堅持做，難而正確的事情。
---李十玥?
有一個運營管理的朋友問我：如何才能帶好團隊，讓團隊具備能力而不是每天自己各種忙，一直在解決各種問題？
因為她在運營管理過程中，常常遇到一些瑣碎的問題，有一種每天都是消耗自己的無力感。
想解決，卻不知道應該怎么做。
我說，找到問題產生的真正原因，多問為什么，然后在解決問題中不斷調整和改善。
遇到問題時，我們要先做分解，然后圍繞目標來做決定，因為一切運營管理的工作都要圍繞目標展開。
管理，要升級自我管理能力
作為管理者，可能每天都會碰到各種管理上面的問題，如果你管理的團隊，事事都找你，其他人沒什么事干，那你肯定是保姆型管理者。
如果你是這樣的管理方式，那作為管理者你要去反思自己，因為問題出在管理者自己身上。
是你自己把大量的時間消耗在了這些瑣碎的事情上面，而不去放手給你的下屬去做，不懂得分工分責。
對管理者而言，時間和精力就是你的法碼，而你卻沒有用來做管理，而是在降級使用。
我們都知道，管理的本質是通過別人拿結果。
也就是通過團隊拿結果，所以，作為管理者更重要的是要學會去驅動團隊。
初期的管理者，在已經知道的事情、內容上面強化管人，中后期可以在已知的團隊內強化精進事物管理。
管人，就是圍繞人的積極性、凝聚力以及人的能力提升進行的各項活動。
管事，就是圍繞工作開展思考，也就是時間多少、精力分配等，進行策劃并實施的活動。
對于管理者而言，要不斷去提升管人、管事的能力。
你要從初級管理者的管事為主，管人為輔，變成合格的管理者，再變成優秀的管理者。
對于店鋪銷售業績，你要將你具備的業務能力復制給別人，帶出優秀的銷售高手，優秀的銷售團隊，不斷培養和帶領團隊。
對于店鋪運營管理，你要梳理導入各項制度和流程機制，并不斷建立執行環境和營造氛圍提升團隊士氣和做事的標準化、體系化。
當你開始圍繞這些事項展開工作，很多瑣碎的事情就不會消耗精力，而是讓團隊每個人承擔自己的角色和責任，你也就不會降級使用。
所以，作為管理者千萬不要把原本屬于下屬的工作和責任，都攬到自己身上去做。
我相信，也是這個原因才會導致焦頭爛額，累得要死，也就沒有更多的時間和精力，去做管理者該做的工作。
往往導致這些問題的產生，一般情況下都有三個共性的因素。
一個是，管理者對于管理權力的掌控感，一個是管理者對于下屬的不放心，一個是員工的推諉。
當很多事項都由管理者去做的時候，這是把自己降級使用了，所以，不會管理員工，你就會成為員工的下屬。
你會發現，在終端存在的一些現象是，經理在做督導的工作，督導在做店長的工作，店長在做員工的工作，而員工，空場時間在閑聊。
這就是為什么，帶不出團隊，管理者就會降級使用，簡單來說，就是你不會管理員工，你就會成為員工的下屬。
管理，要帶教員工的做事能力
想要帶出好的銷售團隊，最大的責任還是在于管理者。
在管理實踐中，管理技能分為管人、管事、管自己，它的前提是管好自己，也就是說管理者要先管好自己，以身作則。
其次要有高目標、高標準、高要求、高意愿。
最關鍵一點，要善于激發團隊成員，用精神激勵或者物質激勵不斷激發團隊的自驅力，挖掘團隊潛能，拿到好結果并創造高價值。
那如何帶出好的銷售團隊，管理者才不會被降級使用呢？
第一個，調整員工狀態。
我們要知道，只有銷售業績好，狀態才會真的好，否則都是表象的好。而銷售團隊的狀態更是業績好壞的一個很明顯的體現。
所以，當管理者要去帶銷售團隊時，首先要做的就是去調整員工狀態。
與團隊的每個人進行績效面談，從面談過程中了解到這些人的意愿度，對工作的態度和認可度及投入度是怎樣的？
只有對團隊成員有了深度的了解和分析，才能夠制定接下來的行動計劃，帶動和激發團隊拿結果。
第二個，培養做事的流程。
當團隊的狀態有了，接下來要做的事情就是給到團隊做事的標準，以及做事的流程，也就是培養每天、每周、每月的工作習慣。
只有團隊具備了做事的標準和流程，才能有很高的效率，最終形成工作習慣。
當工作習慣形成了以后，在不斷的優化做事的標準和流程，從實踐中不斷的迭代和創新。
第三個，檢核做事的能力。
狀態有了，工作習慣形成了，接下來要做的是去檢核團隊成員做事的能力是否具備，是否具備拿到好結果的能力。
首先去檢測你制定的這些標準和流程，是否能夠做好和做到。
當這些都沒有問題的時候，接下來要去檢核團隊成員的能力，哪些能力是具備的，哪些是不具備。
對于具備的能力，如何不斷的迭代和優化，對于不具備的能力如何提升，如何帶教和輔導。
比如她是不是會接待現場的新顧客，并且能夠成交大單？
比如她是不是會邀約老顧客回店，并且能夠產生復購？
這些都是能力檢核之一，管理者只有不斷檢核團隊能力，才能不斷通過帶教和輔導的方式提升團隊整體的銷售力。
要知道，檢核員工能力最重要的目的，是為了幫助員工成長。
想要帶出好的銷售團隊，就要有高狀態、高意愿，因為狀態和意愿是團隊成員愿不愿意干的前提。
其次，要培養團隊做事情的流程和標準，因為做事情的高標準，高要求是能夠保證團隊成員高效正確做事的助推器。
最后，管理者一定要去不斷的檢核和培養團隊成員做事的能力。
只有讓團隊能夠做好，并且拿到好的結果，只有好結果團隊凝聚力和執行力才會越高。
最后的話
所以，為什么當管理，有時感覺是在被消耗很累。
這是因為管理者自己，不僅有要去承擔的角色和職責，卻還要去做下屬的那份工作，能不消耗累嗎？
長此以往，就會陷入很忙，消耗自己很累的認知里面出不來，也正是因為你不會管理員工，所以你就會成為員工的下屬。
