爆品，不過是細節做到了極致！

互聯網進入大眾視野以來，各種新奇的產品和商業模式隨著發展了起來。

其中讓我比較深刻的是雷軍的那句“極致，專注做一件事”。創業要做到極致，把自己逼到絕路，哪怕粉身碎骨。

上周跟一個朋友聊天，他們最近在開發一款產品，打算把同款產品的所有功能都放進去，要把用戶體驗做到最好。

在價格方面，通過跟自有的KOC合作，免費獲得推廣機會，再把這筆省下來的推廣費用彌補開發耗材，這樣來切入市場，問我什么看法。

對于這種要把產品做到極致的想法表示認同，同時也分享3個觀點。

一、在黎明來臨前進攻自己

極致，是一個形容詞，意為最佳的意境、最高的程度等，總之在所有詞語前加上一個“最”字，便是極致。

最，又是什么意思？

頂端、最高、無人超越、無可挑剔這些，就是最背后代表的含義。

所以產品要做到所謂的極致，其實就是說要做到無可挑剔，沒有競爭對手可超越，做到第一。

但“最”有時并不讓人喜歡，它背后代表的是肯定。

最高，那一定是你最高嗎？無人超越，真的沒人能超越嗎？

考試大家都經歷過，凡是帶有最字的選項，幾乎都是錯的，因為世界上沒有這么多肯定的事情。

世界上最高峰是珠穆朗瑪峰，這個“最”是對的，在全世界都找不到比它還高的山了。

最高的人有2米72，這個“最”是對的，因為也找不到比他還高的人了。

但是，基于肯定句都是錯的規律，我們也可以想象，以上所述，也并不正確。

因為這其中存在著時間周期，我們只能說，他們在某一個時期，是最頂端的，是極致的。

隨著時間流逝，這些情況也會發生變化。

如果珠穆朗瑪峰的海拔一直不升高，而喬戈里峰每年上升，那么在未來的某一時間段，它就會超越成為最高峰。

在新出生的孩子中，有一個產生基因變異，長到了3米，情況也會發生改變。

極致，只是一定時期的產物。

在傳統手機還在稱霸市場的時代，最多市場份額的手機就是諾基亞，并且，在用戶體驗方面也在一直改善。

1996-2011年是諾基亞的巔峰，連續稱霸手機市場14年。

在傳統手機里，無論是性能、耐摔度、體驗感方面都是極致的。

就在2011年，由于諾基亞一直堅守著用自己的智能操作系統，而被蘋果的安卓系統超越，僅僅2年，諾基亞手機帝國就被顛覆了。

蘋果系統的出現和許多創新的操作界面，直到現在都被消費者稱為極致的代表，沒有人能比喬布斯更懂用戶了。

他總能制造出意想不到的驚喜，讓用戶體驗到了極致。

所以，諾基亞在一定時期是最好的手機，但是在現在，極致這個詞已經轉移到蘋果。

要想保持極致，就要在周期到來前，首先進攻自己，保持自我攻擊意識。

曾經的柯達和富士是膠卷行業的代表，但是數碼相機出來后，他們并不在意這個改變，缺乏憂患意識，最終導致被數碼相機搶占了市場。

在一開始，要是能及時響應市場，去開發數碼相機，利用龐大的資源去搶占市場，首先自己攻擊膠卷市場，就能減少被顛覆的概率了。

汽車出來時，人們也毫不在意，當滿大街都是汽車時，生產馬車的人才會后悔為什么沒有早點制造汽車。

保持極致需要及時響應。一旦消費者有什么蛛絲馬跡，第一時間捕捉到的人，就能在一定時期內，超越那個“最”，最好的極致是不斷進攻自己。

二、做更合適，不是做最好

很多人以為，市場是人性的，一旦有新產品出現，人們就會產生好奇心而去購買嘗新。

所以，只要把產品做得足夠好，那些愿意嘗新的消費者就會因為好的體驗而去傳播或者二次購買。

然而，市場往往是反人性的，他并不按照人的意愿來進行，細心點的人就能發現。

有些企業花費數億成本去開發一件產品，在投入市場后不到45天就宣布停產。

線下開餐館的人，信心滿滿地準備好菜品，把店鋪裝修得高大上，等待著路過的人能夠被好吃的菜品，華麗的裝修吸引而來消費。

然而現實是，很多開餐館的人，經常店里空無一人，在花費了幾十萬成本之后，不到1個月就打出旺鋪出租幾個大字。

是他們不努力生產出極致的產品和服務，讓消費者產生好的體驗嗎？

因為做到極致是內部思維，而做產品往往還需要外部思維，甚至兩者得相結合。

我想那個女生一定喜歡玫瑰花，這是內部思維，如果你去問問她，她告訴你喜歡的滿天星，這是外部思維。

你看見大街上有人拿著可樂在喝，判斷他喜歡喝可樂，這是內部思維，但是你觀察到他喝了一口后嫌棄太甜了，然后開發出無糖的可樂，這是外部思維。

