
適用場景:研究商業模式
理論來源:亞歷山大·奧斯特瓦德、伊夫·皮尼厄 著 《商業模式新生代》
商業模式畫布的九大板塊主要是描述了企業如何創造價值、傳遞價值和獲取價值的基本原理。
客戶細分(CS,Customer Segments)是找到企業服務的客戶群體,可以是一個也可以是多個。價值主張(VP,Value Propositions)是提供什么價值(理性/感性)解決客戶的問題和滿足客戶的需求。渠道通路(CH,Channels)指通過溝通、分銷和銷售渠道向客戶傳遞價值主張。客戶關系(CR,Customer Relationships)是在每一個客戶細分市場建立和維護客戶關系。
收入來源(R$,Revenue Streams)產生于成功提供給客戶的價值主張,是通過價值交換從而獲得收入。核心資源(KR,Key Resources)是讓商業模式有效運轉所必需的最重要因素。關鍵業務(KA,Key Activities)指為了確保商業模式可行,企業必須做的最重要的事情。重要合作(KP,Key Partnerships)指讓商業模式有效運作所需的供應商與合作伙伴的網絡。成本結構(C$,Cost Structure)是用來描述運營一個商業模式所引發的所有成本。