月活用戶2.6億,月活創作者2000萬,筆記日發布量達到300萬+。截至目前,小紅書關于“珠寶”的筆記有881萬+,許多珠寶品牌紛紛入局這個絕佳的種草社區。
唐之風為大家準備了一份超詳細的從0-1運營小紅書的運營筆記。
一、前期準備
1.確定目標受眾,找到用戶痛點。
在直接運營小紅書之前,品牌首先需要明確自己產品的目標用戶:年齡、階層、購買力……。目標受眾購買自己品牌珠寶的訴求是什么?自己品牌的珠寶更加符合用戶的審美?還是因為自己主打性價比,戳中了用戶的訴求?……
用戶購買珠寶的訴求:
- 情感價值
- 個性定制
- 個人審美(風格樣式)
- 稀缺收藏
客戶選擇珠寶的痛點:
- 價格
- 難辨真偽
- 選擇困難
2.明確賬號運營目標。
用目標來推引,能更快的定下符合效果預期的賬號定位。
- 品牌宣傳
- 引流獲客
- 知識付費
3.找到對標賬號,做競品分析。
明確了運營賬號的目標后,我們可以根據這個目標來找相關的賬號。
找珠寶對標賬號的4個標準:
a.入局晚、粉絲在0-1w左右
有很多粉絲量高的珠寶賬號,可能是因為入局早,受到了大量的平臺扶持,所以不建議找過早入局小紅書、粉絲量多的珠寶賬號。對于那些入局稍晚,粉絲量在0-1w的賬號更具有參考意義。
b. 筆記數量少
筆記數量越少,粉絲數量越高,越具有參考意義,說明賬號運營比較成功。如果筆記數量多于100,粉絲數量還未到1w,在很大程度上說明了賬號漲粉數量一般。
c.多篇爆文
要想快速漲粉,簡單的辦法,就是取參考爆文。很多時候我們按照關鍵詞搜索,點進排在前面的賬號,發現其爆文只有這一篇,不建議珠寶運營者再參考這個賬號;
d.贊藏、評論比
做珠寶賬號免不了投流,所以建議在找對標賬號時,分析下賬號的贊藏、評論比是否符合一般規律【贊藏數/粉絲數,數值在3-8之間正常】,還是是投流得到的結果。
珠寶賽道怎么找對標賬號?
a.行業經驗
雖然很多珠寶運營者是從0-1運營小紅書賬號,但一般情況下都是具有相關珠寶行業經驗者,可以從自身經驗出發,去找一些珠寶行業內做的好的賬號。
b.關鍵詞搜索
根據關鍵詞在小紅書搜索,例如“珠寶定制”“鉆交所”等詞語。
c.小紅書話題標簽
根據相關的小紅書話題標簽查找,例如在#寶藏飾品大公開#這個話題中,找到一個做珠寶飾品的對標賬號。
d.推薦機制
頻繁刷珠寶行業相關的筆記(如果明確了珠寶賽道,可以更精準的刷),在推薦頁看算法推薦的內容都是流量高、內容相關的珠寶賬號。
e.關注列表
找到一個對標賬號后,可以去它的關注列表以及互動區挖掘更多的對標賬號。
f.利用第三方的數據平臺
可以更加精準的篩選條件,找到更符合要求的珠寶賬號。
如何拆解對標賬號?
1.類型:
- 發布產品為主的企業號,例如周大福、卡地亞等官方號。
- 個人IP運營
2.定位:
- 產品發布
- 珠寶知識科普(鑒定、價格)
- 珠寶穿搭
- 明星同款珠寶分享
3.內容:
封面:
- 風格:氛圍感還是獵奇?
