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          爆發式增長!品牌如何做好小紅書店鋪直播?

          高質量的直播間是基礎,合理的商業投放是助推器。把控好「直播前-直播中-直播后」各環節的流量投放節奏,統籌規劃好日常推廣和直播推廣,久而久之,店鋪的直播銷量和影響力就會穩步提升。

          小紅書電商生態中,店鋪直播正扮演著越來越重要的角色。隨著直播電商的蓬勃發展,越來越多的品牌方意識到店鋪直播在提升商品曝光、促進銷量轉化、積累私域流量等方面的獨特價值。

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          小紅書店鋪直播正呈現出爆發式增長的趨勢。數據顯示,2024年4月小紅書電商開播商家數較去年4月同比增長5倍,月銷過百萬商家數同比增長7.4倍,店播購買用戶數同比增長12倍,店播已經成為商家在小紅書電商穩健經營的重要方式。

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          面對這股直播浪潮,很多品牌方雖然意識到店鋪直播的重要性,但在具體操作中卻常常感到困惑和力不從心。如何在小紅書平臺上搭建一個高效的店鋪直播運營體系?如何有效提升直播間的流量、互動和轉化率?這些都是擺在品牌方面前的現實問題。

          本文將從店鋪直播的核心要素入手,分享一套系統的策略和方法,助力品牌方在小紅書店鋪直播上取得突破,實現長期穩健的業績增長。

          01 認識小紅書店鋪直播

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          與傳統電商模式不同,小紅書店鋪直播的獨特優勢在于其與筆記內容的緊密聯動。在小紅書,商家可以通過發布筆記的形式,輸出與商品相關的種草內容,吸引感興趣的用戶。當商家開啟店鋪直播時,這些筆記就成為了引流的重要入口

          用戶在瀏覽筆記時,可以通過點擊商家頭像上的呼吸燈標識,直接進入正在進行的直播間。這種無縫銜接的體驗,極大地提升了直播的引流效率。同時,直播間也能反哺筆記內容,形成良性循環。

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          對于品牌方而言,小紅書店鋪直播的價值主要體現在以下幾個方面:

          1. 實現商品與用戶的高效連接。通過直播,商家可以直觀地向用戶展示商品的特點和賣點,傳遞品牌調性,加深用戶對商品的了解和信任,促進購買決策。
          2. 帶來生意規模增量和內容價值變現。優質的直播內容能吸引更多用戶的關注,提升店鋪曝光度,帶動生意規模的增長。同時,直播本身也是一種內容形式,可以為商家創造內容價值。
          3. 優化用戶消費體驗。相比圖文和短視頻,直播提供了更加立體、互動的商品展示方式。用戶可以實時提問,獲得更多信息,減少購買顧慮,從而優化整體消費體驗。
          4. 積累品牌人群資產。通過直播間的互動,商家可以加深與用戶的連接,沉淀忠實粉絲,建立品牌社群,為長期經營打下基礎。
          5. 建立穩定經營陣地。店鋪直播為商家在小紅書平臺上提供了一個穩定的經營陣地。通過持續輸出優質直播內容,商家可以形成自己獨特的IP,提升品牌認知度和美譽度。

          深入理解店鋪直播的內在邏輯和運作方式,挖掘其多重價值,對于制定有效的直播策略至關重要。品牌方需要在內容、互動、轉化等多個維度精細化運營,才能充分發揮店鋪直播的潛力,實現業績的長期穩健增長。

          02 提升直播間流量的策略

          對于品牌方而言,直播間流量是決定直播效果的關鍵因素之一。流量越大,意味著有更多的潛在消費者可以接觸到商品和品牌。那么,如何提升小紅書店鋪直播間的流量呢?以下兩大策略值得關注。

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          利用呼吸燈

          直播「呼吸燈」是小紅書平臺推出的一項功能,當商家開啟直播時,品牌主頁頭像周圍會出現一圈紅色的呼吸燈,提示用戶該商家正在直播。這個看似簡單的功能,卻是提升直播間流量的重要法寶。

