整合營銷

整合營銷傳播不僅是一種營銷方式，也是一種促進聯系和溝通的系統溝通活動，強調以消費者為中心的朋友關系。與其說KOC提供了傳播方式的新思路，不如說營銷人員在努力尋求新的流量增長點。

4.整合營銷是一個戰略性的業務流程，企業利用這個流程在一定時間內針對消費者、已有客戶、潛在客戶以及其他有針對性的內外受眾來規劃、發展、執行和評估品牌的傳播活動，使之協調一致、可以衡量，并且具有說服力。

整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋于營銷活動的范圍之內，另一方面則使企業能夠將統一的傳播資訊傳達給顧客。其核心思想是以通過企業與顧客的溝通滿足顧客需要的價值為取向。

調研分析、傳播策略、傳播概念、傳播創意、傳播媒體、傳播排期和預算分配，這些并不是每一項都要有，視情況而定，也沒有嚴格的得出先后順序，有時候是先做完了調研分析，推導出了策略和概念，有時候是先想出了若干創意，然后歸納出了策略和概念。

整合營銷更強調“以消費者為中心”，即通過多種渠道與消費者進行溝通，要求關注消費者的需求和欲望，還要考慮為了滿足這些需求和欲望，消費者可能愿意支付的成本和購買產品或服務時的便利性。

要做整合營銷，那么在實際的營銷過程中，整和傳播工具，達到信息化傳播效果最大化，在短時間的內幫助企業節約成本，企業有必要對傳播工具進行整和，并且企業要根據各種不同類型顧客接受的信息途徑，衡量每一個傳播工具的傳播成本和傳播效果，找出最有效的傳播組合。

整合營銷，指的是將各種不同的傳播工具和推廣手段進行有效的結合，并根據市場環境的變化進行同步修正操作，最終實現在品牌方與客戶方交互的過程中，完成企業增值的理念與方法。

對于新零售的業態發展來講，從來沒有去區分線上或者是線下，線上和線下一定是融合和整合的過程，那么這個過程勢必就會讓消費者提升參與度提升消費體驗，為之后更復雜更有趣的營銷活動方案做好充分的準備。

唐·舒爾茨在《整合營銷傳播》一書中定義：整合營銷傳播是將與企業進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程，它包括廣告、促銷、公關、直銷、CI設計、包裝、新聞媒體報道等一切傳播活動。

整合營銷傳播(Integrated?Marketing?Communication，簡稱IMC)理論于20世紀90年代初首先在由美國市場營銷學教授唐·舒爾茨提出。學界把整合營銷傳播定義為：統籌運用各種傳播方式并加以最佳組合，以特定的目標群體為傳播對象，傳送基本一致的信息，促進聯系和溝通的系統傳播活動。