讀了《瘋傳》，分享如何讓你的產品實現瘋傳的效果。
現在很多企業都關注口碑營銷，主要有幾方面原因：
- 這是一個自媒體的時代，每個人都是傳播者，一旦踩中了關鍵點，有可能實現爆炸式營銷效果。
- 口碑傳播不是推銷活動，傳播者和接收者之間不是買方和賣方的關系，對于接收者來說，不會反感，更容易接受。
- 口碑傳播更具有目的性，比如，當接收者有相關需求的時候，口碑傳播才會產生，避免了很多無效傳播。
口碑傳播是一件非常自然的事情，分享一段我的個人經歷。
上周末帶我家孩子報名了一個輪滑班，體驗很不錯，具體體現在以下幾個方面：
- 對于不同水平的學員，會有不同的老師帶教，一個不大的場地，就分了好幾個不同區域，學員不少，但是很有秩序。
- 對于最初級的學員，會有一對一的帶教，并且有很多玩具增加學習過程的趣味性。
- 每個學員都有自己的學員卡，在旗下任意門店上課，通過學員卡，就知道學到什么程度，接下去應該學什么。
類似的細節還有很多，給我的印象就是兩個字：專業，周圍如果有朋友如果想學輪滑，我大概率也會推薦這家。
通過這個例子可以發現兩點：
- 在日常生活中，分享自己喜歡的產品或者服務，這是一件非常自然的事情。很多時候，專業就是名片，服務夠專業，人們天然就會愿意進行傳播。
- 專業是口碑傳播的基礎，也是業務發展的基石，如果你的業務本身基礎有問題，那么瘋傳沒有任何意義。
接下來，基于業務本身是滿足需求的、與市場是匹配的，團隊是專業且有競爭力基礎上，聊聊如何才能實現瘋傳。
一、社交貨幣
每個人都希望自己看起來更靈巧、更富有、更加時尚。如果產品能使人們看起來更優秀，更瀟灑，更爽朗，那這些產品自然會變成社交貨幣，被人們大肆談論，以達到暢銷的效果。
如何打造社交貨幣？
- 當用戶想到某個領域的時候，你的品牌的定位是領先且高端的。比如喜茶、特斯拉、蘋果手機等。
- 稀缺性和專用性讓人們感覺有歸屬感，故而激發人們口口相傳的欲望。比如熟人推薦才能注冊的會員制、私人購物區等等
- 打造差異化的服務體系，讓人更具有成就感。無論在哪個領域，哪個行業，人們都非常渴望權力與地位，喜歡凌駕于別人之上的感覺。
圍繞產品設計特權服務，能體現比別人更優越的價值感和成就感，就有社交貨幣的價值。
二、誘因
設計一種在特定環境下能夠激活顧客內心的產品和思想線索，一旦人們在某種環境下碰到這個流行線索，就會聯想起我們的產品。
簡單來說，就是產品其實并不是脫離于我們生活場景的獨立之物，而是有它自己的空間，作為設計者，需要為產品和某個高頻和具體的場景結合起來，被談論的機會就會越多。
典型的案例就是“怕上火、喝王老吉”，把王老吉涼茶和“熱”、“上火”這些高頻場景結合在一起，就有了持續傳播的機會。
要注意的是，當人們被誘因刺激后，要能準確聯想到對應產品，建立清晰、專一的連接。比如王老吉，就是去火；天貓，就是購物，微信，即時聊天，美團，外賣。
首先得有一個非常鮮明的誘因，然后再去擴展，否則難以占據用戶的心智。
三、情緒
情緒共享的確也和流行感冒一樣，具備很強的社會傳播性，能夠幫助人們維持并加強自己的社會關系。
對于情緒，是否會傳播，和生理喚醒有直接的關系。生理喚醒指的是被激活并隨時準備待命的狀態。只要我們在生理上被喚醒和激活，行為之火就會被點燃。
更進一步，你的產品，要和你的情感結合在一起。你傳播情緒的時候，如果是積極的情緒，要鼓舞人心，如果是消極的情緒，要讓人抓狂。
很典型的案例就是知識付費領域，先販賣焦慮，讓讀者焦躁，然后提供一個解決方案，最后賣課程。
四、公共性
人作為群居動物，會有從眾傾向，會經常模仿身邊的一些行為。公共性簡單來說，就是要讓你的產品能夠暴露出來，讓別人能看到。
舉個例子，我朋友中就有因為周圍的人換了車而換車，但是，一般沒有人會因為別人換了牙膏也去換的。
原因很簡單，你用什么牙膏別人看不到。
典型的例子，如衣服上的大logo、參加會議活動的時候贈送紀念品，如杯子、本子等，發一條內容的時候，下面備注發自哪款手機，拍照的時候，將品牌信息作為水印進行備注。
這些設計，都是為了讓你的行為就能具備一定的觀察性。
假如人們不能看到其他人在做什么，他們絕不可能去憑空模仿。如果想讓產品思想和行為變得流行，我們需要讓它們具有公共可視性。
五、實用價值
人與人之間本來就有互相幫助的傾向，只要我們向顧客證明我們的產品能夠給他們節省時間或者錢財，他們就會大力宣傳我們的產品。
典型例子，在拼多多買了很便宜的產品，在某些群體中，就會很容易被廣泛傳播
還有就是專業的內容，就像我在文章開頭寫的輪滑班的例子，專業的內容，會讓人們強烈地分享，尤其是圈子內的專業內容。
這也和社交貨幣有關，分享特別專業的內容，也能顯示自己的專業性。
六、故事
故事本身就是傳播道德和啟示的血液，信息會經過閑散的聊天包裝后逐漸傳播。
故事中栩栩如生的描寫和讓人著迷的時尚情懷，快速而便捷地向人們提供了大量的商家信息。
一個好的故事既節省時間也節省精力，以人們最容易記住的方式向人們提供最需要的信息。
比如在巴拿馬世博會，茅臺由于被摔碎了，酒香四溢得金獎的故事，張瑞敏砸冰箱的故事等等，這些故事是讓人們持續談論的載體，這樣讓產品不斷被提起。
以上是瘋傳六原則的全部內容，瘋傳六原則的精妙之處在于任何人都可以使用它。我們不需要巨額廣告投入，也不用具有做市場的天賦或創造性基因。
我們只要使用這 6 個原則中的一條或者多條，開動腦筋，充分想象，精心策劃，就能夠讓產品、思想或者行為流行起來，令傳播大獲成功。
最后列一個清單，大家可以對照著自己的產品進行思考。
- 社交貨幣：一談起你的產品，能讓人們看起來更優秀、更時尚，更有凌駕于別人之上的優越感嗎？
- 誘因：在什么情境下會讓人們想起你的產品？是否高頻？是否聚焦?
- 情緒：你的產品傳遞的是怎樣的情緒？人們提起你的產品的時候，是否能喚起他們的情緒火焰？
- 公共性：產品本身是否有宣傳效果？你的產品能讓別人看到嗎？如果不能，怎樣才能讓私人的事情公開化？
- 實用價值：用戶談論產品，能幫人幫己嗎？
- 故事：你的產品能潛入到故事中嗎？故事有廣泛的傳染性，能幫助到你嗎？
本文由 @一丁 原創發布于人人都是產品經理
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