用戶購買品牌，是有一個全套流程的，品牌的廣告營銷也要從用戶思維設計自己的營銷流程，從了解用戶需求、產品開發設計、廣告創意、廣告文案、營銷推廣、傳播營銷渠道。按照這幾個階段，讓用戶思維融入到營銷每一階段的重點。
用戶思維首先就要了解用戶的需求。了解需求就需要通過市場調查來獲得。設計好問題以后，所有參與項目的廣告人都現場或者看直播觀察反饋，問題問了以后，要反思這個問題問的質量怎么樣，需要去層層遞進找根源。通過對反饋回來的信息，可以總結出基于不同用戶畫像群的雛形出來。
了解用戶需求，其實就是了解用戶群的一些重要特性，通過這些用戶特征，更方便找到大批調研用戶進行定量研究，把雛形的用戶畫像更加具象化。畫像越具象化，就越清楚他們的性格、收入、喜好等，最后就會得出用戶的真實需求。
移動互聯網時代，用戶和品牌的關系從以前的單向性轉向雙向交互性轉變。品牌競爭由以前的質量、價格開始轉向用戶需求、用戶體驗。產品開發設計也發生了相應的改變。品牌可以通過定性和定量兩個方法構建用戶需求分析的模型。了解用戶需求的關鍵是著眼用戶使用場景提煉與目標用戶屬性相匹配的核心需求，相應的新產品開發流程以需求分析和快速迭代為關鍵點，即以用戶需求和情感體驗為核心，快速迭代持續開發。
產品開發設計時用戶需求需要在功能優先級上靠前，產品的使用要考慮用戶，盡量簡單方便使用。產品設計要優化產品的交互設計。所以需要反復試驗和調整，尋找對用戶需求最大的設計，來保證產品開發的最優解。
當廣告人要構思廣告創意的時候，要時刻練習以用戶思維去思考。這個廣告是否容易被用戶記住？用戶是否會去和他其他的朋友說？這個廣告語、這個logo是否從用戶的審美角度來說是好記的？這個創意用戶是不是容易理解，是他們喜歡的創意呈現方式。這樣就能時刻的從用戶思維的角度保持對創意的把控。
當然了用戶思維是不否定創意的想象力的。在用戶思維的基礎上，廣告人要發揮自己的主觀能動性，創造出意料之外、情理之中的創意。為什么說要意料之外呢，廣告的創意就是要天馬行空一點，這樣就不像其他的廣告那么老套，顯的比較新穎。情理之中，廣告創意不能太離奇，不能讓用戶看不懂。
很多廣告人想廣告文案的時候，都會慢慢的進入一個陷阱。就是從自己的角度，從品牌的角度來思考，告訴用戶品牌的產品是多么多么好，外形是多么多么的高大上。這些廣告文案都突出了品牌的優勢等等。但是這些廣告文案轉化的效果特別的差，為什么呢，原因就是缺少用戶思維。
用戶思維的廣告文案要讓用戶感知，從用戶理解的角度去描述，這樣才能引起用戶的共鳴。有時廣告文案可以簡單口語化一些。一般廣告文案可以用第一人稱“我”，這樣會給用戶一種感同身受的代入感，消除用戶對廣告的防備之心。廣告文案可以主要闡述二個重要的問題，用戶真正關心什么，品牌是如何解決這些問題的。
營銷是一個復雜的工程，我們要先了解市場的本質。市場是用戶每天每時每分都在發生的大量購買決策所產生的交易構成的。要了解用戶需要分析每一條的交易行為。分析用戶行為背后的消費原因，分析導致用戶購買的消費意識。用戶是如何知道并記憶這個品牌的？用戶為什么購買這個品牌，而不是購買另外一個品牌的。是什么因素影響了用戶的購買行為？是什么造就了用戶的消費習慣呢？等等。其實這些問題是營銷的本質，也就是要全面的了解用戶的所思所想。
用戶的有意識和無意識的購買，其實都是有跡可尋的，這里的“跡”是指用戶的心理軌跡，那如何做營銷呢？其實成功的營銷都是本質上調動品牌所有的資源，去吸引和引導用戶的心理軌跡，或者攔截用戶已經習慣的購買心理軌跡。這是從用戶心理行為角度去理解營銷改變用戶的。
很多小品牌在做各種渠道傳播時，從沒有從用戶的角度去考慮。比如很多小品牌在做傳播渠道時，喜歡跟著行業的大品牌去做傳播。例如房地產行業大品牌都在央視投放長時間的品牌宣傳片。小的房地產品牌學著大品牌也去大電視臺投放廣告，結果花了大的廣告成本，最終卻沒有什么效果。這就沒有用戶思維的原因。
小品牌在沒有用戶的情況下，需要考慮這些問題：我的潛在用戶會在什么傳播渠道搜產品？我的潛在用戶會從什么地方購買產品？潛在用戶線下出現在哪里？超市？步行街？潛在用戶在線上出現在哪里？喜歡逛哪些平臺？通過這些問題的分析，就能確定最終的傳播渠道，只有針對用戶思維精準選擇的傳播渠道才有實際的效果。
用戶購買品牌，是有一個全套流程的，品牌的廣告營銷也要從用戶思維設計自己的營銷流程，從了解用戶需求、產品開發設計、廣告創意、廣告文案、營銷推廣、傳播營銷渠道。按照這幾個階段，讓用戶思維融入到營銷每一階段的重點。這樣品牌才能有的放矢，把好的資源用在精準的地方，最后真正的吸引用戶關注及購買。
本站文章收集整理于網絡，原文出處： ，本站僅提供信息存儲空間服務。如若轉載，請注明出處。
