新零售門店的優勢是什么？趨勢是什么？

新零售門店的優勢是什么？

新零售門店優勢1：體驗提升，數字化是核心

單純從消費者的角度看來，新零售門店帶來的新體驗是讓他們走出家門，主要原因：這些新奇的體驗大多來自各種智能硬件和技術，例如：人臉識別、智能大屏營銷、掃碼購等。通過人臉識別為商品配置類似于身份證的ID，通過智能大屏進行產品介紹、推薦搭配等。借助數字技術，提高零售整體運營效率，減少流通損耗的關鍵點，也成為門店客流量的來源之一。

新零售門店優勢2：精準會員營銷，盤活門店會員

新零售門店通過對會員的數據分析，重新構建門店和消費者的連接，真正實現了消費方式逆向牽引生產方式。運用智能化會員營銷平臺，能夠根據用戶畫像與推薦算法向會員推薦優惠券和商品，實現對到店顧客精準推送個性化營銷信息。

新零售門店優勢3：全流程數據管理，有效組織運營

數字化的運營管理，規避了手工操作的疏忽而造成的錯誤，商品的檔案管理、銷售數據的分析。配送管理，連鎖調撥、自動配送。考核管理、會員檔案、會員分析、會員報表。及消費支付等，全業務數據的共融互通，實現全流程數據管理。同時，由手工低效變成數據化高效處理，提高門店效率，有效組織運營。

新零售門店優勢4：激發顧客的購買欲

新零售門店的一大優勢就是消費者能夠隨時隨地進行購物體驗，這種體驗不僅僅是在線上體驗的虛擬服務，還可以在線下實體店進行真實的消費體驗，通過實體門店來打消消費者的疑慮和不安。通過線上線下的無縫切換來喚醒消費者的消費欲望。讓購物更加有趣，同時消費者在線上線下留下的信息能夠加速店鋪對于消費者的信息采集，從而給消費者帶來個性化的服務。

新零售門店優勢5：線上線下全渠道打通，一站式服務

通過對數據的整合、分析、挖掘，幫助零售商實現運營策略、產品設計制作、供應鏈、物流交付、線上線下管理全過程的高效協同配合，了解消費者內心需求，開展“以消費者體驗為中心”的全渠道營銷，提高品牌轉化率。

新零售門店優勢6：互動營銷

現代消費者用于購物的時間是非常有限的，因此很多人都希望在最短的時間內得到最有效的商品信息。多數消費者現在都利用碎片化時間購物，如果商家能夠在短時間內提供精準的商品信息，在市場上會有更加的競爭力，現在新零售門店都普遍使用“人臉分析儀+智能導購屏”模式來針對顧客的個性化需求精準推薦產品。同理，如果商家提前使用數據大屏對云端數據進行信息收集、分類、整理，分析消費者的購物傾向等，就能夠針對不同的客戶瀏覽產品的次數與頻率智能推送產品的宣傳廣告，有些公司將這種宣傳手段稱為“智能信發”，通過不同的媒介宣傳給消費者提供更多選擇，從而增加品牌競爭力。

新零售門店優勢7：為消費者提供交流環境

新零售門店通過先進的物聯網技術，來打造一個線上店鋪和線下店鋪能夠無縫對接的系統，線上店鋪與線下門店能夠共享后臺數據信息，明確不同的消費需求場景，對店員進行精準培訓。新零售門店能夠進行服務共享，消費者能夠隨時隨地在線上分享自己的消費感受，而且可以通過分享得到一些店面的消費折扣。不僅可以穩定消費群體，商家還能得知自己在服務方面的漏洞，及時進行調整。

新零售門店優勢8：便捷的消費體驗

一些已經開始運營新零售門店公司介紹他們旗下的新零售門店時常應用這些宣傳口號：“能夠根據大數據進行消費預判”，“能夠給消費者提供個性化推薦與服務”等，通俗一點講就是通過更加智能的管理、更加精準的信息推送、更加個性化的服務來吸引消費者，提高業績。他們使用的新零售門店硬件多半為數據大屏和客流分析儀，先通過客流分析儀來得到店內的客流數據，再結合云端的門店與會員數據進行整體門店的分析，將最終結果呈現在數據大屏內，具體問題具體分析，提高管理層的管理效率。除外，新零售門店最大的一個好處就是可以快速的得到商品信息，包括價格、商品位置、折扣信息及供應商的聯系方式，全面提供給消費者和店員，提升店鋪運轉效率。新零售門店還支持便捷支付，有些門店還會提供掃臉測顏值領折扣券等互動營銷手段，實現掃臉測顏值的硬件多為人臉分析儀，商家在店鋪門口利用智能導購屏將顏值分和折扣券二維碼同時展現在屏幕上，刺激消費者進店購物，提高店鋪業績，同時挖掘潛在客戶群體。

新零售的趨勢是什么?

一、智能一切，購物新入口

手機是消費者數字生活的中心，但這一切正在悄悄發生改變。智能設備制造企業與零售商正在試圖改變消費者，尤其年輕一代的手機使用習慣。

二、門店即手機

在新一輪零售升級中，最大的改變將來自門店的智能化。除了漸漸成為標配的人臉識別，店內導航，未來店內還將搭載更多的人工智能技術，比如智能購物車、動態貨架和智能商品識別。被數字和智能技術武裝的門店，在提供傳統感官體驗的同時，更像一部手機里的網上商城。

三、智慧供應鏈

人工智能對零售業的改變正在從前端客戶交互延伸到后端的技術設施。深度加載智能硬件、大數據，人工智能的供應鏈將推動零售系統向互聯化，自動化，智能化，可塑化的進一步發展，并支持企業提供更好的客戶體驗，提高運營效率，裂變出新的運營思路和模式。

四、服務延伸重新定義零售

領先的零售企業以產品為載體，數據為媒介，正在從銷售產品轉向更多考慮產品使用價值的最大化，轉向從滿足客戶可見需求到發現客戶潛在需求，并從中發現商機。從產品到服務，從銷售到全生命周期關懷，零售商的服務邊界不斷延伸，服務經濟個性經濟等新的零售模式將徹底改寫零售的概念。

五、整合零售，經濟共同體

在數據融合和萬物互聯的世界，客戶，產品/服務，企業，行業，生態圈的邊界正在消失。從一家獨大到合作共贏生態圈將上下游包括品牌商、渠道商、零售商以及其他的合作伙伴的所有數據共享，將組織邊界、業務邊界和流程/產品邊界打通，向著自助化、智能化發展，形成全新的商業基礎設施，和消費者產生全新的鏈接和互動。

新零售有哪些層面?

1、用戶層面

為零售商開辟新的獲客和流量來源。對比平臺電商的流量紅海，互聯網社交平臺與內容應用，同樣存在海量優質用戶可供發掘利用，是獲客的藍海;基于互聯網社交的粉絲效應和口碑分享，也是值得關注的流量源。

2、數據層面

由用戶手機號、會員賬號和電商賬號等形成的數據孤島，可以借助互聯網技術與工具，逐步建立數字化運營的能力，發揮數據的能效。

3、連接層面

融通線上線下，形成一體化的消費體驗。這既是互聯網公司和零售商家的共同機會，也符合新消費時代的用戶，特別是新生代消費群體已有的需求和習慣。