618大促即將來臨,對于品牌而言,這是一年中最重要的銷售節點之一。如何在競爭激烈的618中脫穎而出,不僅考驗品牌的營銷策略,更是對其內容實力的檢驗。
小紅書作為種草社區和新興電商平臺,已成為品牌布局618不可或缺的陣地。那么,如何在小紅書的內容生態中突圍,實現品牌曝光和銷量的雙豐收?本文將從六大方面,為品牌618小紅書營銷提供系統化攻略,助力品牌在這場年中大考中斬獲佳績!
01 把握平臺特點用戶趨勢
1.1 小紅書用戶畫像洞察
小紅書已經聚集了超3億的月活用戶,其中50%為95后,35%為00后,90%的用戶會產出UGC內容。在人群屬性上,小紅書用戶以女性為主,男女比例約為3:7,不過近期男性用戶的增速高于平臺整體。半數用戶來自一二線城市,整體以年輕、高知、高消費能力人群為主。品牌方需要充分洞察小紅書的用戶特點,針對性地開展營銷。
1.2 內容資產在小紅書營銷中的重要性
在小紅書平臺,優質的原生內容對于品牌建設至關重要。通過持續輸出有價值、有特色的內容,品牌可以獲得用戶認知,建立信任基礎。而品牌內容資產的沉淀,也有助于提升后續商業化投放的轉化效率。因此品牌需要重視內容力的建設,包括找到契合調性的KOL/KOC合作,以及做好商品的UGC內容生產。
1.3 從品牌導向到訴求導向的轉變
近年來小紅書上「訴求導向」的搜索占比持續上升,品牌方不能再單向輸出,而要順應用戶「個體訴求」的趨勢。以滿足用戶需求為導向來構建內容,如圍繞功效、成分、使用體驗等角度,讓內容更具有指導性和實用性,幫助用戶找到心儀好物。同時品牌要多關注當下熱點和用戶痛點,把握流量口碑機會。
1.4 利用SPU結構化數據挖掘用戶需求
小紅書提供了豐富的SPU結構化數據,涵蓋了內容、行為、交易等各個維度。通過對正負反饋數據、內容熱度數據的分析,品牌可以洞察到各個品類的趨勢熱點,了解用戶對產品的真實反饋,挖掘背后的痛點需求,從而優化選品和營銷策略。品牌要學會利用數據分析工具,如小紅書靈犀平臺,找到品牌和產品的機會空間。
總的來說,小紅書已不再是單純的種草平臺,而是與用戶全方位連接的內容電商生態。品牌要順應平臺和用戶的變化,在堅持自身調性的同時,通過數據洞察不斷迭代優化,為用戶提供有價值的內容和服務,真正建立起品牌與用戶的信任紐帶。只有在小紅書上積累了認知和美譽度,品牌才能獲得可持續的增長動力。
02 善用營銷新產品和玩法
近期小紅書推出了一系列營銷新產品和玩法,為品牌增長提供了更多可能。品牌需要結合自身調性和營銷目標,合理選擇和組合不同的營銷產品,實現內容種草到銷售轉化的閉環。
2.1 店鋪拉新:突破局限,獲取新客
店鋪拉新是幫助品牌獲取新客的利器。通過合理的預算管理、出價策略,以及選品的優化,品牌可以突破既有圈層的局限,觸達更多潛在目標人群。
2.2 電商定向:豐富圈人,拉新煥活
小紅書的電商定向能力不斷升級,品牌可以根據用戶的認知、興趣、購買、流失等不同階段,進行精細化圈人。結合90天或180天的時間窗口,以及店鋪商品的表現,品牌能夠識別出高價值人群,通過內容重新激活和召回。要注意平衡投放時效性和轉化周期,動態優化圈人策略。
2.3 KOL/KOC/KOS營銷:激活線上線下資源
小紅書推出了面向品牌和MCN的KOL工具,以及面向店員的KOC工具,幫助品牌更好地管理和激活線上線下資源。通過統一管理多個賬號,并對內容進行立體投放,品牌可以發揮KOL的影響力以及KOC的覆蓋面,為用戶提供多元視角的種草內容,并實現品牌認知向銷售轉化的引導。
