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          好的目標管理,是讓計劃得以實現!

          就拿我經常舉的自己的例子。當我把目標設定成掙錢,我把“有錢”和“幸福生活”相掛鉤的時候,我發現自己比牲口還累,錢雖然掙到一些,但同時犧牲的是自己的健康,家庭和朋友。

          真正目標管理的工作習慣,就是目標設定之后要有目標溝通,之后花更多的時間和每一個下屬討論實現目標的措施,只有把措施討論清楚了,目標管理才能做到位。

          1

          關于目標設定?

          首先,講一下設定「目標」的問題:

          1.目標總有終點

          曾經我也有過減肥經驗,也都達到目標了。但問題是,通常達到目標后,就停止鍛煉了,又會不可避免的迎來重新變胖。

          換句話說,目標可以被達成,但是不能給我帶來持久性勝利。

          我們在一生中,會給自己設定大大小小的目標,我發現很多時候,我們對待目標的態度就是,總算達到目標了,終于能松口氣了。

          高考結束后,松了一口氣,把書打包賣掉,終于不用學習了;減肥結束后,松了一口氣,大吃一頓慶祝一下吧,終于不用節食了。

          但高考結束,只是人生的新起點,減肥結束,只是健康的新起點。如果只是完成目標,而不是建立學習習慣,健康習慣,就會越來越喪失學習能力,越來越喪失身體健康。

          這不是我們想要的。

          2.目標解決的是單點問題,而不是全局問題

          用寫作打卡這事兒來說:

          如果目標是完成10篇200字的思考,那結果往往是,努著勁兒把這10篇200字寫完,僅此而已。你不會關注,怎么建立一套讓自己輕松把這些任務搞定的寫作系統。

          看起來都能完成寫作任務的人,其實差別很大。

          一類人是在deadline快到的時候,湊夠10篇內容提交上去完成任務。完成任務式的寫作對自己的提升很有限。

          一類人是建立了日常碎片思考的記錄習慣,建立了針對某一個現象分析的習慣,隨想隨寫,這么把內容寫出來的。

          這兩類人的差別很大。

          只有站在全局角度構建系統,建立習慣的時候,才能系統性的解決問題。

          在工作中,如果你是一個基礎崗位的客服,你的工作目標就是回復客戶的問題,你遵循的原則是兵來將擋,水來土掩,那你就一直費力的解決單點問題吧。

          實際上,如果你有意識把所有遇到的問題進行記錄,分析歸類,找到最頻繁被提問的問題,用標準化文檔把大部分問題用系統解決,這么做,可能被頻繁問到的問題,會直接減少5成。

          3.達成大目標的過程通常不可控,很難做到持續用意志力堅持

          我們都有這樣的經驗,在達到目標的過程中,會有無數種突發狀況出現,阻礙你完成目標。

          今天你生病了,既定的任務沒有完成。明天天兒好的不像話,不出去玩簡直糟踐了這個好天氣。后天突然家人生病了,你得去照顧。

          總之各種各樣的事情在阻礙你完成目標,特別是那種更困難、實現路徑更長的大目標。

          這么多阻礙,這么長時間,如果都只能靠意志力來完成的話,你知道,意志力是個消耗品,時間拉的長了,阻礙多了,然后就沒有氣力再做接下來的事情了。

          于是就這么懶惰下來。

          4.目盯著目標的時候,會忽略其他重要的事情

          單純的設定目標還會出現這樣的情況,由于你有明確的目標,這就意味著你或許會犧牲其他的事情來實現這個目標。

          就拿我經常舉的自己的例子。當我把目標設定成掙錢,我把“有錢”和“幸福生活”相掛鉤的時候,我發現自己比牲口還累,錢雖然掙到一些,但同時犧牲的是自己的健康,家庭和朋友。

          簡直不知道自己一天天這么拼命,圖什么呢。

          這就是盯著一個目標,忽略其他重要事情的表現。

          5.目標更容易帶來沮喪等負面情緒

          最后,因為目標通常指向的是明確的結果,換句話說,這是輸或者贏的關系。一旦目標沒有被完成,隨之而來的就是沮喪的情緒。

          以上,是目標的問題。

          2

          計劃的實現,

          是依據目標管理來進行的?

          對于計劃本身的理解,很多人都認為計劃是一組數據,或是一個考核指標的指導文本,沒有人認真地想過,計劃本身是一個管理內容。計劃管理要解決的問題,不是數據,不是年終的考核指標,更不是文本。

          計劃管理要解決的問題是目標和資源之間關系是否匹配的問題。

          兩者的匹配關系是衡量計劃管理好壞的標準:當所擁有的資源能夠支撐目標的時候,計劃管理得以實現;當資源無法支撐目標或者大過目標的時候,要么浪費資源,要么“做白日夢”。

          目標是計劃管理的基準,計劃管理在管理理論中也被確認為目標管理。

          正如我在「你是否搞混了高層、中層、基層的職責」這篇文章中談到的,一個企業如果要健康成長,一定是要協調和平衡三對矛盾:長期與短期、變化與穩定、效率與效益。而這三對矛盾的平衡,就是通過計劃管理來平衡協調的。計劃管理表現在管理方式上是目標管理。

          目標必須具體、明確、適當,且要事先制定。每個人的需要可以通過個人目標的實現得到滿足。更重要的是,積極性的調動是重視目標和追求目標的過程,組織的領導人要使各級人員都能看到并達到個人的目標,這是調動積極性的關鍵。目標使人努力,努力使人取得成績,成績使人自信自尊,自信自尊使人有更大的成績。

          3

          讓每一個人都有目標、

          都有實現目標的措施

          目標管理是讓員工親自參與工作目標的制定,在工作中實行自我控制,并努力完成工作目標的一種制度,它是一種全局性的組織變革措施。

          目標管理的注意事項有:

          第一,必須設定總目標,分目標要與總目標方向一致;

          第二,每一個員工的分目標就是企業總目標對他的要求,也是他對企業總目標的貢獻,并依此對其進行監督和考核;

          第三,承認每個員工有自我成就、施展才能和希望自治的需求;

          第四,為了鞏固成績,必須注意人的行為,并予以激勵。

          因此,目標管理就是讓每一個人都有目標,每一個人都有實現目標的措施。

          我們可以用一張圖把目標管理表達清楚:

          圖片

          采用目標管理的時候,就是采取上圖所表達的方法。上圖表明:目標自上而下層層分解,措施自下而上層層保證,目標管理的核心就是讓總目標成為每個人的具體目標,而每個人又把實現目標的每一項措施具體化和細分化,具體化和細分化的措施可以確保目標的實現。

          自上而下地分解目標,自下而上地層層保證,這就是目標管理。

          我們之所以在目標管理中做得不夠好,主要是因為在目標層層分解方面做得不錯,但是在措施具體化和細分化方面做得不好,更加沒有做到層層保證。

          所以,需要管理者了解到,目標管理的核心是實現目標的措施具體化,而不是目標分解具體化。

          真正目標管理的工作習慣,就是目標設定之后要有目標溝通,之后花更多的時間和每一個下屬討論實現目標的措施,只有把措施討論清楚了,目標管理才能做到位。

          來源:公眾號:向上人才

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