用戶的一些經驗分享。

          所以小紅書平臺非常捍衛它的價值觀,基于這個價值觀的話,小紅書就會采取一系列的措施,如果你跟我的價值觀不一致,或者說你違反了我的這個價值觀,那我當然就會禁止你。

          比方說一直以來,小紅書是禁止對外引流。不同平臺,其價值觀是不同的,以亞馬遜和淘寶為例。

          亞馬遜是典型的就說要對買家好,要對用戶好好,做一切事情都是對買家的利益來負責。你只要在亞馬遜那平臺上你做的都是對買家好的事情,一定會受到鼓勵,受到表揚,受到這個支持。但只要你傷害買家的利益,讓買家的話受傷害了或者投訴了,那亞馬遜是毫不客氣的立刻就要封。

          但淘寶典型是對賣家好,因為當時中國是一個賣家市場,是大量的產能,賣家的話作為一個關鍵的要素,商業要素要維護好。

          因此淘系的話是對賣家好。這是非常底層的邏輯,不管是小紅書還是其他的什么平臺,如果想做得好的話,除了那些技巧套路之外,更重要要去深入地了解它的底層邏輯,價值觀,只有你跟他的價值觀契合,才有機會發展得好。

          郝波老師:

          我看到有人在問聚光平臺的問題,就是聚光和原有平臺的關系是什么呢?

          江河:

          目前聚光和之前投放平臺都在用。聚光平臺是小紅書升級的一個廣告投放平臺,它是這樣的,現在你可以把一部分預算放在聚光,一部分預算放在之前的,然后看哪一個效果會更好,因為你的效果衡量就是你的 CPE 成本,你用戶的一個點擊評論,那你去看哪一個能跑出量,哪一個效果更好?不過,廣告系統后面都在聚光來操作。

          作者: 江河聊營銷

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