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          起號到數據復盤,小紅書珠寶運營從0-1

          直接運營小紅書之前,品牌首先需要明確自己產品的目標用戶:年齡、階層、購買力……。目標受眾購買自己品牌珠寶的訴求是什么?自己品牌的珠寶更加符合用戶的審美?還是因為自己主打性價比,戳中了用戶的訴求?……

          月活用戶2.6億,月活創作者2000萬,筆記日發布量達到300萬+。截至目前,小紅書關于“珠寶”的筆記有881萬+,許多珠寶品牌紛紛入局這個絕佳的種草社區。

          唐之風為大家準備了一份超詳細的從0-1運營小紅書的運營筆記。

          一、前期準備

          1.確定目標受眾,找到用戶痛點。

          在直接運營小紅書之前,品牌首先需要明確自己產品的目標用戶:年齡、階層、購買力……。目標受眾購買自己品牌珠寶的訴求是什么?自己品牌的珠寶更加符合用戶的審美?還是因為自己主打性價比,戳中了用戶的訴求?……

          用戶購買珠寶的訴求:

          • 情感價值
          • 個性定制
          • 個人審美(風格樣式)
          • 稀缺收藏

          客戶選擇珠寶的痛點:

          • 價格
          • 難辨真偽
          • 選擇困難

          2.明確賬號運營目標。

          用目標來推引,能更快的定下符合效果預期的賬號定位。

          • 品牌宣傳
          • 引流獲客
          • 知識付費

          3.找到對標賬號,做競品分析。

          明確了運營賬號的目標后,我們可以根據這個目標來找相關的賬號。

          找珠寶對標賬號的4個標準:

          a.入局晚、粉絲在0-1w左右

          有很多粉絲量高的珠寶賬號,可能是因為入局早,受到了大量的平臺扶持,所以不建議找過早入局小紅書、粉絲量多的珠寶賬號。對于那些入局稍晚,粉絲量在0-1w的賬號更具有參考意義。

          b. 筆記數量少

          筆記數量越少,粉絲數量越高,越具有參考意義,說明賬號運營比較成功。如果筆記數量多于100,粉絲數量還未到1w,在很大程度上說明了賬號漲粉數量一般。

          c.多篇爆文

          要想快速漲粉,簡單的辦法,就是取參考爆文。很多時候我們按照關鍵詞搜索,點進排在前面的賬號,發現其爆文只有這一篇,不建議珠寶運營者再參考這個賬號;

          d.贊藏、評論比

          做珠寶賬號免不了投流,所以建議在找對標賬號時,分析下賬號的贊藏、評論比是否符合一般規律【贊藏數/粉絲數,數值在3-8之間正常】,還是是投流得到的結果。

          珠寶賽道怎么找對標賬號?

          a.行業經驗

          雖然很多珠寶運營者是從0-1運營小紅書賬號,但一般情況下都是具有相關珠寶行業經驗者,可以從自身經驗出發,去找一些珠寶行業內做的好的賬號。

          b.關鍵詞搜索

          根據關鍵詞在小紅書搜索,例如“珠寶定制”“鉆交所”等詞語。

          起號到數據復盤,小紅書珠寶運營從0-1

          c.小紅書話題標簽

          根據相關的小紅書話題標簽查找,例如在#寶藏飾品大公開#這個話題中,找到一個做珠寶飾品的對標賬號。

          d.推薦機制

          頻繁刷珠寶行業相關的筆記(如果明確了珠寶賽道,可以更精準的刷),在推薦頁看算法推薦的內容都是流量高、內容相關的珠寶賬號。

          起號到數據復盤,小紅書珠寶運營從0-1

          e.關注列表

          找到一個對標賬號后,可以去它的關注列表以及互動區挖掘更多的對標賬號。

          f.利用第三方的數據平臺

          可以更加精準的篩選條件,找到更符合要求的珠寶賬號。

          起號到數據復盤,小紅書珠寶運營從0-1

          如何拆解對標賬號?

          1.類型:

          • 發布產品為主的企業號,例如周大福、卡地亞等官方號。
          • 個人IP運營

          2.定位:

          • 產品發布

          起號到數據復盤,小紅書珠寶運營從0-1

          • 珠寶知識科普(鑒定、價格)

          起號到數據復盤,小紅書珠寶運營從0-1

          • 珠寶穿搭

          起號到數據復盤,小紅書珠寶運營從0-1

          • 明星同款珠寶分享

          起號到數據復盤,小紅書珠寶運營從0-1

          3.內容:

          封面:

          • 風格:氛圍感還是獵奇?
          • 形式:純圖片還是有配文

          標題:

          類型:

          • 提問類
          • 情感類
          • 求助類
          • 避坑類

          結構:

          • 珠寶介紹?特點
          • 珠寶介紹?使用場景
          • 人群?珠寶品類?“好看/百搭”
          • 人群?珠寶品類?上新?“福利”
          • 珠寶產品?效果?感受
          • 珠寶成分?賣點

          除此之外,還有關鍵詞、話題、發布頻率、發布時間、用戶痛點等都是座位拆解對標賬號的重要一部分。

          4.內容形式

          看賬號發圖文形式還是視頻形式,如果是視頻形式的話,是口播形式還是vlog。不過根據小紅書的運營機制,不建議珠寶行業嘗試視頻形式。

          5.引流方式:

          a.私信

          最簡單粗暴的一種引流方式。

          但是需要注意的是,小紅書對于私信的發送數量是有嚴格限制的,普通用戶每天可以發送的私信數量是有限的,通常這個限制是幾十到一百條不等,具體數字會根據小紅書的調整及用戶的活躍度等因素變化。

