有人說,內容這種資產如何被侵害?其實還挺常見的,比如抄襲,洗稿,盜圖,甚至還有原封不動搬運的。
當然以上都是常見的情況,還有些不常見但又比較嚴重的,例如“侵權”,比如侵犯明星肖像權,BGM版權,或者一些出版物的版權等等。
剛才我們提到的侵犯明星肖像權,BGM版權或者一些出版物的版權,多數都由律師事務所代理處理了,版權人幾乎也不需要自己做啥事,維權雖然成本高,但還是容易很多。
但常見的如抄襲,洗稿,盜圖,原封不動搬運的就很難辦了,因為這些人很多都是個人博主,一年收益也沒那么多,自然也不能請律師,所以維權成本特別高,甚至博主都找不到維權入口。
就像我們也經常有同學問到這點,所以今天開篇文章來講講博主如何維權。
很多人有個誤區,會把違規舉報和侵權投訴混為一談,但實際上這是兩碼事。
什么是違規呢?簡而言之,是不符合平臺規則的,就算違規,但此時他也并沒有內容侵權。
舉個例子,比如有人在評論區里罵人,這時候他沒有侵犯內容權利,只是單純做了不符合平臺規則的事情,我們這時候要做的是舉報,而非侵權投訴。
同理,有很多類似的事情,我們簡單梳理一下,比如有人賣違禁品,有人加微信引流,有人罵人,有人發布色情信息等等,這些都是可以通過“舉報”來處理的。
舉報是比較簡單的一種處理方式,基本是單向的,你只需要舉報入口里簡單提交違規理由,就會由小紅書側進行二次核實或審核,審核通過后,相關筆記就會被處理。
但上面的舉報項目里包含了一些侵權投訴項目,點擊的時候會有上傳各種資料的提示,這點我們文章后面細說。
說回舉報,經過實際測試,舉報的審核速度是很快的,一般幾個小時就可以完成審核,最遲的也是次日給出了結果。
一般各個平臺的審核在舉報上,都是相對比較小心的,只有多人舉報才會被判斷成功,如果只是單一人舉報,可能會被直接略過,這無形減少了審核的工作量。
但小紅書的審核在準確率方面算是比較高的,應該是有一審一的原則,所以無違規的內容舉報了也不會通過。
所以有些朋友在小紅書上很怕被舉報,那么此時是可以放心的,因為即便舉報了,也要審核通過才會判違規,換句話說,你本身不違規,誰舉報都沒用。
上面簡單的講了講違規的問題,現在說回重點,也就是內容侵權的問題。
但侵權投訴是一種比較復雜的處理辦法,而且有些情況可能算不上侵權,投訴也沒用,所以我們最好先將自己的侵權進行分級,大家可以參考我這種分級方式。
一級:抄襲內容中有明確侵犯版權的或者肖像權的,如果沒有,那么他在內容中使用了你的原創素材(搬運),那么都可以稱得上S級。
舉幾個例子:
1、比如你發行的音樂被對方使用了。
2、別人拿你做了模特或者視頻內容,沒有取得肖像授權。
3、你寫的文章,別人基本原封不動的復制。
4、你做的圖片,別人直接下載重發。
核心邏輯就是你很容易證明對方就是在抄襲,而且你還能提供明確的證據,證明這一點。
二級:部分內容抄襲或圖片等素材進行了二次修改。
舉個例子:
1、1000字的文章抄襲了800字,就首尾不一樣。
2、一張風景照片,對方截掉一部分或者馬賽克一部分等。
3、圖文內容被對方改成視頻,但內容完全一模一樣。
核心邏輯就是內容不是很直接能看的出對方在抄襲,需要稍微做一些比對的,而且我們也能提供證據的。
三級:少量部分內容或整體結構一致亦或者“洗稿”。
舉個例子:
1、1000字的文章,寫作的大綱和邏輯差不多,但每一段的內容都是根據重新寫的,沒有整段重復的內容。
2、一篇文章,標題一模一樣,但是內容和圖片都不一樣。
3、內容的話題方向一樣,但內容不一樣。
核心邏輯就是內容能看的出對方可能有借鑒的可能性,但在內容展示上很難說明對方一定抄襲。
基本就分這三種情況吧,大家可以自行對號入座。
如果你的侵權情況是第一級,那么基本上是可以申訴成功的,如果是第二級,那么申訴成功的概率就比較小了,如果是第三級,其實我個人建議放棄,申訴基本不會成功,而且準備材料還很浪費時間。
這種情況下,也就只能認栽了,如果行業里有其他溝通的可能性,最好通過溝通解決問題。
所以如果你是第一級或者第二級,那么有三種投訴方式。
1、App投訴
1)在侵權筆記的右上角選擇三個點,選擇投訴,然后選擇搬運抄襲洗稿。
2)其中會要求填寫資料,很多人的卡點就在這,覺得很麻煩,或者不知道填什么,就放棄投訴了。
3)總結一下這里面怎么填寫,其實不難。
第一部分:主要是填寫內容的鏈接,如果是小紅書的作品,那么直接就可以點擊選擇了。如果是站外的鏈接,那么需要在第三部分手動把作品鏈接復制進去。
第二部分:上傳相應的證明,比如站外內容的侵權投訴,那么要證明站外那個賬號是你的才行,所以要后臺運營的截圖,如果是BGM或者肖像權等,也可以提供創作的源文件,附帶作品時間,或者證明是肖像權本人均可。(如果是肖像權很簡單,本人錄制視頻說明即可)
第三部分:重點說明抄襲的重點以及相關訴求。比如1000字的筆記,對方抄襲了200字,那么最好告訴官方這200字在哪里,是第幾段,方便定位問題,同時要說明驗證成功,該如何處理,比如下架(基本都是要求下架)。
這里額外提示,讓對方賠錢是沒用的,小紅書沒有這個能力,如果需要索賠,那需要打官司才可以。
做完以上的事情,提交申請即可,后續后受到處理的同時。
2、小紅書權利保護中心(https://ipp.xiaohongshu.com/)
如果覺得手機操作太麻煩或者有多條內容要投訴,那么就可以使用小紅書權利保護中心來投訴。
1)打開網址https://ipp.xiaohongshu.com/,首先要完成個人信息認證。
這里需要注意一點,姓名,郵箱,侵權證明材料等信息“可能”會被小紅書發送給被投訴人,以便對方核實或者舉證。(身份證件,手機號不含)
2)類似App上的信息填寫邏輯,完成資料即可。
這里比手機多出來的一點是可以批量投訴,而且還多了投訴的追蹤和管理功能,比手機強大很多。
3)郵箱投訴:
如果沒有小紅書賬號,也可以根據以上的侵權投訴內容要求,將相關資質、侵權投訴通知書及初步證明材料發送至:qinquan@xiaohongshu.com郵箱來進行投訴,也會有郵件回復。
如果若涉及商品侵權投訴,請將相關資質、侵權投訴通知及初步證明材料發送至mri-qinquan@xiaohongshu.com,來進行投訴。
根據歷史的一些伙伴們反饋,會認為App的回復較快一些,郵箱是比較慢的,權利中心暫時未使用過,不評價,邏輯上應該跟App是同樣的審核時效。
當然,如果是更嚴重的侵權事件或者需要賠償等侵權行為,那么就不必走小紅書的處理渠道了,直接找律師鎖定證據,走法院的打官司程序更合適。
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