來源：知乎
有人說SEO已死，但是作為網絡營銷從業十年的營銷顧問馬山認為只要用戶在使用搜索引擎，SEO就不會死，而且伴隨著移動新媒體的發展，SEO也會不斷進化，SEO思維其實在各種平臺包括電商和APP應用市場，今日頭條等內容平臺都有其應用，只是淡化了最初網站SEO的作用。
實際上，seo已經不僅僅是某些關鍵詞的優化或者是流量的提升，流量只是seo初期的目標，當我們網站或者我們的企業有了流量之后，如何去轉化如何形成一個流量的收口就是seo后期要做的事，如何留住用戶轉化用戶才是重要的部分，這里提到的就是用戶體驗優化了，當然用戶體驗優化也包含了口碑優化，那么如何利用口碑優化提升流量的轉化？
什么是口碑營銷？
傳統口碑營銷：是指企業通過朋友，親戚相互交流將自己的品牌信息傳播出去。
網絡口碑營銷：制定一定口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司的產品和服務的良好評價，讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌，最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。
口碑營銷特點
產品是基石：口碑營銷是基于好的產品之上，當我們做口碑營銷的時候，必須要保證自身產品質量過硬，否則一系列的口碑營銷不僅僅起不到正面效果，反而會帶來負面影響。所以我們做的第一課是做好產品和服務。
傳播因子：熱點、創意，故事，KOL，媒體報道等能夠吸引消費者持續關注，并且容易引伸和擴散。
KOL：假如賣的是汽車，那么找一個汽車行業的意見領袖去傳播產品信息。
故事性：我們的發友來講述自己的故事達到宣傳，例如包裝案例。
傳播渠道：新媒體，網站，自媒體，搜索引擎，地鐵，公交站，電梯等等
創業的人才，開展網絡口碑優化確實存在一定難度，這樣的情況下企業最好外包給專業的網絡口碑優化公司，避免自身技術不足導致的投入大量人力物力但收效不好的結果。
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