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          精準卡位Z世代用戶的興趣點,產品就成功一半,反之都是白費勁

          盲盒、社交、劇本殺、嘉年華…這些都是無用的產品附件,只是好玩,高興而己。如果你的產品是為Z世代而造,請注意這個客群的主要動機,是興趣而不是有用。換句話說,產品有用已不是主要的目標,是在你造出有用的產品基礎上,一定的讓它更有趣,否則,Z世代人群是抓不住的。?

          好產品的定義是在精神層面的功能出圈,不是是為功能而功能。面對z世代人群,興趣、顏值、分享的消費動機,專注于用戶的精神興趣研發產品,訴求產品方能將產品一舉打爆。

          中國社科院2016年發布的《中國興趣報告》顯示,高達95%的人宣稱自己有“興趣”,但當時肯為興趣買單的人占比不到15%。現在這一數字已然發生了變化,據艾瑞咨詢統計,2019年有近10%的95后每月為興趣而產生的消費超過3000元。

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          那么,什么是消費興趣,就是有趣味的產品,而不是有用的產品。

          中老年人買的是有用的產品,而不買無用的產品,Z世代不一樣,買無用的但好玩的產品。

          盲盒、社交、劇本殺、嘉年華…這些都是無用的產品附件,只是好玩,高興而己。如果你的產品是為Z世代而造,請注意這個客群的主要動機,是興趣而不是有用。換句話說,產品有用已不是主要的目標,是在你造出有用的產品基礎上,一定的讓它更有趣,否則,Z世代人群是抓不住的。?

          Z世代迭代新產品,捧紅了一個又一個產品,底層邏輯就來自于喜歡。不要瞄準中年人,中年人吃也吃不動了,喝也喝不動了,玩也沒興趣玩了,只想躲進山里,種點菜,養個狗,喝點茶,這樣的客群,賣啥都不行,想打爆一個產業,困難重重。

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          而Z世代不同,他們的消費在處在全力增長中,什么都需要,什么都想要,只要引起他們的興趣,什么產品都好賣。熬夜爆肝,博傻式的搶心怡的手辦;吃土剁手賣腎,也要買心心念的一雙鞋;反復數十次拆盒,依然熱情的繼續開啟下一個盲盒。

          這個客群傻嗎?對父輩人群來看,真的傻,不理解的傻。其實,這是新生代正常的消費習慣。如果不理解,這類產品就無法滿足這個客群的市場需求。

          潮玩、劇本殺、漢服、電競......都是些為“情緒”與“體驗”買單的產品,每個產品都在打造百億、千億級的市場。泡泡瑪特從小眾產品,成長為備受Z世代追捧的潮流玩具品牌,并掀起資本的“盲盒熱潮”,就是一種典型的興趣產品。

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          如今的的盲盒,不僅只限于一種產品,而是所有面向Z世代的產品都在玩盲盒模式。

          把產品裝進盲盒里就能爆銷,不是因為別的,而是因為喜歡,有意思,有探索的機制。盲盒里有神秘、隨機、充滿想象的意外,它這種驚喜,帶來的“忐忑驚喜”與下一次復購的動機。

          據Mob研究院發布的《2021年Z世代“潮力量”洞察報告》顯示,Z世代盲盒消費者中,超5成平均每年購買7次以上,他們購買的動機更多的是為了尋求驚喜感,拆到隱藏款快樂會加倍。

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          精神的至高點,體現為產品牢牢抓住了用戶的心智所在。

          潮流玩具的熱度一直不減,《明星大偵探》、《萌探探探案》等推理綜藝走紅,劇本殺成功破圈,成為年輕消費者最偏好的休閑娛樂活動之一,原因就在于此。

          有可能,你并不知劇本殺為何物,但劇本殺店卻如雨后春筍般開的滿大街俱是。

          2019年,線下劇本殺門店數量破萬,相比2018年增長近5倍;2020年,全國劇本殺門店突破3萬家,市場總規模達到117億元。短短兩年間,完成了從0到10、并奔向100的飛躍,增長力驚人。