2.4 群聊營銷:高效連接用戶,實現轉化
群聊是小紅書基于私域流量打造的創新玩法,品牌可以將興趣人群引入群聊,實現高效連接和轉化。通過在筆記、直播等多個場景植入群聊入口,品牌可以將用戶沉淀下來;通過群內運營,品牌可以持續激活用戶,傳遞福利信息,促進二次購買。
品牌要緊跟小紅書平臺的產品更新步伐,積極嘗試各類營銷新玩法。同時也要總結復盤投放效果,調整優化策略,找到最契合品牌的組合路徑。
要注意在不同營銷產品之間構建聯動,實現用戶資產的流轉和價值放大。通過持續有效的運營,把握住每一個用戶價值提升的轉化節點,最終實現品牌在小紅書生態的長期增長。
03 廣告投放策略優化
在內容力的基礎上,品牌還需要進一步優化廣告投放策略,通過精準觸達和高效轉化,最大化發揮營銷預算的價值。以下幾個策略可供參考。
3.1 五大特色人群定向,精準觸達
小紅書擁有豐富的興趣垂類人群,品牌可以根據產品特點和營銷目標,選擇合適的人群包進行定向。如品牌人群、高意向人群等,可以幫助品牌在固有用戶中實現更高的轉化。而行業人群、特色人群、節促人群等,則可以幫助品牌吸引增量用戶,搶占競爭市場。
品牌要合理運用組合定向,既要利用好種子人群做轉化,也要持續擴展新的潛客人群。
3.2 準定向:以種草為目的,放大投放效果
品牌在小紅書投放,不能局限于直接的銷售轉化,更要重視用戶認知的建立。通過準定向,品牌可以在高相關性的內容場景中觸達潛客,擴大有效觸達面。
比如圍繞產品功效、使用場景等主題,在相關筆記、話題的評論區進行產品露出,可以觸發用戶共鳴,提升種草轉化效率。但要注意內容和投放的契合度,避免產生用戶反感。
3.3 穩出價:以ROI為目標,提升投放效率
對于追求轉化效果的投放,品牌要以ROI為導向,采用穩出價策略。在預算充足的前提下,通過手動出價不斷進行調整和優化,找到能夠在轉化與成本之間達成平衡的最佳出價區間。
通過高轉化商品投放、搜索關鍵詞優化等舉措,進一步壓縮無效流量,提升整體ROI。品牌要學會利用投放數據,及時發現問題所在,并高效應對市場變化。
3.4 直播投放:通過有效觀看量提升轉化
直播作為小紅書重要的內容形態,是品牌觸達精準流量、提升銷售轉化的一大利器。通過在高意向直播場景中進行投放,如相關品牌直播、KOL買手直播等,品牌可以實現對直播間流量的精準轉化。
可以選擇CPM的計費方式,配合有效觀看時長定向,篩選出高意向人群。也可以通過禮物、商品櫥窗、優惠券等互動機制,進一步提升投放ROI。
除了以上策略,品牌還要重視內容創意的打造。品牌要把握好關鍵信息的露出,通過豐富的創意表現吸引用戶停留。要進行多樣的創意嘗試,快速迭代優化,持續為用戶提供新鮮感。同時要注重用戶體驗,盡可能縮短轉化路徑,提高購買率。
整體來看,品牌要基于小紅書特點,選擇最契合的廣告投放策略,平衡好流量投放與轉化效果。既要重視種草認知的建立,更要關注銷售業績的達成。通過科學的流量分配,以及快速的創意內容,不斷提升廣告投放的整體ROI,為品牌增長賦能。
04 618大促節點營銷策略
小紅書作為品牌種草和銷售的重要陣地,在大促節點同樣不容忽視。品牌要把握節點前后的用戶行為特點,合理制定營銷策略,贏得流量和銷量的突破。
4.1 把握節點用戶行為特點
