方便面的最大競爭對手可能不是來自于同類的方便面，而是外賣。創業者和營銷人該如何發現產品的主要競爭對手、決勝戰場呢？
消費者過去的默認選項
通常，創業者和營銷人判斷一個行業的競爭狀況時，往往是根據同類型的產品進行分析判斷。但是，很多時候威脅不僅僅來自于同類型產品。就好比上面方便面的例子，絕大多數人的直覺會認為其主要的競爭對手是其他方便面，而不會是外賣行業。
稍微想一下，我們就會發現，過去方便面主要依靠便捷性獲取客戶資源，多數人想快速解決溫飽的默認選項很可能就是方便面了，這些在小賣部和各大商場里面都存在的產品，即可以長期保存起來，燒開水泡3 5分鐘就可以吃了。
然而，當外賣快速崛起時，香噴噴的米飯和美味的佳肴可以提前在手機下單，到了飯點準時送到的便捷性成功搶奪同樣便捷但不太健康的方便面的消費者資源。
獲取成功的3-5個關鍵因素
任何市場都可以找到3 5個關鍵性的成功因素，正如我們都知道零售行業能成功的關鍵因素往往是品牌形象、選品、不動產等。而在現有的咖啡館市場下，仔細觀察也能發現獲得市場成功的關鍵性往往是品牌形象、空間體驗。
無論是作為喧嘩城市中一片綠洲的星巴克還是各種新興的咖啡館都很注重空間和品牌形象的打造。消費者平時去咖啡館一坐就是大半天，咖啡館從誕生以來給人們的聯想就是一個休閑約會的好地方。
那么，回到瑞幸這里，當發現不是跟星巴克等咖啡館競爭而是和茶、速溶咖啡、桶裝水搶奪消費者資源的時候，相比于過去的默認選項，瑞幸是不是一個更好的選擇方案呢？
從一個員工的角度來說，當然是一個更好的解決方案了，瑞幸的包裝、品質都很好，又可以外賣送上門，“這一杯，誰不愛啊”。但是，仔細思考一下，過去茶、速溶咖啡、桶裝水為什么能在企業客戶里占有一席之地？
很明顯，在這個場景中能成功的往往是成本+效率的驅動。站在老板的角度來看，讓員工在上班期間不打瞌睡，提高精神來提升工作效率是老板所關心的。
這也是因為過去茶、速溶咖啡、桶裝水能很好地滿足這兩個基本的訴求。反觀，作為一個老板他會關心瑞幸咖啡是不是格調滿滿嗎？
相比于過去的默認選項，老板可能更關心的是喝瑞幸咖啡的成本又得增加多少？員工喝了之后精神是不是更好了？工作效率是不是提高了？
顯然，在這個場景下產品想獲得成功的關鍵挑戰是能否幫企業降低成本或提高員工效率，而不是品質和格調。如此簡單的思考邏輯，只要轉換一下視角就能夠發現。
從以上可以看到，無論是在尋找主要的競爭對手還是市場成功的3?5個關鍵點上面，人們經常會被直覺性思維所影響，容易被事物的表象所欺騙，最后被“看不見的敵人所消滅”。
在面對這種狀況時，創業者或營銷人必須站在用戶的角度進行理性思考，同時建立在大量的真實數據上面，而不僅僅是依靠直覺拍腦袋認為我的產品能滿足消費者什么樣的需求。
發揮優勢決勝戰場
當確定正確的競爭對手以及找到決勝市場的3?5個關鍵性因素之后，接下來要做的就是利用產品優勢決勝戰場了。
大家都能清晰認識到任何一個市場都會面臨競爭，企業在選擇戰場的時候，必須通過優于對手的優勢進行市場競爭，而競爭優勢的本質來自于差異化。
心理學有個著名的理論，“失去痛苦的程度是得到快樂程度的兩倍”，也就是說你想讓消費者放棄過去的習慣來選擇你，不僅要解決消費者現時偏見的惰性，還要提供比過去更好的效用才能改變消費者的習慣。
結?語
到了這里，相信大家都已經清晰地認識到想要找到主要的競爭對手，不能僅僅依靠直覺就判斷是同類產品，而是要從消費場景中消費者過去的默認選擇中判斷。而要想成功搶奪消費者資源，還要尋找到這個場景中獲取成功的3-5個關鍵點，在這之間形成自己產品的差異化競爭優勢，打造出屬于企業的護城河。
