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直播準備
1、直播內容確定:直播主題、時間、時長、地點、主播、玩法、商品
2、直播設計對接:直播封面、宣發海報、直播間素材(頂部、底部、側邊、掛件)
3、其他資源準備:直播預約小視頻、相關文章、選品素材、直播腳本、直播PPT
4、私域宣發素材:文案、宣發物料準備
5、直播間商品:選品構成、商品價格、商品審核進度、直播玩法(滿減、秒殺、抽獎、滿贈、拼團等)、福袋流程
6、直播目標確定:直播UV、帶貨GMV、直播打賞
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開播前準備
1、時間提示:開播前倒數計時30分鐘、5分鐘、1分鐘、5秒鐘
2、后臺登錄:視頻號后臺、有贊后臺
3、設備檢查:
①燈(直播燈、背景燈)的位置、高度、方向是否正確?亮度是否適宜?;
②攝像頭畫面傳輸是否流程?機位是否正確?畫面是否清晰?是否歪斜?;
③檢查直播推流電腦網絡鏈接是否正常?
④直播賬號手機是否電量充足?
⑤直播耳機、話筒電量是否充足?
4、攝像頭參數:是否豎屏推流?鏡像是否正常?
5、商品檢查:
①虛擬產品需要檢查商品名、商品價格是否正確,鏈接點擊是否有誤、庫存是否正確;
②如果有事物還需要檢查商品是否方便展示(是否干凈?有無破損?)
商品清點以及位置擺放(方便遞給主播講解)、講解商品的道具是否有(賣椰子雞,有鍋沒有?)
6、人員到位:
①主播服裝或化妝是否滿足直播
②主播、場控的吃喝拉撒問題是否解決
③水軍是否提前安排(問題、順序)
7、后臺設置:
①直播封面設置(9:16)
②直播標題設置:標題文案編寫,搜索符合本場直播主題的文案。注意確保無違禁詞,避免過度營銷。
③直播話題設置:搜索符合電商和產品的熱點話題
④商品是否上架好?品序是否正確?直播參與人員是否清楚品序?
⑤副標題是否賣點清晰?是否違規?
⑥屏蔽詞設置(思考品牌或主播是否有那些可能造成負面影響的因素和關鍵詞)
8、直播問題
①各品的產品信息、規格、優惠活動是否清楚?
②快遞物流、發貨時間、退換貨細則等是否對答如流?若是虛擬商品需要知道有效期?
③上輪復盤問題回顧
9、私域宣發
直播預告:社群、粉絲群、公眾號等通知開播,告知當天活動、福利開播提醒:提示直播開始,趕快進直播間
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直播中檢查
1、開播5分鐘
①直播畫面是否清晰、是否可以聽到主播聲音?
②私域推送直播間鏈接?,直播間轉發跟進
③直播間流量券推廣使用
步驟1:掃描二維碼進入,點擊“選擇主播”
步驟2:搜索推廣對象并選擇
步驟3:選擇“快速推廣”或“精準推廣”
步驟4:設置好推廣選項后支付訂單
2、開播10分鐘后
2.1、評論管理(回答問題、引導下單、消息上墻等)以及配合主播補充遺漏內容
2.2、直播截圖(干貨內容或者有趣的評論)
2.3、直播中活動倒計時提醒整點抽免單,需在整點前每隔5-10分鐘做提醒
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直播后復盤
1、直播后推送的商品鏈接到私域
2、項目執行復盤表:
3、違規申訴
4、樣品:整理復原歸為、直播設備整理復原歸位
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直播排期表
排期表主要是對當月或者當周的直播進行排期梳理,方便做活動提前籌備規劃,排期表可以從三個方面去梳理:
1、從當月的自然節日,比如:5月的五一勞動節,五四青年節,母親節,520情人節;
2、從當月的常規直播進行排期,每家公司都有自己的常規直播,視具體情況而定;
3、從自創的節日去直播,比如三周年慶,1000天等有對公司或者團體有特殊意義的日子;
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任務甘特圖
甘特圖方便跟進直播籌備事項,直播涉及到很多細碎的事情,有一些細節容易被忘記,所以最好要有一個甘特圖,方便跟進進度。
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宣傳節奏
凡是動作都有目標和結果,直播宣傳也是一樣的,只有前期預熱宣傳到位,后期來觀看的人才多,消息一層一層傳遞會逐漸變弱,所以抓住關鍵用戶,然后逐層突破,利用所有渠道。
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福袋抽獎流程
提前籌備好福袋抽獎,避免直播后手忙腳亂,這個是之前直播都忽視了的細節地方。
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連麥嘉賓
這個表非常詳細,直接用起來即可,需要啥直接按照表上的內容去準備即可。
以上。
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