在618等大促節點,用戶對于優惠、劃算等關鍵詞的搜索熱度明顯提升,整體的購買意愿和決策速度加快。品牌要順應用戶的促銷心理,通過常規優惠、限時秒殺、滿減滿贈等方式,提供有吸引力的價格,刺激用戶下單轉化。同時要關注競品動態,及時調整優惠力度,鞏固品牌優勢。
4.2 合理安排大促節奏
大促節點往往呈現出蓄水期、預售期、爆發期、延續期四個階段。品牌要根據不同階段的用戶行為特點,合理安排營銷節奏。
如在蓄水期進行賽馬測試,篩出優質素材方向以及人群定向;在預售期聚焦于將優質內容無限放大;在爆發期用高互動高回搜素材搶占核心詞窗口,占據心智影響消費者決策;在延續期維持一定投放,保持品牌產品熱度延續,監控產品輿情方向。
4.3 應對大促期間成本上升的優化策略
大促期間,由于廣告主的集中投入,流量成本普遍上漲。品牌要有合理的預算規劃,既要保證一定的曝光量,又要控制成本。可以考慮提前加大內容投放,沉淀種草人群;在大促期內,通過高意向人群包定向,提升點擊率和轉化率。同時要關注不同營銷產品的效率,及時優化資源配比,突出ROI最優的組合投放。
除此之外,品牌還要重視站內外的協同聯動。在小紅書完成內容鋪墊和促銷預熱的同時,通過微博、抖音、微信等渠道,多平臺聲量,形成合力。也要加強與KOL、KOC的合作,借助頭部達人影響力,實現品牌聲量的快速突破。
值得一提的是,大促節點品牌還要關注平臺的活動資源。通過參與平臺發起的品類日、限時秒殺等活動,爭取更多站內曝光資源。要提前做好選品規劃和物流準備,最大程度滿足用戶需求。
總的來說,品牌要未雨綢繆,提前制定618營銷計劃,合理分配資源。要緊跟平臺玩法,把握節奏窗口期,最大程度釋放銷售潛力。同時要加強各環節的密切配合,確保從商品、營銷、服務到物流的全鏈路順利,最終實現品牌和銷售的雙豐收。
05 打通種草到銷售的整體路徑
小紅書已經從最初的種草平臺,逐漸發展為集內容種草、直播帶貨、社區運營等多觸點于一體的內容電商生態。品牌要立足小紅書的平臺特點,打通從種草到銷售的完整路徑,實現品牌認知向購買轉化的閉環。
5.1 通過內容積累品牌資產,沉淀種草人群
內容是小紅書的核心,也是品牌建立差異化認知的關鍵。品牌要充分利用小紅書的內容屬性,通過圖文、短視頻、直播等多元形式,持續輸出有價值、有特色的內容,構建品牌調性和專業度。
可以圍繞產品賣點、使用場景、功效評測等角度,提供豐富的種草信息。也可以通過品牌故事、文化背景等軟性表達,彰顯品牌內涵。吸引用戶主動關注和傳播,沉淀品牌的種草人群。
5.2 通過直播、社區運營等多觸點引流
在內容的基礎上,品牌還要拓展觸達消費者的渠道。直播是近年來崛起的重要形式,可以通過專業的講解和互動,加深用戶對品牌和產品的了解,引導銷售轉化。品牌可以開設自播直播間,也可以與達人合作,借助多元化的直播陣容,實現品牌認知和銷售的雙向提升。
此外,品牌還可以通過社區運營,如話題開設、粉絲互動等方式,增強與用戶的連接,促進品牌熱度和美譽度的積累。
5.3 通過客戶運營提升復購和用戶價值
種草和引流只是營銷的起點,品牌更要重視用戶的長期經營。通過專業的客戶運營,品牌可以將初次購買的用戶轉化為忠實的品牌擁躉。要建立客戶關系管理機制,根據用戶的消費習慣、偏好特點,提供個性化的服務和互動。
可以定期開展會員專屬活動,如新品體驗、積分兌換等,提升用戶參與感和歸屬感。也要重視消費者的復購需求,根據購買周期,適時推送商品信息,激活二次購買。通過提升單用戶價值,實現品牌業績的可持續增長。