          如果不開設聚光平臺的話,企業號要比私人號私信的風險更少。

          b.“小助理”

          有些為了避免自己的主號因為私信過于頻繁而被禁,會選擇一個專門的小助理號來進行私信回復。

          起號到數據復盤,小紅書珠寶運營從0-1

          c.群聊

          在群里引流的時候,也最好使用小號發布,減少被封號的風險。

          起號到數據復盤,小紅書珠寶運營從0-1

          d.置頂筆記

          置頂筆記一般都是用來介紹珠寶品牌,同時有的珠寶品牌也會在置頂筆記中放入更多的行業關鍵詞,以及所有的線下門店地址……

          有些珠寶品牌為了減少被引流的風險,只會在置頂評論那一條下面留下溝通方式。

          e.小紅書瞬間

          和instagram story一樣,小紅書瞬間也是裝點小紅書門店的重要一環。對于有引流需求的品牌來說,可以利用這個功能來引流。

          起號到數據復盤,小紅書珠寶運營從0-1

          f.圖片引流

          減少被限流的方向,以及私信反復溝通的成本,有些會使用圖片引流,在圖片上打上聯系方式(字要小和有些模糊)。

          起號到數據復盤,小紅書珠寶運營從0-1

          4.熟悉平臺基礎規則

          正式起號之前,需要了解小紅書的平臺算法規則。

          筆記流量來源
          • 關注頁(主要源自你的粉絲)
          • 發現頁(發布筆記之后,系統根據標簽,標題中的關鍵詞來推送流量)
          • 搜索頁(根據小紅書的官方數據顯示,至少30%的用戶會直接進行搜索;所以珠寶行業在發布內容之前,就需要一份完整的關鍵詞大全。
          • 位置頁(小紅書的算法會內容推送給相同地理位置的用戶)
          • 筆記推薦機制
            • 初期
              • 小紅書平臺的算法推薦。
              • 本身的筆記內容優質,上熱門后被推薦。
              • 早已入駐小紅的優質用戶為關注你的賬號、與你的筆記互動。
            • 成長期
              • 粉絲推薦:積累了一定粉絲后,由自身的粉絲量帶來的推薦。
              • 位置推薦:基于相同地理位置的推薦。
              • 關鍵詞:根據相關的話題、內容關鍵詞搜索而來。在相同的關鍵詞內容下,賬號權重高的賬號更容易被搜索到。
              • 消息通知:賬號權重高后,被推送的可能性會更高。
              • 內容衍生:和內容相關的其他內容也會被推送。
          • 筆記流量高峰期
            • 工作日高峰:早上7-9點;中午12:00-13:00; 下午:18:00-20:00 ;晚上21:00-23:00
            • 休息日高峰:早上10:00-13:00;晚上18:00-23:00

          二、起號

          • 賬號包裝
            • 頭像logo
            • 背景
            • 封面
          • 建立選題庫
            • 常規選題
              • 根據賬號定位做的內容選題
              • 對標賬號的選題方向
            • 小紅書近期熱點內容
          • 確定發布頻率和發布時間

          三、運營

          • 養號
            • 保證用新賬號刷內容、適當進行互動,增加賬號活躍度。
          • 發布
            • 保持統一定位,發布垂直內容。
            • 保障發布頻率
              • 新賬號前期最好保證每天一篇筆記,適當可調整為2-3篇。
            • 帶上行業相關話題
            • 在熱門時間發布

          復盤

          首先要復盤的就是數據:

          • 觀看量低
            • 違禁,被限流。
              • 建立專門的敏感詞庫
              • 用第三方平臺輸入文案查敏感詞。
            • 內容一般,可讀性不高。
              • 分析同定位的珠寶,找內容的不足之處 【eg:沒有用關鍵詞,沒有熱度。 相似內容太多,權重低。】
            • 投流
              • 投流能夠快速有效地增加品牌的曝光度和流量,幫助客戶迅速獲得平臺上的關注和認可。
          ????其次是互動量,畢竟運營賬號的目的是獲客,如果互動低,可以參考下面的幾個原因:

          內容是關鍵
            • 求助/測試類型: eg:珠寶運營者可以通過求助小紅書網友,增加互動,例如:讓網友幫忙給珠寶取名字。
          起號到數據復盤,小紅書珠寶運營從0-1
            • 情感類: 情感類的文字往往能直接吸引到用戶觀看相關內容。 eg:前男友婚禮,幫我選珠寶。
          起號到數據復盤,小紅書珠寶運營從0-1
            • 玄學類型 從以往小紅書話題分析,用戶偏好一些“玄學”類的東西。珠寶運營者可以利用這個心理來引導用戶。 eg:首飾玄學我信了!首飾戴的好,才運少不了。
          起號到數據復盤,小紅書珠寶運營從0-1
          即使珠寶是以美學為主,但是也可以嘗試獵奇風格。

          配圖要吸睛
          直接激勵
          珠寶品牌可以直接在筆記中提出在評論區抽取粉絲來做送圖上同款珠寶。
          成交低
          珠寶選品出錯
          客單價高
          和大部分主流客戶的審美相悖
          定位選錯
          選擇的定位與珠寶變現差異較大。
          購買途徑不明確
          筆記中沒有購買渠道,小紅書也沒有掛上店鋪。

          起號到數據復盤,小紅書珠寶運營從0-1

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