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          江南春《人心紅利》精華筆記版:企業如何直接應用實踐?

          任何一個企業都不是孤立的存在,而是身處一個相互聯結、動態發展的經濟系統。企業想要做好營銷,必須時刻關注外部環境變化。這種變化一方面來自于宏觀變化如經濟發展、人口發展、技術變化等,另一方面來自微觀變化如競爭形勢、媒體迭代等。

          一、到底提供了哪些價值點

          1、營銷環境變化

          任何一個企業都不是孤立的存在,而是身處一個相互聯結、動態發展的經濟系統。企業想要做好營銷,必須時刻關注外部環境變化。這種變化一方面來自于宏觀變化如經濟發展、人口發展、技術變化等,另一方面來自微觀變化如競爭形勢、媒體迭代等。

          江南春《人心紅利》精華筆記版:企業如何直接應用實踐?

          《人心紅利》開篇直接指出:以2019年為時間節點,整個商業環境正面臨著兩個大的轉變:一是人口紅利逐步散去,多數企業身處存量博弈的競爭環境;一是流量紅利見頂,流量成本急劇上升,新流量洼地機會轉瞬即逝。

          最近幾年,一定有不少企業家感到增長的壓力,增速明顯下降、各種流量也在不斷漲價。以企業為原點的傳統品牌經營方式,不再適合當下快速變化的市場。

          新的競爭環境迫使企業重視顧客端品牌價值的再造。每一個企業如同每個個體在特定的發展階段,都需要找到自身清晰的經濟角色。以此,高效對接可能客戶的需求。

          2、顧客端消費變化

          《人心紅利》一書有提到兩類消費:普通消費和中產消費。2020年上半年,不少企業因為新冠疫情停工停產,在這期間也有很多企業直接宣布停業。盡管從下半年開始,越來越多企業開始復工。

          從一線調研來看,因為收入的下降、增長的不確定。越來越多消費者開始更加理性的消費。與此形成明顯對立的是中產消費者,本身已經從吃飽喝足到追求健康、強調體驗以及精神上的滿足。這類顧客追求更多的是:顏值主義、精致生活、個性化體驗。

          這里不得不提一提近兩年比較火的一個名詞:新消費品牌。盡管新冠疫情給消費帶來一定的影響,但從近些年經濟發展趨勢來看,未來經濟發展形勢大好,每個人的腰包也將不斷地鼓起來。

          《人心紅利》一書提到新消費升級的關鍵:品牌要打進兩個族群:Z時代(95后和00后)和精眾人群(更傾向健康、高品質、精神消費)。與此對應的是企業需要優化升級企業現有產品結構,例如洗碗機、掃地機器人、無硅油洗發水、精油香氛洗發水等產品的出現。

          江南春《人心紅利》精華筆記版:企業如何直接應用實踐?

          而在2020年,飲料品牌元氣森林、雪糕品牌鐘薛高、雞蛋品牌黃天鵝等一度紅火,這些品牌著實值得正在嘗試品牌升級的企業研究。

          而從一線咨詢實踐來看,顧客角色也在發生變化:正在從普通消費者成為超級消費者,顧客需要的不只是單一的產品,更重視品牌帶來的整體體驗。尤其是一些小眾品牌,這類顧客大多有自己獨特的生活品味、消費傾向。

          在協助一小眾品牌調研過程中,著實發現:多數顧客都有自己的小眾圈子,實實在在帶動了身邊朋友的消費。在品牌傳播方面,與其把更多的營銷費用用在別的方面,不如聯合更多的顧客,成為品牌的朋友。

          調研之后,我們則直接建議:企業走聯合群眾的路線。這正是毛主席所說的:走進群眾。什么類型的企業適合:B2B企業、小眾消費品品牌,例如原創設計師品牌、可以為顧客帶來彰顯價值的產品(品味、個性等)。

          3、再次強調品牌差異化

          《人心紅利》第四章第一小節直接指出:品牌差異化對企業經營的重要。書中原句:在一個同質化的社會當中,真正能夠幫助你度過危機,在商業競爭中勝出的還是品牌化。其核心就是品牌的差異化價值,消費者選擇你而不選擇別人的理由。

          而在現實當中,我們會發現:大多數企業只是在生產產品、鋪設渠道,多數品牌并沒有清晰自身的差異化。很多品牌是在模糊的選擇顧客,而很多顧客也在模糊的選擇品牌。對雙方來說,在選擇與比較過程中都在著極高的交易成本。

          江南春《人心紅利》精華筆記版:企業如何直接應用實踐?

