企業開始回歸產品力和用戶本身，注重數字化基建的建設，數字化營銷的平臺生態是做加法還是做減法，數據如何可以打通，企業開始復盤，并力求在自身可以控制的范圍內做到最好，謀求從自身出發的轉型舉措。
疫情逐漸成為常態，人類準備好長期和疫情做抗爭，數字營銷的熱度依然居高不下，但是我認為2022它將以一種新的姿態活躍在企業舞臺。
前幾天，有位自己開公司，做境外財富管理的粉絲，還有一位汽車行業4S店高管不約合同跟我聯系說對數字營銷很感興趣，想要多學習進修，這讓我想到數字營銷絕對不是市場營銷人員需要學習，無論身處什么行業，自己開公司也好，企業高管，普通打工者都可以學習數字營銷方面的知識，趕上數字化時代的洪流，踏上風口，選擇往往比努力更重要。
- 直播電商熱度下降，品牌不再盲目跟風
- 短視頻陣營清晰，平臺爭取優質內容的競爭激烈，爭取用戶注意力的戰火升級
- 企業開始注重數字化基礎生態和數字營銷核心能力的建設
- 企業高管意識升級
第一點，2020年的突出營銷現象是直播帶貨突然一下子火了起來，各大toC類品牌通過頭部主播李佳琦，薇婭等創造了爆款，通過新的網絡渠道和營銷方式收割了大批流量，創造了階段性的高收益。
甚至走傳統銷售渠道的董明珠也親自披掛上陣，為格力空調在短時間內創造了銷售奇跡，除了網絡主播，明星，高管等人也紛紛加入直播電商陣營，為自家品牌賺吆喝，一時間直播電商成為平臺方，商家，明星，MCN，網絡主播的新寵，短時間內看上去彼此誰都可以獲利，但是長期內是做無用功，還是犧牲長期價值以追求短期利益，這就只有品牌方自己最為清楚了，這也是直播電商一直以為飽受詬病的地方。2021年開始，除了頭部主播依然比較活躍，形成被頭部MCN和主播壟斷的局面，品牌方對它的擁簇程度開始降低，尋找新的可持續發展營銷渠道。
第二點，短視頻仍然被幾大平臺所壟斷，抖音，快手，Bilibili，微信視頻號，但是能夠創造優質內容的公眾號越來越珍貴和稀缺，很多公眾號成為博取眼球，以噱頭帶流量的介質，這源于用戶注意力的碎片化和爭取用戶關注并實現變現的緊迫需求。而平臺為了爭取優質內容創作者也是使出了九牛二虎之力，如Bilibili投資Up主，尋找著與UP主持續合作的更佳模式，實現雙方在內容與商業層面的“共贏”。內容依舊為王。
第三點，企業開始回歸產品力和用戶本身，注重數字化基建的建設，數字化營銷的平臺生態是做加法還是做減法，數據如何可以打通，企業開始復盤，并力求在自身可以控制的范圍內做到最好，謀求從自身出發的轉型舉措。
尤其是去年11月1號生效的《個人信息保護法》（PIPL），關于廣告商對用戶數據和行為跟蹤方面做出了嚴格的規定，這大大限制了數字營銷大展拳腳的空間，作為數字營銷的核心-大數據的監測和利用上受到限制，企業不得不投入較大精力去分析新的法規下對數字營銷的影響，這也倒逼企業在在已有的數據和平臺可監測范圍內力爭做到最優，以最大化營銷效果。
第四點，高管的意識升級體現在兩方面，第一方面，是疫情下，對數字化營銷轉型的接受程度提升，另一方面，他們也越來越意識到數字化營銷將不再是短時間內快速獲利的營銷手段，更多的數字營銷是長期可持續發展舉措。
1 戰略層面，數字化營銷被提升到戰略高度，作為風向標全面參與企業的數字化轉型
數字化營銷在以前更多是被視為一種戰術，企業進行獲客的手段，但是在數字化轉型大背景下，它需要更加全面深入地參與到企業的數字化轉型戰略中，并且因為它直面客戶，效果可衡量，直接和企業的生命線營收直接掛鉤，所以企業的數字化轉型往往從數字化營銷開始切入，然后衍生到運營，組織，生產等方方面面。同時，因為營銷的本質是第一時間反映客戶需求的變化，從客戶洞察開始，所以本能的數字化營銷作為風向標可以反映市場的變化，也需要更快地適應市場發展的要求，所以營銷轉型的迫切性也相對比其它方面的數字化轉型更高，更強。
上文說到核心趨勢之一是企業高管對數字化營銷的意識升級，企業開始注重數字化營銷基礎能力的建設，為了培養數字化人才，建立強有力的從戰略到執行的數字化隊伍，企業都將花費更大的精力和成本，而且數字化人才相比較傳統行業的人才由于機會多，流動性更快，再加上數字營銷行業人才能力層次不齊，正式權威的數字營銷認證機構較少，這就導致企業對數字化人才的留存成本和招聘成本上升。
3 商業模式層面，高管對數字營銷的期待從成本中心上升到營收中心，甚至是利潤中心
首先是高管對數字營銷ROI即投資回報率的期待進一步提高，對數字營銷舉措進行預算投入評估時，將ROI作為衡量標準，這也就意味著對營銷預算的使用將更加務實，更加理性，往長期看，大量實踐證明通過燒錢獲得流量的方式終究是不長久的，能讓企業長期處于不敗之地沒有什么秘訣，那就是更踏實地做產品，更踏實地提供服務以及更踏實地花好每一分營銷預算。不吹噓，不浮夸。
在這個前提下，數字營銷轉型的本質是商業模式的轉型。同時數字營銷的本質也是整合營銷，它需要和線下活動營銷，產品營銷，品牌力塑造，渠道推廣，客戶服務全方位結合才能讓最終銷售轉化的ROI提升。所以它涵蓋的范圍可以很廣。
4 營銷戰術層面，直播和短視頻營銷將仍然是主流，但定位需轉變
比如，直播仍然是很好的教育用戶的方式，但是它的定位更多在于價值輸出，它將經歷從直接帶貨到基于價值和用戶有效互動的目的性轉移。這點在B2B商業模式下特別適用，我經歷過這方面的實踐，結果數據表明直播作為和用戶建立聯系，進行教育和價值輸出是有效的，它可以是很好的用戶激活手段，但是將它定位成Direct to customer直接銷售的手段，那么就是劍走偏鋒了，追求新但是是無效的。
同樣的，在B2C商業模式下，通過直播帶貨的前提是用戶對產品已經產生了興趣，甚至是信任，所以尋求更直接并且便宜的渠道進行購買，如果對品牌或者是產品一無所知的前提下，直播產生沖動購買的效果值得商榷，并且品牌方獲得的利潤同樣需要和平臺，KOL，進行共享，前期還需付出一定的推廣費用，同樣并沒有省或者說利潤更高。
數字營銷是關于長期堅持去做正確的事情，孜孜不倦，不急功近利，伴隨著認知和思想的升級，擁抱時代的變化。來源：Jade大話數字營銷作者：朱晶裕
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