什么是整合營銷傳播？整合什么？傳播什么？

一、什么是整合營銷傳播？是個新概念么？

整合營銷傳播（integrated marketing communication），簡稱IMC，是將與企業進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程。并不是一個新概念。最開始是唐·舒爾茨博士提出并擴散開來的。舒爾茨寫過好幾本整合營銷傳播的書籍。

整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋于營銷活動的范圍之內，另一方面則使企業能夠將統一的傳播資訊傳達給顧客。其核心思想是以通過企業與顧客的溝通滿足顧客需要的價值為取向。

核心是以顧客為中心的溝通。

后來整合營銷傳播衍生了很多模型，典型的有2個：

舒爾茨-田納本-勞特朋的IMC模型：

該模型體現了“傳播戰術”在營銷中的重要性：營銷即傳播，傳播即營銷，二者密不可分。該模型以數據庫、消費者細分、接觸管理、溝通戰略，來共同發展整合營銷傳播活動的主體，即傳播戰術的組合：廣告、公共關系、促銷、直銷、商品陳列及店頭廣告、售后服務。同時，模型也表達出整合營銷傳播“戰術”取決于消費者細分、顧客接觸點、溝通戰略、外部環境等“營銷戰略”方面的要素。整體上，該模型強調了消費者細分的基礎、明確了溝通戰略的導向、嫁接了接觸管理的理念，并整合了諸多的溝通方法，尚無提及整合營銷傳播的預算管理以及對反饋結果的控制。

貝爾齊的“IMC計劃模型”Belch's IMC Planning Model：
貝爾奇除了設計了完整的整合營銷傳播計劃模型以外，他還將整合營銷傳播的方案分為廣告、直效營銷、銷售促進、公共關系、人員推銷五種類型，這一模型使傳播方案的執行路徑逐漸清晰起來。

需要申明的是在舒爾茨博士提出IMC時候，他和整合營銷并沒有區別。在理論派眼里：營銷就是傳播。從上面2個模型可以看出，最開始提及的IMC是一個龐大的系統。 然而到了企業實際應用，情況就有點不一樣了，如今大家更習慣說整合營銷就是對不同營銷手段的綜合運用，包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等一系列營銷手段運用，最終達到廣告傳播與產品銷售的目的。達到1+1>2的目的。

二、整合傳播什么？究竟整合了什么？

網絡營銷的趨勢是整合、互動和創新，如今做整合營銷做得比較好的還是基于品牌上的整合營銷。其中“整合”主要體現在4個方面：

1. 傳播媒介的整合
2. 營銷方式的整合
3. 傳播物料的整合
4. 營銷目的的整合

展開一下：

1、傳播媒介的整合

紙媒廣告、電視直投廣告、網絡廣告、游戲嵌入式廣告等等，無論是線上還是線下，廣告的形式都是多種多樣的，如果企業要做整合營銷，就勢必要將這些傳播渠道或者說傳播媒介進行整合。但是很多企業一聽到整合營銷，就意味是所有的推廣渠道都要做，覺得自身企業沒有那么大的實力，這種理解是錯誤的，整合營銷傳播通常指企業、公司通過開展企業的戰略規劃和營銷策劃傳播活動，借助多種接觸方式與顧客、員工以及其他營銷對象相關者、普羅大眾建立建設性的關系，更進一步加強與他們之間的互利關系的過程。并且組合各類傳播方法，通過對各種信息的有效結合以提供明確的持續一致的和最大化的傳播影響力。

2、營銷方式的整合

最常見是整合互聯網，即：網絡整合營銷（E-IMC），E-IMC最大的特點就是信息資源廣泛、傳播速度快，與此并存的就是信息過于廣泛，產品或者服務信息很容易被淹沒。整合營銷傳播能夠使企業將統一的傳播資訊傳達給顧客，更加精準的定位與切入，能夠更好地引起人們的關注度互動共鳴，是網絡整合營銷的重中之重。多樣的營銷方式，能夠更好的吸引消費者，讓消費者對產品或者服務了解更加深入。

4、營銷目的的整合

整合營銷傳播需要將各種營銷傳播工具、營銷方式、手段和技巧系統化結合，利用網絡媒體進行傳播。一般企業首先選擇的營銷方式就是以精準投放著稱的SEM推廣，其次是以SEO優化輔助搜索引擎，使網民更容易搜到，讓網民了解產品或者公司，讓有價值的信息占據整個搜索頁面，引導輿論方向，營造良好的口碑。

整合營銷范圍十分廣泛，選擇最合適的營銷方式或者進行優質的媒介組合都能對營銷產生一定的作用，關鍵在于是否善于發現和挖掘整合營銷各種手段的特性和主要功能，并適當的加以運用和發揮。以前我整理過整合營銷的細分領域（網絡整合營銷、搜索引擎整合營銷的知識和案例，感興趣的可以翻看歷史回答記錄。）

最后說下整合傳播什么？根據2020年10個整合營銷案例（小米、B站、石墨、騰訊、支付寶公司的2020年刷屏案例，相信各位看官不會陌生）追蹤結果，整合品牌進行傳播占6個。所以現階段，整合傳播品牌是一個可行之路。