          為什么很多人愿意去肯德基、麥當勞、星巴克、老鄉雞?一個很大的因素在于品牌化:某個產品類別、某種消費的首選。正如毛主席所說的:世界上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的的恨。放在商業領域同樣如此,找到確定的品牌(顧客)是降低雙方交易成本的關鍵。

          4、有效占據定位的時間窗口

          江南春先生在《人心紅利》第五章有提到企業如何通過有效定位搶占時間窗口。任何一個商業機會的出現必定存在一定的時間窗口,企業只有通過品牌化的方式及時搶占特定品類,才有機會發展壯大。否則只是單一的做產品,無法做強做大。

          分眾傳媒本身做的就是廣告生意:幫助企業通過分眾引爆品牌。在這個過程中,有大量的品牌在分眾投放過各類廣告,在廣告分析方面有一定的話語權:什么類型的廣告有效、什么類型的廣告無效。

          文中有提到不少企業:涼茶王老吉、瓜子二手車直賣網、簡一大理石瓷磚、飛鶴奶粉等等。筆桿營在之前的文章有分析企業如何寫出有效的廣告語,詳見《企業做廣告必看的5個關鍵知識點》

          江南春《人心紅利》精華筆記版:企業如何直接應用實踐?

          在引爆品牌方面,《人心紅利》指出:只有兩種方式并用才能才能最佳效果。一種是海量種草,在雙微一抖上做內容營銷,通過內容、話題創造可以被傳播、被關注的品牌社交內容;另一種是場景營銷,就是抓住城市主流人群消費者真實的、必經的生活場景(如公寓、寫字樓、高級影院等)封閉的空間如電梯、影院進行高強度的觸達。

          5、豐富案例集合

          《人心紅利》一書除了給到上面提到的幾個關鍵價值之外,還有一個就是豐富的品牌營銷案例集合。提到的企業類型包括:

          1、互聯網企業如天貓、京東、唯品會、瓜子二手車網、猿輔導等;

          2、煥發青春的企業如波司登、飛鶴奶粉、竹葉青;

          3、新消費品牌如元氣森林、小仙燉、妙可藍多等;

          4、偏重To B業務的東方雨虹、釘釘等。

          企業家除了經常關注企業內部、行業,更多的需要跨界的學習。為什么這么說?前面提到企業身處動態的經營環境,只有不斷的學習才能適應當下競爭。跨界多學科無疑成為企業提升組織知識的關鍵。例如B2B企業學習B2C品牌的營銷思維,傳統企業學習互聯網企業戰略以及運營思維。

          二、如何有效閱讀本書

          《人心紅利》本身是江南春先生多年的品牌營銷經驗集合,也是分眾賦能客戶的營銷書籍,通過提煉品牌營銷方法論、分眾扮演的角色、給到客戶可能的價值。

          江南春《人心紅利》精華筆記版:企業如何直接應用實踐?

          《人心紅利》一書部分目錄

          適合什么類型的企業閱讀:

          1、正在嘗試打造品牌的新興企業;

          2、面臨增長困境的成熟企業;

          3、想要系統了解分眾的企業、個人;

          4、不只適合B2C企業,也適合B2B企業閱讀;

          5、已投放分眾廣告的企業(效果不好可能是廣告方式不對);

          6、準備投放分眾廣告的企業;

          通讀來看:《人心紅利》一書覆蓋內容廣泛包括品牌化、數字化、不同企業類型做品牌的關鍵、品牌廣告以及流量廣告。通過該書,企業或許能夠帶來品牌經營思維的轉變,從強調生產、渠道到重視顧客心智的投資、建設。

          企業如若從品牌定位到定位傳播、內容種草系統提升品牌競爭實力,建議可以集合筆桿營基于一線實踐梳理的《升級品牌》一書,二者配合閱讀效果更好!

          江南春《人心紅利》精華筆記版:企業如何直接應用實踐?

          三、企業如何直接應用實踐

          極度競爭當下:企業如何擺脫增長瓶頸、如何做強做大?可能是很多企業家、營銷人思考的問題。在服務企業過程中,對企業面臨的競爭壓力和品牌升級動力感受極為強烈。

          例如很多企業都在做各種品牌升級動作如上線廣告、優化包裝、更新網站、做視頻號,但多數只是在做戰術型優化,缺乏關鍵指向--品牌定位不清晰。最終導致做了很多事,花了很多錢,并沒有達到預期的企業增長。

          企業若想借助《人心紅利》提到的品牌營銷方法論,系統用在企業品牌經營方面。這里極度建議企業家轉化經營視角:從關注企業內部轉向關注顧客心智。從顧客端思考:我的品牌能夠占據的關鍵詞是什么?是一個大的品類詞、是一個細分品類代名詞還是說搶占某個特性詞

          企業本身是一個經濟系統,增長要素包括生產、渠道、定位、傳播、管理等。究竟什么是當下更關鍵的運營動作,需要充分結合企業發展階段,確定最適合當下的傳播戰略,只有這樣,才能充分借助網絡種草以及以分眾為代表的電梯媒體引爆品牌。

          如江南春江總在《人心紅利》一書提到的:不是做廣告沒有用,而是很多企業做廣告的方式不對。大多數企業并沒有從顧客端思考企業到底可以為顧客提供哪些確定性價值。

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