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          新消費品牌戰略迷思:做對了什么?要向傳統借鑒什么?

          新消費品牌如何真正在大消費領域站穩腳跟?如何破除“十億詛咒”?面對那些傳統消費企業,是選擇傳承創新還是堅持另辟蹊徑?

          億邦動力研究院發布的《2021中國新消費品牌發展洞察報告》顯示,中國新消費從2018年迅猛發力,2019年中國品牌市場占有率達到了72%,2020年中國品牌滲透率高達,成為新消費品牌爆發元年。
          無論是跨界創業、行業老炮,還是下游升級,一眾創業者對新消費領域有著無限遐想,投資機構亦競相追逐新風口。與此同時,我們也看到,諸多新消費品牌面臨狂歡后的沉寂,逃脫不了曇花一現的命運。
          那么,新消費品牌如何真正在大消費領域站穩腳跟?如何破除“十億詛咒”?面對那些傳統消費企業,是選擇傳承創新還是堅持另辟蹊徑?
          本期「新消費洞察」,我們想和你一起,厘清新消費品牌戰略迷思,探究傳統消費可鑒之處,希望能給到大家一些參考。

          01新消費品牌做對了什么?

          國家數字基建逐步繁榮,人工智能技術不斷發展,帶動了人貨場的重構,使得個性化多樣化消費需求得以實現,也讓及時響應服務體驗成為可能,新品牌井噴式爆發。
          據悉,2020年新消費領域投融資額達近450億元,獲得融資的項目有286起;今年僅5月新消費領域就完成76輪、總金額超100億元的融資;天貓618有459個新品牌拿下細分類目TOP1……
          無論是通過開創新品類、闖出新賽道,還是通過差異化細分從原有大品牌中虎口奪食,亦或是老樹發新芽給經典產品賦予新意義……“需求至上”,只要創造出新需求的,就可以稱之為新消費品牌。
          那么,成功者都做對了什么?
          關注用戶
          新消費企業團隊大都非常年輕,熟悉馬斯洛需求層次理論,更關注當下消費群體的需求變化,并以此為創業起點。也非常有同理心,通過彰顯個性、樂活生活、專屬定制等理念不斷拉進用戶心理距離,快速獲得共鳴。全新打法

          通過大數據等實時全面準確獲取用戶需求,然后通過新的渠道(電商渠道)和新的營銷方式(微博、小紅書、抖音、B站等新媒體)直連消費者(DTC)。善用資本

          因為“新”,所以擁有“注意力優勢”,在吸引消費者嘗鮮同時,還能快速吸引投資人關注及媒體報道,通過快速融資進行產品創新迭代。人才激勵

          新消費企業大都通過期權、股權激勵等形成人才引力,以共同創業帶動人才涌進。
          新消費市場似乎正在全面開花——品類革新不斷掀起,新產品競相面世,新品牌脫穎而出,一場場狂歡盛宴不斷上演。

          02狂歡后的冷靜思考

          不過,高歌猛進的銷量是否足以說明構建起了真正的品牌力?你追我趕、輕松取勝又快速凋零的命運循環,是否也說明新消費的競爭注定是一場“快餐式的搏殺”?當各種排行榜和人們嘴邊的名字不斷交替,是風水輪流轉的常態,還是落花流水的黯然退場?
          曾排隊幾小時才能買到的某牌奶茶,在爆火一年后,因為山寨橫行銷聲匿跡。曾需要跨城代購的某牌糕點,現在門可羅雀,或因產品單一不再火爆。
          是什么,讓它們快速成為網紅?又是什么,讓它們不能長紅?
          科技賦能下,新的賽道、渠道、傳播給到新消費品牌全新機會,令它們一旦吻合市場需求,就能夠快速起跑,成為網紅。
          ——君智戰略咨詢董事長謝偉山
          君智戰略咨詢董事長謝偉山指出,“但為什么很難長紅?核心的一個原因是它們不像傳統企業一樣經歷過生死、波折和考驗。但經營一家企業有很多必要條件,一旦出現一個短板,整個企業就會遇到發展瓶頸,遇到危機時也容易突然倒下。”
          創業之路,九死一生。新消費領域一些普遍性問題正在顯現:
          一是先發優勢的窗口期急劇縮短,這主要緣于技術的加持及資本的追逐。
          二是后進者強大的復制能力,新品牌騰飛時帶起的水花成了后進者的生存空間,看到好賽道就像鯊魚聞到血腥味,蜂擁而至,不但產品互相模仿,而且營銷打法也趨于同質,離不開流量、大促、三板斧等等。
          三是巨頭大魚吃小魚般地吞并,好不容易脫穎而出,卻又難抵巨頭碾壓——他們成熟的供應鏈、物流、人力等方面都具有規模優勢,可大幅降低成本并快速跟進,以此分割市場紅利甚至直接并購,使原有新消費品牌淪為巨頭的創新工廠。
          狂歡之后,要看清亂象,亟需回歸理性。
          ?“當你不能夠理解并解釋自己的成功,你就不會真正地成功。你只有理解了并解釋了自己成功的底層邏輯后,你才能夠取得真正的成功。”
          謝偉山分享道,很多看似是品牌,事實上只是賣貨邏輯,真正的品牌不只是有知名度,更是要創造一種顧客認同的獨特價值,從而去贏得消費者的優先選擇和持續選擇,這也是一個企業長期存在的根本——為顧客創建一種獨特價值,也為社會創造一種獨特功能。因為獨特,所以才能形成差異化競爭,創造出一種商業之美。
          ?“新消費品牌的創業者們大都擁有創業激情、履歷優秀、基本面過硬,但很多創業者的整體性戰略思維還比較淺顯。因為坐擁資本,往往采用補貼戰、爆品戰、價格戰的戰略方針,這也讓品牌容易網紅而無法長紅。”
          品牌堅決不能把消費者因為流量攻勢、價格攻勢而產生的消費,當成正常的理性消費。“很多新消費品牌當前的成功,只是偶合了戰略規律,并不是真正懂得戰略之道。這也導致這段時間做正確了,下一次又錯了。”
          經營企業,不能把一次的偶然,當成每一次的必然。謝偉山認為,新消費品牌,最缺乏的是傳統消費品牌的厚重感、經驗沉淀、危機意識,以及對產業、消費者和消費行為底層邏輯的深刻理解。