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          與之前三國殺、狼人殺一樣,角色扮演的互動體驗成為劇本殺的魅力所在,但與兩者的漸衰不同,劇本殺的出圈,更多的是沉浸式體驗感。線下的邏輯推理劇本要求玩家不僅要充分理解所扮演角色的性格、能力,還要做出行為邏輯推理,同時扮演角色的立場。這種強帶入感,是普通游戲無法達到的效果。

          如果你還不理解這種火爆的程度,其實,你走在北京宋莊這樣的鄉村道上,都可以看到劇本殺店的出沒。在80%都是中老年人的宋莊,僅有些學畫的學生,都有劇本殺店的存在,完全可以說明此類產品的消費能力。

          與此同時,盲盒、劇本殺、手辦、潮鞋……Z世代熱衷的這些燒錢消費背后,是什么呢?是對生活煩躁、匆忙、壓力的反抗,更是一種自我生活的渴望。

          在人貨場的邏輯中,起決定性因素的不是功能而是精神喜好。

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          今日頭條用數字化將興趣喜好發揮得淋漓盡致,他們基于用戶興趣愛好的點對點的精準推送內容。Soul打造的社交元宇宙,在精神靈魂上給用戶一擊,讓用戶對產品更加興奮。

          各類APP,聚焦年輕人的興趣愛好,推出更多精彩、多元化的視頻興趣社區產品,在小眾化的細分興趣專屬頻道,覆蓋年輕用戶興趣的方方面面。

          新產品創新,圍繞新消費賽道,要切合年輕人取悅自身的消費需求,以大視野小圈子的社交心理需求為核心進行研發才能一招致勝。

          好產品因為有趣有顏值:popmart,花西子;

          解決功能痛點:元氣森林,鯊魚菲特;

          剛需個性化場景:茶顏悅色,奈雪的茶,3200TEA

          單身經濟一人食市場:自嗨鍋,單身糧;

          圈層文化:江小白,小佩寵物;

          傳統文化新生活:漢尚華蓮,片仔黃;

          一份有關新產品的傳播計劃中,總是介紹一些人所共知的基本方法,而無具體的執行策略,這是最大的錯誤。即你的產品專注于用戶的興趣點,傳播卻偏離了這類特點,這還有什么意義呢?

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          我對一個產品傳播計劃是這樣提意見的:

          整個計劃,講方法多,具體執行內容計劃少。具體的,在私域流量內容的設置上:以藝術奶茶,工作順隨,升職加薪,去焦慮水,好喝不胖,塑形美體等內容方向進行訴求,除新品上市,新店開業,品牌合作,產品升級,行業資訊之外,這些內容并不多,無需特別關注。高頻的內容是產品創新,研發,配制,用戶各類場景的消費體驗,口碑,交流,分享,應全面挖掘捕捉,用戶的主要生活與工作場景和對產品的需求表達,這是公號,視頻號,微信,小程序要做的核心內容,并將抖音,快手,小紅書,刷寶,微視,美拍,大眾點評,美團,知乎,餓了嗎等平臺全開通。

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          小程序以服務為主,其它以種草為核心及一鍵購買全服務。賬號說明與介紹,要以我們定好的品牌說明為主,文字上可以阿詩瑪小姐姐為主,可寫的調皮一些,搞笑一些,但基本中心內容不變。樹先生與樹小姐不宜做為畫面主體識別圖像,有一些促銷的場合,輔助用下即可。這個計劃最缺的是,內容及拍攝生產計劃表,用什么平臺,及樣式講的多,應加強提出內容生產計劃及各平臺運維熱度計劃,加強目標性。一月一月的分級管理,分級目標,將責任落實到人,分解目標,逐一考核與要求。要以品牌聲量與銷售轉化影響力來進行評估,讓推廣與產品銷售緊密相連。

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          一個產品的成功,80%是戰略定位和產品創新的成功。其次才是營銷,傳播和銷售促進團隊執行產生的結果。腦白金,農夫山泉,娃哈哈,西貝莜面村,王老吉,紅牛,立頓無不都是戰略定位的成功。營銷傳播只是其價值利益最大化傳播產生的結果。產品價值打動用戶,從而促進用戶購買。

          精準卡位Z世代用戶的興趣點,產品就成功了一半。連用戶的興趣點都找不準,后面一切的工作都是白費。

          鄭新安?| 作者

          藝術品牌(ID:bf668800)| 來源

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