我們都生病了。
這個病多發、難以根治、還會傳染，它就是焦慮！
我們為所有還未滿足的、未知的、還沒得到的而焦慮。
互聯網上隔差三五都會有非常多的爆款刷屏內容，但如果你去歸類一下會發現，其中一多半都深深印刻著年輕人的焦慮。
而如果你再去深看一下也會發現，每隔幾個月，半年或者一年，同樣類型的內容又會爆一次，從未斷過。
這樣的例子太多了，因為焦慮！每個人都有！
就連非常成功的企業家也會說：“有時候我半夜都會驚醒，這個時代發展太快，未知太多”。
戒驕戒躁，說易做難。焦慮感已經成為了幾乎所有人的一大超級痛點，而且很難根治！
難怪打造了《奇葩說》這個神奇網綜的馬東也說：
看得的確是透徹。那換個角度想想看，我們做內容寫文章的關鍵是什么？
應該是幫用戶解決問題！
而現在這個信息井噴的時代，焦慮已經是一個不可忽視的超級大問題了，誰能解決，誰也就能獲得用戶的青睞！
比如新媒體要做什么內容？什么樣的內容是大伙需要的？
每個人對于內容的需求肯定各不一樣，但有3種內容基本是所有人都需求的：
1）所有人都需要對應專業知識、技能指導、實用類的內容。
任何一個行業，任何一類人群都有其對應的各種知識、技能、方法以及實用建議。
比如 “如何快速拿到意向公司offer”、“寫出爆文標題的6個套路”、“輕松教你解決電腦無法開機問題”……
2）所有人都需要有內容能提供慰藉、緩解壓力或者幫助表達，甚至發泄情緒。
因為現代人的社會和家庭壓力都非常巨大，而且越來越大。所有人都有這樣那樣的情感、情緒或心態上的問題，都積累在心里需要消化。
搞笑類的內容也是屬于這種，它能幫助我們緩解壓力，忘掉不悅嘛。
3）第三個就是新聞熱點，行業資訊。
在這樣一個信息傳播快速發展的時代，基本上每個人都有資訊焦慮癥。
所以資訊類信息一直以來都是最重要的一個內容板塊。人人都看新聞，且每個行業都有各自的新聞。
而熱點以及追熱點則是資訊類的一個延伸板塊，利用的也是資訊焦慮。（一天不看熱點，感覺都OUT了）
總結起來就是用戶存在 “知識焦慮+情感焦慮+資訊焦慮”，而且非常焦慮。
既然每個人對這3種內容都有著強烈的需求，那可以提供的內容就是：
? 寫行業干貨、觀點實用類，能提供技能指導。比如：
? 寫情感心態類，能幫助心靈慰藉。比如：
? 寫資訊熱點類，能緩解資訊焦慮。比如：
我們的內容主要就是結合自身定位，幫用戶解決這3種焦慮問題。提供實用技能指導、幫助心靈慰藉、緩解資訊焦慮。根據自己的屬性，控制三者的占比。
這樣的內容可能更容易生存，也更能獲得青睞。
要知道，馬東團隊最擅長的就是做社交內容、新媒體內容，這也是他們的經驗總結。
不過有一點需要注意，好內容的核心在于解決焦慮，而不是制造焦慮。
比如在解釋一個概念的時候又引入了其他陌生概念，雖然寫得更有深度，但用戶讀起來也是壓力倍增。
老賊這里也給大家3個建議：
1、描述細節，減少難懂焦慮。
一堆模糊不清、抽象的信息很難讓用戶建立認知，更別提產生信任感，但細節豐富的描述不同，它能幫助用戶把內容具象化，產生畫面。
而且這些細節的東西越多，就越能有畫面感。特別是故事類的內容，其實大意其實都差不多，對不對？
而那些精彩的，扣人心弦的故事都是真正把細節寫到打動人。
阿城的處女作《棋王》中，描寫 “棋王” 王一生吃飯時的樣子時，就有這么一段：
拿到飯后，馬上就開始吃，吃得很快，喉節一縮一縮的，臉上繃滿了筋。
這其實就是簡簡單單一個人在吃飯的場景，但阿城沒有用形容詞，他不斷去描述人物細節動作，但卻讓你有濃濃的畫面感。
你看到的是一個非常饑餓又小心翼翼吃飯的人，毫不拖沓，整個人的形象呼之欲出。沒有絲毫閱讀障礙感。
2、場景打造，減少無感焦慮。
我們總是說好內容要喚起用戶的記憶，引起用戶共鳴，引爆用戶情緒......
這其實就是喚起用戶內心深處一個個熟知的場景，有場景就會有畫面，記憶多半會被激發。
它是在一個特定的時間、特定的空間內發生的一系列具體生活畫面或情緒，可能是你大學畢業時的一次聚會、可能是在大城市一次深夜想家的流淚......
場景化內容打造，就是給用戶制造一個場景聯想，讓用戶能觸景生情。我們不要通篇都是講道理，道理太多用戶無感，焦慮還是得不到解決。
比如民生信用卡的這個文案，就是關聯到同學們大學生活中細枝末節的場景。就是這些東西讓人被觸動。
那么就再見了。
20平米的青春，1/4的友情，
2:00a.m.還不睡的悄悄話，
一公升混著喜與悲的眼淚。
謝謝你們和我一起擁擠地生活，
等我賺夠租整居的錢，
請你們仨來我家，
再吃一次飲水機煮火鍋。
3、關聯熟悉事物，減少陌生焦慮。
我們的大腦都是會關聯記憶的，而且非常擅長關聯記憶。
對于一個不具備相關背景知識的人來說，大量的描述性語言讓人完全抓不到頭腦，而要是利用對方已經理解的事物(基模)，再在這個事物上進行關聯就容易多了。
所以，一個讓用戶容易明白的好用絕招就是：利用用戶已經理解的事物，來解釋目前還未知事物。百試不爽。
索尼也有一個創意廣告，就是把U盤的存儲功能與過去的CD連接起來：一個小小的U盤就抵得上一堆的CD，新時代來啦。
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