          首先,商家要重視筆記內容的質量和數量。優質的筆記內容是吸引用戶關注的基礎,同時也能提高品牌主頁在信息流中的曝光率。當用戶在瀏覽信息流時,看到感興趣的筆記,就很可能點進品牌主頁進一步了解。這時,直播呼吸燈就能發揮作用了。

          品牌主頁的曝光越高,呼吸燈被用戶看到的概率也就越大。當用戶發現品牌主頁頭像上有「直播中」的標識時,很可能會出于好奇點進直播間。此外,商家還可以在筆記中直接添加文案和話題,引導用戶進入直播間,從而最大化直播呼吸燈的轉化效果。

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          優化直播卡

          除了直播呼吸燈,「直播卡」也是吸引用戶進入直播間的重要入口。直播卡是指在信息流中出現的直播間預告或直播中的信息卡,通常包含直播封面、標題、時間等信息。用戶可以通過點擊直播卡直接進入直播間。

          因此,優化直播卡的設計和內容至關重要。從視覺上說,直播卡需要有吸引力的封面圖,可以突出商品特點或優惠信息,引起用戶興趣。此外,直播標題也要簡潔明了,能夠準確傳達直播主題和賣點,吸引目標用戶點擊。

          除了視覺優化,提升直播卡在信息流中的曝光率也很重要。這就需要商家在直播前做好預熱,提前發布預告筆記,讓更多用戶知曉即將開始的直播。同時,在直播過程中,也可以通過發布優質的直播切片或互動話題,提高直播卡的信息流權重,獲得更多曝光。

          品牌方需要在筆記內容、直播預熱、視覺設計等多個方面下功夫,通過持續優化和迭代,最大限度地將信息流中的用戶引流到直播間中來。只有不斷擴大直播間的池子,才能為后續的互動、轉化打下堅實的基礎。

          04 增加直播間互動和用戶參與度

          提升直播間流量只是第一步,如何留住用戶,提高互動和參與度,才是決定直播效果的關鍵。在小紅書店鋪直播中,品牌方可以通過以下兩大策略,有效增加直播間的互動和用戶參與度。

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          設計吸引人的直播內容

          直播內容是吸引用戶停留和互動的核心要素。品牌方需要精心策劃每一場直播的主題、腳本和互動環節,以內容的吸引力來提升直播間的黏性。

          首先,直播主題要緊貼用戶需求和興趣點。可以圍繞新品發布、爆款推薦、使用教程、品牌故事等多個方面來設計主題,給用戶提供實用或有趣的內容價值。其次,直播腳本要合理安排內容的節奏和形式,通過主播的講解、產品演示、互動問答等環節,讓直播內容更加豐富立體,避免單調乏味。

          在直播過程中,適當設置互動環節尤為重要。比如發起有獎問答、抽獎、福利投放等,鼓勵用戶在直播間留言、分享,提高參與感。也可以邀請用戶分享使用心得、產品反饋,增強品牌與用戶的連接。總之,要通過內容設計,最大程度地調動用戶的積極性,讓他們愿意在直播間停留和互動。

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          利用社交功能

          除了內容本身,小紅書的社交屬性也是提升直播間互動的重要途徑。品牌方可以充分利用小紅書的社交功能,在直播前、中、后全流程中,與用戶建立緊密聯系。

          在直播前,品牌方可以先建立自己的「小紅書群聊」,將意向用戶拉入群中。通過群聊,提前預告直播時間和內容,引導用戶設置提醒,等待直播開始。在直播過程中,也可以實時同步直播內容和福利信息到群聊,拉動更多用戶進入直播間。

          群聊不僅是直播間引流的工具,更是用戶運營的陣地。通過日常在群內分享產品資訊、使用心得、專屬福利等,品牌方可以持續激活用戶,培養忠實粉絲。這些種子用戶不僅自己會積極參與直播互動,還能通過小紅書的分享、@好友等社交傳播機制,幫助品牌吸引更多新用戶進入直播間。