- 形式:純圖片還是有配文
標題:
類型:
- 提問類
- 情感類
- 求助類
- 避坑類
結構:
- 珠寶介紹?特點
- 珠寶介紹?使用場景
- 人群?珠寶品類?“好看/百搭”
- 人群?珠寶品類?上新?“福利”
- 珠寶產品?效果?感受
- 珠寶成分?賣點
除此之外,還有關鍵詞、話題、發布頻率、發布時間、用戶痛點等都是座位拆解對標賬號的重要一部分。
4.內容形式
看賬號發圖文形式還是視頻形式,如果是視頻形式的話,是口播形式還是vlog。不過根據小紅書的運營機制,不建議珠寶行業嘗試視頻形式。
5.引流方式:
a.私信
最簡單粗暴的一種引流方式。
但是需要注意的是,小紅書對于私信的發送數量是有嚴格限制的,普通用戶每天可以發送的私信數量是有限的,通常這個限制是幾十到一百條不等,具體數字會根據小紅書的調整及用戶的活躍度等因素變化。
如果不開設聚光平臺的話,企業號要比私人號私信的風險更少。
b.“小助理”
有些為了避免自己的主號因為私信過于頻繁而被禁,會選擇一個專門的小助理號來進行私信回復。
c.群聊
在群里引流的時候,也最好使用小號發布,減少被封號的風險。
d.置頂筆記
置頂筆記一般都是用來介紹珠寶品牌,同時有的珠寶品牌也會在置頂筆記中放入更多的行業關鍵詞,以及所有的線下門店地址……
有些珠寶品牌為了減少被引流的風險,只會在置頂評論那一條下面留下溝通方式。
e.小紅書瞬間
和instagram story一樣,小紅書瞬間也是裝點小紅書門店的重要一環。對于有引流需求的品牌來說,可以利用這個功能來引流。
f.圖片引流
減少被限流的方向,以及私信反復溝通的成本,有些會使用圖片引流,在圖片上打上聯系方式(字要小和有些模糊)。
4.熟悉平臺基礎規則
正式起號之前,需要了解小紅書的平臺算法規則。
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關注頁(主要源自你的粉絲)
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發現頁(發布筆記之后,系統根據標簽,標題中的關鍵詞來推送流量)
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搜索頁(根據小紅書的官方數據顯示,至少30%的用戶會直接進行搜索;所以珠寶行業在發布內容之前,就需要一份完整的關鍵詞大全。
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位置頁(小紅書的算法會內容推送給相同地理位置的用戶)
- 筆記推薦機制
- 初期
- 小紅書平臺的算法推薦。
- 本身的筆記內容優質,上熱門后被推薦。
- 早已入駐小紅的優質用戶為關注你的賬號、與你的筆記互動。
- 成長期
- 粉絲推薦:積累了一定粉絲后,由自身的粉絲量帶來的推薦。
- 位置推薦:基于相同地理位置的推薦。
- 關鍵詞:根據相關的話題、內容關鍵詞搜索而來。在相同的關鍵詞內容下,賬號權重高的賬號更容易被搜索到。
- 消息通知:賬號權重高后,被推送的可能性會更高。
- 內容衍生:和內容相關的其他內容也會被推送。
- 初期
- 筆記流量高峰期
- 工作日高峰:早上7-9點;中午12:00-13:00; 下午:18:00-20:00 ;晚上21:00-23:00
- 休息日高峰:早上10:00-13:00;晚上18:00-23:00
二、起號
- 賬號包裝
- 頭像logo
- 背景
- 封面
- 建立選題庫
- 常規選題
- 根據賬號定位做的內容選題
- 對標賬號的選題方向
- 小紅書近期熱點內容
- 常規選題
- 確定發布頻率和發布時間
三、運營
- 養號
- 保證用新賬號刷內容、適當進行互動,增加賬號活躍度。
- 發布
- 保持統一定位,發布垂直內容。
- 保障發布頻率
- 新賬號前期最好保證每天一篇筆記,適當可調整為2-3篇。
- 帶上行業相關話題
- 在熱門時間發布
復盤
首先要復盤的就是數據:
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觀看量低
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違禁,被限流。
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建立專門的敏感詞庫
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用第三方平臺輸入文案查敏感詞。
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內容一般,可讀性不高。
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分析同定位的珠寶,找內容的不足之處 【eg:沒有用關鍵詞,沒有熱度。 相似內容太多,權重低。】
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投流
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投流能夠快速有效地增加品牌的曝光度和流量,幫助客戶迅速獲得平臺上的關注和認可。
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求助/測試類型: eg:珠寶運營者可以通過求助小紅書網友,增加互動,例如:讓網友幫忙給珠寶取名字。
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情感類: 情感類的文字往往能直接吸引到用戶觀看相關內容。 eg:前男友婚禮,幫我選珠寶。
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玄學類型 從以往小紅書話題分析,用戶偏好一些“玄學”類的東西。珠寶運營者可以利用這個心理來引導用戶。 eg:首飾玄學我信了!首飾戴的好,才運少不了。
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