彼得·德魯克被稱為 "現代管理之父"。他是第一個提出我們所熟知的許多管理理論和概念的人，如市場營銷、目標管理、人力資源和知識工作者等。可以說，沒有一個著名的學者或成功的企業領導人沒有從他那里得到過借鑒。
01
管理不是 "管理人 "而是 "領導人"
如果失去了對人的尊重，開發潛力就有可能被解釋為把人當作只為組織業績而使用的工具。只有恢復對人的尊重，才有可能真正釋放人的才能。
他們不是員工，他們是人。
所謂的 "愚蠢的想法"，就是不仔細傾聽、不進行轉化的想法。
必須學會如何在沒有權力發號施令的情況下管理事情，既不能被別人控制，也不能控制別人。
組織的功能是讓平凡的人在一起做不平凡的事。所以，管理不是 "管理人"，而是 "領導人"。
人是企業最重要的財富。管理者必須尊重每一位員工。尊重不僅是一種禮貌性的要求，更重要的是基于員工“是企業真正的主人翁”的理念。
02
管理者最重要的能力是用人的能力
人的多樣性要具備絕對的包容性，不能讓企業成為改造員工個性的工廠。
要雇傭一個人的手，就要雇傭他的整個人。
有效的管理者在用人時，首先考慮的是一個人能夠做什么，而不是職位的要求是什么。
有效的領導者根據人的能力來任用和提拔人，用人不是為了克服人的弱點，而是為了發揮人的長處。
企業衰退的最初跡象，是無法吸引那些既有能力又有熱情的人才。
公司應該為人們的判斷力支付報酬，而不是對無過錯支付報酬。
03
有效的CEO應該抓大放小
一個有效的CEO（或最高管理者）從不進行事必躬親的微觀管理。
一位有效的管理者應該著眼于全局，而不是讓自己成為一個 "全能 "的領導者。
"授權 "這個詞經常被誤解，甚至被曲解。這個詞的意思應該是把別人能做的事委托給別人，讓別人做應該自己做的事，這樣才能做真正自己應該做的事。。--——這才是有效性的一大改進。
想要對知識工作者進行最簡單、最有效的管理，只要記住一句話：只有給管理者更多的自由和責任，才能讓他們熱火朝天的工作。
如果授權不當，一方面阻礙了下屬的積極性；另一方面也容易失去員工的信任。
在對管理者有權做出的決策進行限制時，有一個簡單的規則：凡是沒有以書面形式明確分配給上級管理者的權力，都屬于下級管理者。
04
沒有反對意見就不做決策
有效決策應避免兩個誤區。"過度相信經驗 "和 "過度相信自我"。
只有反對意見才能保護決策者不陷入組織的囚禁；反對意見本身，就是決策需要的 "另一種方案"；反對意見能激發想象力。沒有反對意見，就沒有好的決策。
有效決策的五個條件：問題的性質、邊界條件、正確的解決方案、實施措施、重視反饋。
如果收益遠遠大于成本和風險，就該行動了，是行動還是不行動，絕不能只做一半或妥協。
不求一致，但一定要找出不一致的意見。
不搞清楚什么是正確的，就無法區分正確的妥協和錯誤的妥協。
05
"學習能力 "就是 "核心競爭力"
歷史書上不會記錄那些在學校里成績好，但進入社會后沒有任何成就的人。
一個人的學習能力才是他的核心競爭力。
如果只局限于在公司了解情況，那么經營者很容易陷入盲目的安心狀態。
知識不在書本上，書本上只有信息。
知識更新很快，知識型員工除非能在工作中不斷學習，否則很快就會被淘汰。
未來的文盲將是那些沒有知識，不會更新知識的人。成年人被淘汰的最重要原因是學習能力的下降。
06
企業是 "創造客戶"，而非 "創造利潤"
企業存在的理由是為顧客提供滿意的商品和服務，而不是為員工和管理者提供工作崗位，甚至也不是為股東賺取利潤和分紅。
企業的目的必須存在于企業本身之外。企業的目的必須存在于社會內部。企業的目的只有一個正確的定義：創造顧客。
老板必須問自己三個問題。我們的企業是什么？我們的企業將來會是什么？我們的生意應該是什么？
企業是 "創造顧客 "而不是 "創造利潤"。
追求利潤等于把市場交給競爭對手。
以為自己已經到達了終點，是愚蠢的。
07
以最快速度適應“變化”
今天最成功的商品，明天可能最快就過時了。
再強大的公司，如果不為未來行動，也會陷入困境。
變化不是最重要的，變化的趨勢或趨勢的變化才是最重要的，趨勢的變化能讓人找到看得見的未來。
在一日千里的結構性調整中，唯一能幸免的就是變革的領導者，我們無法左右變革，只能走在變革的前面。
變革不是威脅，而應視為機遇。
目標實現的時候，不是我們應該慶祝的時候，而是我們應該重新定義目標的時候。
08
管理者必須要卓有成效
卓有成效，是管理者能夠做到，也是必須做的基本事務。
不是只有高管才是管理者，所有的知識工作者，都應該像管理者一樣工作和思考。
對組織負有責任并能影響組織經營成果的人就是管理者。
不要以卓有成效是高不可攀的，它是可以學習的。
每個人都把卓有成效作為工作的最高標準，即使一群平凡的人也能做出不平凡的事。
如何做到卓有成效：時間管理、聚焦貢獻、發揮優勢、要事優先、有效決策。
09
企業不可或缺的是效益，而不是效率
有成就的人都是從最重要的事情開始的。而且，他們每次只做一件事。
效率是 "用正確的方法做事"，而效益是 "做正確的事"。對于企業來說，不可缺少的是效益，而不是效率。
管理者的五大核心任務：設定目標；任務分配；激勵溝通；績效評估；培養人才。
領導者應該引導下屬做正確的事情，因為領導者的效益是通過領導者的工作成果來判斷的。
失敗不應歸咎于下屬的無能或偶然事件。事實上，失敗是制度有缺陷的標志。
有效的管理就是要注重時間管理，注重系統思考，注重培養接班人。
10
創新決定企業的生與死
企業要做的只有兩件事：一是營銷，二是創新。
創新的成功不在于它是否新穎、是否巧妙、是否有科學內涵，而在于它是否能贏得市場。
應該時刻有這樣的意識：什么是大家還沒有想到的需求？
創新應該從小事做起。
創造性的模仿也是創新的策略之一。
永遠不要忘記，創新是為了給客戶創造新的價值。
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