          此外,品牌方還可以通過與KOL、KOC合作,借助他們的粉絲影響力,為直播間導入更多初始流量。通過社交網絡將直播內容持續傳播,形成裂變效應,不斷擴大直播影響力。

          總之,內容與社交是提升小紅書直播間互動的兩大法寶。品牌方需要在直播內容策劃上下功夫,以優質內容吸引用戶駐足;同時善用小紅書的社交功能,借助社區和KOL的力量,在直播間內外形成持續的互動氛圍。只有多管齊下,才能最大限度地提升用戶參與度,為直播間的轉化做好鋪墊。

          05 提升直播間轉化率的方法

          流量和互動是直播間的基礎,但對于品牌方而言,最終目的還是要實現銷售轉化,帶來實際的業績增長。如何在小紅書店鋪直播中提升轉化率,是每個商家都需要關注的問題。以下兩大策略可以為品牌方提供一些思路和方向。

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          直播間促銷策略

          促銷是提升轉化率的重要手段之一。在小紅書直播間中,品牌方可以通過設計吸引力的促銷活動,刺激用戶下單購買。

          常見的促銷形式包括折扣、優惠券、限時搶購等。比如,在直播間推出限時特價商品,或者贈送直播專屬優惠券,給用戶創造價格優勢。也可以設置滿減、買贈等門檻型促銷,鼓勵用戶提高客單價。針對不同的產品特點和受眾群體,設計差異化的促銷方案,能夠最大限度地激發用戶的購買欲望

          除了促銷力度本身,在直播中如何有效宣傳和引導購買也很關鍵。主播要在直播過程中適時推介促銷信息,通過口播、文字、推薦欄等多種形式,讓用戶及時了解優惠活動。同時,還要教育用戶如何參與促銷、如何使用優惠券,盡可能降低購買障礙。通過創造緊迫感和稀缺感,加上清晰的購買指引,能夠有效提升促銷活動的轉化效果。

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          數據分析與優化

          數據分析是提升直播間轉化率的另一大利器。通過收集和分析直播數據,品牌方可以洞察用戶行為特征,優化直播策略,持續改善轉化效果

          小紅書直播間提供了豐富的數據指標,包括觀看人數、互動量、商品點擊量、下單量、轉化率等。品牌方要建立系統的數據追蹤和分析機制,及時監測每場直播的關鍵指標表現。通過數據對比和細分,發現影響轉化的關鍵因素,如直播時段、商品類型、主播風格、互動方式等,進而有針對性地調整優化。

          比如,數據顯示某個時段的轉化率明顯較低,可能說明該時段并非目標用戶的活躍時間,品牌方就需要相應調整直播安排。又比如,數據反映某款商品的點擊量很高,但下單轉化不理想,可能說明商品本身很受歡迎,但價格、促銷力度或購買流程還有優化空間。

          通過持續的數據分析和策略優化,品牌方可以不斷提升用戶的直播體驗和購買便捷性,實現轉化率的穩步提升。這是一個長期優化的過程,需要跨部門協同,將數據洞察落實到直播的各個環節中。

          06?商業流量加持店鋪直播

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          做好一場店播的全鏈路節奏,包括直播前、直播中、直播后三個環節。直播前要明確直播日歷,做好直播準備圍繞選品、籌備、預告三方面展開。直播中要完善直播布局,承接流量轉化圍繞直播、流量、轉化三方面展開。直播后要進行直播二次觸達、持續發酵圍繞觸達、轉化、預告三方面展開。

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          除了直播間本身的質量和轉化率外,合理利用商業流量為直播間引流,可以有效提升直播的銷售效果

          小紅書現已推出直播推廣功能,能夠給直播間帶來商業流量加持,在直播前優化預熱量,在直播中優化直播間觀播人數和GMV。同時,要根據直播間的轉化漏斗,針對性制定不同階段的優化策略,從直播預熱量到直播間觀看再到直播間有效觀看再到直播間支付ROI。

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          總之,高質量的直播間是基礎,合理的商業投放是助推器。把控好「直播前-直播中-直播后」各環節的流量投放節奏,統籌規劃好日常推廣和直播推廣,久而久之,店鋪的直播銷量和影響力就會穩步提升。

          來源:布蘭德老白

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