有些時候，不是你不努力，而是做錯了方向，不是你要做得最好，而是要顧客選得最好。

達爾文在進化論中向我們提示：一些物種之所以能活下來，并且得到繁衍，不是因為活下來的更強壯，只是因為他們更適應外部環境。

在南美洲的一個小國家，叫厄瓜多爾，達爾文在1835年的時候去到那里，并且發現島上有一種雀。

這種雀在每一個島上它的嘴上喙部長的都不一樣，有的喙是尖的，有的喙是彎的，尖的喙用來啄食樹木里的蟲子，彎的就用來撿地下的果實。

而造成這種現象的原因取決于所在的環境，是環境決定了哪些雀能夠活下來。

如果尖喙的雀飛到另一個島上，它所擁有的生存技能就不再適用，面臨的是找不到食物而滅絕的危險。

這個邏輯放在產品上一樣行得通，每個新出的產品都要找到那個屬于他的環境，只有在適合的環境中，產品的功能才能發揮所長。

所以，場景很重要，場景幾乎決定了一樣產品能否在市場中受到人們的關注，而源點人群往往也藏在場景中。

王老吉涼茶找到了火鍋上火的場景，在驗證市場匹配場景之后，就加大廣告力度，力爭在這個場景中占據第一。

如果王老吉宣稱自己是宅男的最愛，每一個宅男在家都喝王老吉，那么功能再好，也匹配不了市場。

因為宅男大多最愛的是可樂，那是它的生態位，現在還有人起了個外號叫“肥宅快樂水”，所見他們的喜愛程度。

決定極致產品的權力并不在產品本身，而在于找到符合產品生存的場景，在這個場景中消費者怎么選。

不是做更極致的產品，而是更適合的產品才是極致。

三、做好每一件小事

每個產品人都希望做出讓用戶滿意的產品，所以在開發過程中會盡可能滿足要求。

有些產品更是要求出場即巔峰，希望在產品面世后立刻將其推上熱點，讓所有人都來見證這個完美的產品。

這是好事，說明產品一定做對了什么，得到了用戶的青睞，成為了爆品。

但，爆品永遠只屬于少數，那些出場沒這么受歡迎的產品，他們就不配受到重視嗎？

我認為，一輩子做好一件事情，也是極致。

人的出場一定有好有差，出場好的人就像手里拿了一副好牌，不用什么技術也能很順利地贏得勝利。出場差的人手里拿的是差牌，總是需要點技巧、運氣加成才能成為勝者。

出生環境差的人，若有反思的習慣，今日對比昨天進步了多少，一天天過去，這種復利的積累會更強大。

一個人認定一個行業，在行業里深耕一輩子，他就獲得比其他人更多的經驗，如果還能持續改進，在達到一定的門檻后，將會超越市面上的爆品。

這就是《法華經》所說的，日拱一卒，功不唐捐。

一滴水以均衡的速度滴落在石頭上，水的力度是不變的，但是石頭是受力體，所以石頭會產生消耗。

如果一直有滴水落下，隨著石頭的消耗慢慢增加，在超過一個閾值之后石頭就會裂開，這就是滴水穿石的故事。

市場上的產品大部分都不存在于這種情況出現，他們都陷入一種非黑即白的觀點中：認為產品要么受歡迎，要么不受歡迎，沒人想過去改進一件產品讓他成為爆品，除了成本與效益不成正比之外，更在于公司的管理上。

很多公司已經在實行績效管理，除了人的績效以外，產品也有。

一件產品從開發到銷售，公司往往希望立馬就看到成績，一旦這件產品不這么受歡迎，得到的改進預算也就更困難。

明明一件產品改進5次之后，投入市場的反應會得到很大提升，但是在申請第3次預算的時候，上頭就不批了，導致缺乏費用而浪費機會。

在這樣的環境下，那些小而美的發展公司，似乎更有潛力打造出受市場歡迎的產品。

小而美最大的優勢就是靈活，沒有這么多的條條框框。

一旦有客戶反饋有哪些問題希望改善，這個問題甚至不用得到上頭批準，直接就解決了。

精準用戶的精準反饋，就是產品改進最大的勢能。外觀、性能、功能、手感這些只有在客戶使用后，才會有真實感受。

爆品就像用戶的好基友，一開始他們可能并不是很熟悉，隨著一起相處得多了，慢慢就變得無話不談。

從無話不談到心有靈犀，就是極致的默契。

而做到這些，通常是從每一件小事開始做起。

開始可能只是在外觀上調整一點顏色，或者在功能上添加一個需求，隨著積累的加入，這些小事開始發生改變。

你會發現，產品突然找不到瑕疵了，盡管在外人看來是有缺陷的，但是在用戶的心里就是完美品。

這就是在好基友的眼里，即使你性格再怎么暴躁，顏值也不怎么出眾，但就是無可替代。

任何一件極致的產品都是捉住了每一件小事，在持續改進中獲得成功的。

如果連小事都沒做到，還談什么極致。

小餅干都不分我一塊，還談什么好朋友。