管理者很容易做到管理下屬,這一點不需要人提醒,自然就會去做。
如果參加管理類培訓,老師會告訴我們,還要學會向上管理。
其實,管理有五個方向:向上管理、向下管理、平行管理、向內管理、向外管理。
向上管理,要跟上級保持定期的溝通,確保大方向上一致,不會跑偏,同時爭取更多的支持,獲得更多資源。
上級那里一定有你不知道的信息,會幫助你更好的開展工作,因為信息代表著權力,你獲得的信息越多,你在與平級、下級、客戶及合作伙伴溝通時就會占據主動,獲得更多話語權。
平行管理,就是對平級的同事、跨部門的同事的管理。
平行溝通,要建立與其他部門的良好關系,才能更好的推動跨部門協作,通過溝通獲悉其他部門的痛點、難點,在必要的時候給予支持與幫助,從其他部門那也能獲得一些信息,幫助自己更好的決策。
向內管理,即自我管理,這個是一切管理的核心,儒家講究修齊治平,首先要做的就是修身。
自我管理的核心,就是認識自我,全面深入的認識自我,接納自己的缺點,發揮自己的長處,只有內心的強大才能坦然面對挑戰,只有真正的自信,才能寵辱不驚。
向外管理,就是對客戶、合作伙伴的管理,客戶關系的維護關乎客戶滿意度,關乎企業存亡,重要性不言而喻,合作伙伴是企業延伸的手腳,是實現客戶滿意的關鍵環節,同樣需要很好的管理。
管理的五個方向,其中向內管理,無論是誰都需要,所以自我管理是每一個人都需要做的,我們每個人都是管理者。