70%的小紅書月活用戶有搜索行為,42%的新用戶在第一天使用小紅書時會使用搜索功能,88%的搜索行為為用戶主動發起,9成用戶表示消費決策會被小紅書搜索內容影響,做好搜索可以盡可能的將種草效益達到最大化。
因此本篇內容主要是圍繞小紅書用戶搜索行為的洞察展開闡述的,希望可以給到大家一個參考作用。
1、搜索用戶比例
作為場景化種草內容社區,小紅書不僅擁有2.6億月活用戶、超8000萬分享者,也成為了眾多用戶搜索信息的首選社區。官方數據顯示,社區近4成搜索與商品有關。同時,與傳統搜索引擎不同,用戶在小紅書的每一次搜索,都更加接近消費決策
然后在這些2.6億月活用戶中所有的搜索行為中88%均為主動搜索,所以這點也是搜索行為重要的原因,這也是為什么我們會發現以前發布的一些筆記為什么總有源源不斷的長尾性流量的原因。
2、用戶基本畫像
那么從這些搜索用戶的基本畫像來看,性別比例就不用說了,不過有趣的一點就是小紅書男性用戶的搜索增速和搜索目的性是遠高于整體搜索用戶的,同比增長達到63%,男性對于搜索的依賴和習慣相對于女性會較高,
3、交互邏輯
既然有極強的影響力,那么有必要來了解一下這些搜索用戶在小紅書的完整購買產品路徑模式,搜索跟平臺整體用戶的基本轉化邏輯一樣,同樣以認知、種草、深度種草、購買、分享5個方向。
(1)認知:即通過小紅書瀏覽、搜索,尋找她們自己感興趣的內容,這里也是搜索用戶的初始心智行為。
(2)種草:使用小紅書時,經常看到某類產品或服務測評內容,對其形成認知,產生興趣,這里對于搜索用戶來說會出現廣泛關鍵詞的搜索以及初步被種草相關興趣內容等。
(3)深度種草:想要購買某類產品,然后這里會通過精準搜索相關的筆記內容,進行全面的產品信息了解,同時有可能會將搜索獲得的信息截圖轉發給朋友等,尋找購買意見,同樣這里的搜索用戶會出現精準關鍵詞的搜索行為以及被種草印象的加深。
(4)購買:在筆記內容信息流或搜索中做出購買,而這里通過自己搜索而購買的決策會更為優先
(5)分享:購買用戶通過自己的產品體驗進步筆記發布,然后呈現的筆記內容同樣會被推薦給相關用戶去瀏覽和查閱使用,所以到這里就完成了平臺運作機制的一回循環了。這里對搜索用戶來說也就是可被搜索內容的根源。
4、內容領域偏好
既然我們關注的是小紅書用戶的搜索行為,那么接下來也就有必要在小紅書里哪些內容領域是ta們的心頭好。
其中,論搜索流量年同比增長極快的則依次為:3C家電行業同比增長84%,教育行業同比增長173%,出行旅游行業同比增長242%。
若從搜索用戶性別角度來看的話,除了美妝個護,科技數碼和食品飲料同樣都是男性和女性用戶的青睞之外,而教育培訓、服飾鞋包、旅游、家裝家居、醫療健康偏向于女性群體,本地生活、游戲、影視、家用電器、汽車出行則是偏向于男性用戶。
從她們的搜索決策角度來看的話,習慣在小紅書搜索以下品類的用戶,有100%的人在美妝、奢侈品、數碼科技品類消費前,都會通過搜索來決策。八成以上的人在母嬰、汽車、食品飲料、服飾、家居家裝品類消費前,會通過搜索幫助決策。攝等其他類目消費中,用戶搜索決策心智也很強。
這說明用戶在消費前普遍有強烈的搜索決策心智
5、搜索詞類型
最后一點也就是她們對搜索詞的類型選擇,這個劃分為精準搜索和廣泛搜索。
精準搜索:指通過品牌詞或品牌相關詞進行精準搜索,通常具有直接的品牌和品牌產品指向性,比如“A品牌”或“A品牌+護眼霜”
廣泛搜索:即非品牌詞相關的詞匯進行搜索,比如功效詞,場景詞,當下熱點詞等,如“熬夜護膚”、“熬夜保健品”、“南方小土豆”等詞
憑借新流量藍海優勢和天然的種草生態,“小紅書搜索”已逐步成為品牌商家的營銷必選項。
來源:廣告優化營銷圈
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