如果要用一句話來概括視頻號2023年的發展,可以總結為:上半年活躍且激進,下半年柔和且謹慎。
以7月為分水嶺,視頻號電商逐漸切斷了“公私域導流”的通道,并通過“弱運營”手段,開始有意識地扶持頭部標桿達人。
其中,以@寶哥寶嫂夫婦、@郭億易、@宋玉希為代表的主打生活記錄的夫妻檔達人拔得“流量”頭籌,在視頻號帶貨榜上頻頻出現,與此同時,視頻號也逐漸打通了短視頻流量池和直播流量池,并鼓勵商家在直播的同時,做好短視頻內容,并通過投放“短視頻引流直播間”的模式,來完成人設建構以及精準人群的篩選。
總的來說,視頻號沒有在追趕的過程中變味,還在堅持“產品驅動業務”的增長路線,對于商家來說,做好視頻號的前提始終是要跟著視頻號的產品走,跟著視頻號的核心人群走,并恪守“長期主義”的經營意識。
2024年,視頻號的風將向哪里?又有哪些可見的機會紅利?通過與小Q老師的連麥對話,我們總結了十類玩家有機會在2024年的視頻號嘗到紅利。
?本地生活商家/服務商
2024年,視頻號一個明確的機會在本地生活,大量生活服務類商家或者本地生活服務商將借此嘗到紅利。
這可以參照公眾號時代,有很多的生活服務類大V,如@吃喝玩樂在長沙,@吃喝玩樂in廣州高速成長起來,這群人,手里有社群、有(商家)資源、有內容能力、有矩陣,如果再用好視頻號、直播的加權,會有新一輪的爆發空間。
產業帶商家
隨著視頻號電商基建的成熟,視頻號也在加大了對產業帶的布局,以持續豐富平臺貨盤,優化用戶體驗。
以珠寶產業帶為例,視頻號的水貝產業帶、云南瑞麗產業帶都將打開,通過正規服務商體系的引入以及平臺的規模放量,2024年,視頻號珠寶玉石的GMV仍可見地將呈現倍速級增長,在進一步抬高平臺GMV的同時,也給產業帶商家帶來大量利好機會。
?有內容能力的素人
2023年,視頻號上二胎寶媽一直很受用戶歡迎,有部分甚至拿到了平臺流量的入場券,高速成長起來。
2024年,我認為視頻號對素人的標簽會放開,一胎寶媽、沒有孩子的夫婦,優秀個體等都有機會因為好內容得到平臺的流量照拂,2024年,素人做內容、做IP仍有紅利。
?有“人設”的帶貨達人
視頻號的帶貨,大概率與抖音不一樣,不是以品牌旗艦店為核心,而是以“人/達人”為中心。這是由視頻號場域生態所決定的,以我個人的感覺,抖音的場域特別像一線城市,用戶跟用戶不需要那么多的情感關聯就能產生交易,且一線城市非常認品牌,所以品牌在抖音開旗艦店可以賣得動貨;而快手的場域則像鄉村,江湖氣息濃厚,為了能夠讓用戶從口袋里掏出錢來,主播以前管粉絲叫老鐵,現在則稱用戶為“家人。不僅于此,頭部主播都非常擅長“造節”,因為在鄉村的場域,用戶是很愿意為情感買單的,所以主播一旦造節,用戶就會出于內心的情感連接,在他/她的直播間里消費買單(約等于”隨份子錢)。
而到了視頻號,視頻號的場域非常像縣城,具有很強的熟人生態,縣城里用戶買東西更喜歡找熟人。所以我認為,無論你是素人還是擁有一定粉絲體量的達人,若想在視頻號上賣貨,一定要持續通過內容和直播來強化你的人設,要把粉絲與你之間的情感鏈接做深做透,這樣用戶才會因為跟你”很熟“,而持續在你直播間消費。
投放型玩家
在《創始人增長戰略班》里,我曾總結視頻號電商的三類起號模型:強人設型、強運營和強私域,但在3個月前,我增加了強投流。
一方面,是觀察到了如滋補膳食、美妝等有大量投流玩家崛起;另一方面是因為視頻號標簽的完善,大眾消費品類投流變得越來越精準。所以,我覺得投放紅利是2024年的可見紅利。
短視頻玩家
2023年上半年之前,視頻號的短視頻和直播還是很明顯的分開的,所以絕大多數視頻號的商家都不重視拍短視頻給直播間導流,但隨著短視頻和直播的聯動增強,我覺得把短視頻做好,一定是能給直播間導入更多精準用戶,提升直播預約以及直播GPM值,所以短視頻的紅利依然存在,早期的豆莢玩家,在視頻號上也有利好機會。
線下有連鎖門店的玩家
線下有門店,有私域的玩家,尤其是有大量門店的商家,在視頻號上有很強的紅利。典型代表如森馬旗下的巴拉巴拉,安踏旗下的斐樂等。第一,它們可以吃到同城流量,像抖音,巴拉巴拉長沙男童店,本地流量就占比超30%;第二是有私域,可以在門店攔截私域,把私域灌入視頻號直播間,在視頻號上長效成交。如:我一天進店百八十個人,我想辦法攔截二三十人加我的企微,那長期下來,一年也是幾千上萬個私域,那這么多城市得積累多少私域。這樣你可以將他們導進視頻號,我覺得這個模式是一定會起得來的。
今年上半年,女裝類目視頻號的大玩家實際上是惠州的@愛麗絲服飾,但現在很少講了,為什么,因為他們導私域導得太厲害了,如果往私域導100萬個精準的女裝粉,那是能是非常可怕的。在抖音,線下的門店轉線上做矩陣是很難做的,矩陣的成活率很低,但視頻號上線下門店往線上的機會空間,比抖音大很多。
產業帶COD投流商家
這是由視頻號當下的玩家生態決定的,目前,視頻號上還存在大量COD玩家(二類電商玩家),這部分玩家的特征是毛利潤極高,付費投流的意愿強,如果能夠拿到穩定的投放ROI他們會持續在視頻號上放量。以佛山、順德這類小家電產業帶為例,成本 50 塊錢的掃地機器人,可以在視頻號售價299元,因為高毛利的存在,導致他們接受150-180元的獲客/轉化成本。
但這類玩家若想在視頻號上繼續吃到紅利,投放載體建議從投產品變為了投短視頻,有優質短視頻內容能力、投流能力的二類電商玩家,將在視頻號上吃到紅利。
城鎮小商家(含夫妻老板店)
在我的線下課里,我經常會提一個案例,就是我表姐,她在小縣城開花店,疫情期間,為節省房租,將花店從商業主干道搬到了小巷子,但搬到小巷子后,生意比以前更好,原因是做對了兩點,一是學習微商,認真多發朋友圈,買家秀,賣家秀;二是開視頻號,將每天花店采購的花,客戶采購的包裝好的花束以視頻的形式記錄發布,同時邀請顧客點贊,那點贊過視頻的朋友,也有可能成為花店的新客戶。
所以,對于普通的小商家來說,視頻號是比抖音的創業門檻更低、經營更有利的平臺。
標品商家
2024年,如果視頻號同抖音一樣劃分流量池,實行賽道跑馬,那“標品”勢必會崛起,以食品飲料、3C家電等為代表,這可以參照2021年6月30日后,很多電商榜單里的常駐玩家在抖音帶貨榜上消失了,標品卻靠著投流,出現在帶貨榜中的比重越來越高。
雖然當下視頻號給到電商的流量與抖音有存在很大的差距,但為了生態的和諧,各品類百花齊放,這可能是視頻號必須去走的路。
來源:91運營
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