          03向傳統借鑒什么

          對事業的篤定,對企業家精神的踐行
          商海浮沉,剩者為王。一個企業數十年、上百年的發展歷程,是一個不斷擁抱變化、改革創新的歷程,也是一段堅守初心、聚力前行的征程。縱觀那些歷久彌新的傳統消費品牌,之所以能夠生存幾十年甚至上百年,與其掌舵者對事業的篤定,緊密相關。
          “和這些企業家交流時,我無不感受到他們的真誠,以及對自己事業的篤定。”謝偉山分享道,無論市場如何浮沉,他們都有一種“亂云飛渡仍從容”的氣度,也會讓你感受到潛藏在內心的那種“修齊治平”的擔當與情懷。
          中國企業家群體是共和國的承重墻與脊梁,他們中很多人有為社會做更多貢獻的沖動,“他們心里想的都是怎么為社會創造更大的價值、承擔更多的社會責任,他們都已經忘我了。”謝偉山感嘆。
          企業,是經濟發展的“細胞”。一個經濟體的發展必須充滿著創新者和企業家,必須具有企業家理念和企業家價值觀。
          反觀不少新消費品牌的創業者們,或許是因為習慣了追逐風口,而忘記了自己為何出發、要走向何方。無論創業之初是想創新做法挑戰巨頭,還是為了實現個人情懷做個品牌,亦或是看到機會馬上行動,如今,在品牌建立起一定知名度、有一些傲人成績之際,也是時候沉下心來,擔起作為一個“企業家”的社會責任,真正為某種獨特顧客價值、獨特社會功能而“不畏浮云遮望眼”了。用東方智慧來指導企業戰略

          ?“打價格戰,做爆品,這種燒錢思路的背后是缺乏戰略引領,因為不知道怎么跟顧客溝通,唯有通過燒錢來‘賄賂’顧客。這是一記‘七傷拳’,既傷害了自己也傷害競爭對手。”謝偉山認為,新消費品牌要長紅,一定要避免打價格戰的沖動,應尊重市場規律和戰略規律,更多考慮如何去給顧客帶來真正的價值感,以及如何去重塑行業的競爭格局。
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          盡管受過系統的西方培訓體系、有過成功的操盤經驗、擁有國際化的視野,但很多新消費創業者在商場上打拼多年,依然不得戰略之法。
          “這與不能夠真正理解東方智慧有關。”謝偉山指出,因為現代商業領域、科技領域的知識更多源自西方,西方的邏輯性、嚴謹度非常有助于企業經營,但西方智慧更多是處理人和自然的關系,而在處理人與人之間的關系上以及對人性的理解上,比如,如何與對手競爭,如何與顧客溝通,如何調動員工……東方智慧有其獨特優勢,是西方智慧遠遠比不過來的。
          “像中國的《孫子兵法》,2500多年來,沒有任何一個西方的軍事理論或軍事思想能夠超越,它不只是用兵之法,更是一部舍事言理、高度抽象的哲學著作,對于我們去指導激烈的商業競爭提供了諸多養分。那些受過嚴格西方教育的創業者們,想要在現代社會里去獲得競爭機會、去應對動態的競爭,其實是亟需反過來補充東方智慧的。”練好內功,構建系統的運營體系及話語體系

          如果說戰略是硬功夫,那么運營可能就是要花笨功夫。
          “巨變時代,新消費品牌的挑戰比傳統企業更大,因為即便是有了正確的戰略思維,但它在運營上的考驗比傳統的更大,因為他們缺乏經驗,缺乏這種系統的穩定性。”謝偉山強調。
          由于基建、供應鏈的完善,一個新品牌成立的成本已經大幅降低,不少新消費品牌的產品都通過OEM/ODM之類的方式實現。但光靠營銷是無法支撐品牌的發展。新消費品牌較為欠缺傳統消費企業那樣系統的運營——對品質的把控,對供應鏈的管理,對資源投入的分配……此外,初創公司要有強烈的危機意識及應對打法,否則,無論是化妝品、零食或是飲品,都容易一著不慎、滿盤皆輸。

          04結語

          起于消費升級之勢,榮于中國文化自信。
          “這對于新消費品牌來說,是一個構建品牌的巨大戰略性機會——沒有了傳統的包袱,繞開了傳統的防線,新消費品牌一旦戰略思路清晰起來,就會更具引爆性。”謝偉山說。
          國品熱潮方興未艾,中國崛起勢不可擋。
          毫無疑問,新消費有大未來。

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