電商服務在過去幾年中迅速發展,在國內已經成為越來越多人生活中必不可少的一部分。在這個場景中,抖音企業號作為一種新的營銷手段,被越來越多的企業所使用。那么抖音企業號該如何運營你知道嗎?
一、基礎規劃
1.定位目標用戶
企業在使用抖音企業號時應該先明確自己的目標用戶,了解他們的需求和喜好。這樣才能更精準的定位用戶,為用戶提供更有價值的內容和服務。
2.制定營銷計劃
企業在使用抖音企業號時應該根據目標用戶制定營銷計劃,包括內容策劃、推廣渠道、數據分析等方面。
3.營銷團隊建設
企業在使用抖音企業號時應該建設專門的營銷團隊,包括文案策劃、視頻剪輯、數據分析等方面的人員,確保內容的質量和效果。
二、企業號內容運營全攻略
1.精細化定位用戶
為了吸引更多的目標用戶,企業在使用抖音企業號時應該將目標用戶精準定位,制定相應的內容策略。
2.精彩內容創作
企業在使用抖音企業號時應該注重內容的質量,制作高質量的短視頻內容,吸引用戶的閱讀和分享。
①企業號三大內容分類
●熱點內容
根據平臺近期熱門視頻,不能過于營銷化,需要讓用戶先對視頻內容產生興趣留住用戶才能產生后續的轉化,這種是需要點贊和關注量。
●標簽類的內容
企業需要源源不斷的產出與自己品牌相匹配的東西,把控好選品,調性一致即可,這種則是需要和觀眾進行互動并且能夠引發觀眾討論的話題。
●廣告形式的內容
配合品牌宣傳,展現產品的優勢,幫助品牌能夠在短期呈現階梯式上漲,也是最貼合平臺特性的一種。
②企業號三大推薦的內容方向
●劇情類
搞笑類、反轉類。
●技巧類
不分行業,讓所有人簡單易懂。
●知識類
一些健康類,或者語言類的小知識的普及
3.數據分析優化
企業在使用抖音企業號時應該進行數據分析,統計用戶的喜好和行為,根據數據來優化內容和營銷策略。
4.定期互動
企業在使用抖音企業號時應該進行定期的互動,與粉絲互動,回復評論,舉辦活動等,增強用戶粘度。
總之,抖音企業號作為一種新的營銷工具,對于企業在電商服務場景中的營銷具有重要的作用。企業在使用抖音企業號時,應該進行精細化的定位和策劃,注重內容的質量,進行數據分析優化和定期互動,以更好的實現商業目標。
三、平臺流量、規則
1.流量的關鍵因素
在我們發內容的時候要明確哪些內容能發,哪些內容不能發,按照抖音的平臺規則即可。
2.抖音運營創意分享
要明確抖音運營創意法則。
①用戶燃點法則
內容足夠吸引用戶,能引發觀眾的共鳴。
②電梯時間法則
在抖音視頻的前5-7秒搶奪用戶的注意力。
③內容原生法則
巧妙運用生活化場景植入品牌信息,營造情感共鳴。
④人設擔當法則
運用第一人稱的形式講解自己對產品的使用感受、產品優勢,更能引起用戶的共鳴。
⑤四有原則
有用、有趣、有性格、有價值觀,滿足這四點,才能稱得上是對用戶有價值。
⑥抖音文案技巧
用巧妙的語言設置文案,不但可以增強點擊,還可以增加曝光量。
3.巧用抖音區域互動及廣告產品
①區域互動入口
區域定向入口+全國曝光聯動,提升品牌影響力;鎖定目標用戶,傳播更加精準高效。
②互動定制權益
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③區域互動運營指導
主要以主題和拍攝為主。
④開屏廣告和信息流廣告
4.企業號運營方向與運營主線
①核心方向
形象宣傳、業務宣傳、存量維系、協同拉新、網紅帶貨,主要圍繞這幾個方向來展開。
②三條運營主線
●日常內容高頻次發布,加深在觀眾心中的熟悉度。
●配合季度主題,選出最適合企業宣傳的口號,再通過抖音的引流,實現線上線下營銷閉環的銷售方式。
●國家重要節日及事件,可以選擇本地區的特色節日來進行與之主題相匹配的視頻內容,中間可以穿插一些咱們企業的廣告,共同宣傳,合作共贏。
①要保證企業賬號的活躍度,全年官抖視頻制作不能少于200條內容,抖音KOL助力不能少于10人,抖音話題/挑戰賽每年策劃2-3次。
②實施質量保證:要想以上的目標都能實現,那么幕后團隊是必不可少的,一個好的團隊必須要有經驗豐富的編導和演員,并且搭配專業的后期制作和剪輯團隊;駐地項目經理隨時溝通,本地團隊運營策劃;要有高清專業的攝像機,能夠支持無人機航拍;最后要有豐富的KOL資源,直播平臺主播資源;以上幾點缺一不可。
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