5.4 實現全鏈路種草-轉化-復購的閉環
種草、引流、復購是一個環環相扣的系統工程,品牌要統籌規劃,形成合力。前期要持續加大內容投入,為銷售蓄水;中期要集中資源沖刺轉化,釋放銷售潛力;后期要加強客戶運營,提升用戶生命周期價值。
同時要打通線上線下場景,實現全渠道數據共享,優化消費者體驗。以內容為引領,以直播為助推,以客戶運營為延展,實現品牌種草、銷售、口碑的正循環。
唯有打通種草到銷售的完整鏈路,構建品牌與消費者的強連接,品牌才能在小紅書實現基業長青。
06 營銷策略落地關鍵
前文圍繞小紅書的平臺特點、營銷玩法、投放策略等方面,為品牌制定了較為系統的營銷方案。但策略的價值還在于落地執行,品牌需要把握以下幾個關鍵點,確保營銷計劃的有效實施。
6.1 明確品牌調性,優化內容方向
品牌調性是小紅書營銷的靈魂。品牌要基于自身定位和目標受眾,明確在小紅書平臺的調性基礎。要從產品屬性、品牌個性、粉絲特點等角度出發,提煉出一以貫之的調性風格,并圍繞該調性開展內容創作和傳播。
調性要切合品牌調性,又要契合小紅書平臺氛圍,讓用戶感知到品牌的特色魅力。品牌還要根據調性,搭建合適的人設,塑造鮮明的品牌形象。同時要通過數據反饋不斷優化內容方向,找到調性與熱度的平衡點。
6.2 選擇合適的營銷產品組合
小紅書營銷產品豐富,不同產品有其獨特的受眾和效果。品牌要根據產品的特點,如價格帶、功能屬性、目標人群等,選擇匹配的營銷產品組合。
如新品上市可以重點投入信息流廣告,快速曝光;爆款產品適合通過達人種草筆記,深化認知;高客單價的產品可以通過直播進行專業講解,強化專業度。要進行適當的產品組合,實現互補效應,如筆記+話題詞的組合傳播,直播+站內廣告的引流打法等。產品的選擇要服務于品牌的長期發展目標,構建可持續的增長路徑。
6.3 用科學投放打造爆文筆記
通過不斷地內容測試和反復優化,實現「種子筆記-高互動筆記-強種草筆記」不斷進階,通過商業流量延長筆記生命周期,帶動自然流量分發。
通過信息流(FEEDS)不斷增加曝光,打造優質筆記的前提是做好筆記儲備,包含蒲公英平臺博主筆記、專業號自產筆記和專業號轉博主筆記,接著是賽馬測試和精準觸達。
通過搜素(SEARCH)覆蓋不同搜索詞來攻守不同階段的用戶,「核心消費者-查詢型消費者-對比型消費者-潛在消費者」,搜索詞可結合不同詞性進行不同節點的側重投放,平銷期重點關注品牌詞、品類詞和攻略詞,占領搜索心智。營銷節點可以提高場景詞和節點詞的預算比例,提升跑量。
618商銷投放策略四大新鏈路:視頻流配商銷、商銷種草人群、ROI出價設定、店鋪直播/買手直播。
6.4 加強團隊執行力,快速應對變化
營銷環境瞬息萬變,尤其是在小紅書這樣一個創新迭代頻繁的平臺,品牌需要敏捷的執行力來快速應對。要建立專業化的小紅書營銷團隊,吸納內容、直播、運營、投放等多方面人才,形成全棧式的服務能力。
品牌也可以選擇專業服務商協同配合,縮短決策鏈條,提高響應速度。同時要培養學習意識,緊跟平臺動態,快速掌握新功能、新玩法。對于重點項目和節點,要集中攻堅,多部門合力。
相信通過以上六大方面的系統策略,再結合品牌自身的產品力和號召力,定能在618的賽道中異軍突起。
品牌小紅書內容營銷,不僅局限于618這一重要節點,更應放眼長遠,制定可持續增長計劃。
來源:布蘭德老白
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