市場洞察，總是我們知彼解己的手段。無論是企業市場營銷部內做市場營銷戰略和計劃的時候，我們在最開頭部分拋出的也一定是市場洞察。因為有了市場洞察，我們才能“有依據”地推進后續的客戶細分、目標客戶選擇、定位與品牌、市場營銷組合等工作。
一、市場洞察維度
對于這四個維度的洞察，都有專業而經典的模型工具來支持。這些模型提供的是思考并把相關信息和數據組織在一起的結構和框架。
二、洞察模型工具
1
PEST模型——宏觀環境分析
用來分析宏觀環境，它覆蓋政治與政策（Political）、經濟與行業（Economic &Industry）、社會與消費者（Social & Consumer）和科技與產品（Technology & Product）四個方向。
事實上，現在更多人在用PESTEL模型。
2
波特五力模型——行業分析
波特五力模型認為行業中存在著決定競爭規模和程度的五種力量，這五種力量綜合起來影響著產業的吸引力以及現有企業的競爭戰略決策。五種力量分別是：
（1）同行業內現有競爭者的競爭能力；
（2）潛在競爭者進入的能力；
（3）替代品的替代能力；
（4）供應商的討價還價能力；
（5）購買者的討價還價能力。
簡單說，波特五力模型讓我們看清在此行業中的生存空間、機遇和風險；同時，特別重要的是判斷未來的競爭對手是誰，且這個對手會讓自己難以招架嗎？
3
SWOT模型——競爭分析
SWOT模型幫我們分析如何揚長避短、抓住機遇打敗對手。
4
競爭者模型——競爭分析
簡單說，競爭者模型讓我們看清楚在近距離和遠距離范圍內有哪些競爭對手。
5
用戶畫像——分析目標客戶
簡單說，用戶畫像模型讓我們真實、具體、生動、有場景感地感受到目標客戶的模樣。
結語：圍繞宏觀環境、行業競爭、市場競爭和目標用戶四個維度進行分析。而為了支撐這四個維度的洞察，又有五個模型來支撐。當然，作為一個非常深奧與廣闊的領域，市場洞察還有非常多的工具和方法，比如客戶滿意度、客戶對新產品的概念和功能接受程度等。這是一個非常專業的領域，我們需要耐心而學。
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