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          AIGC營銷領域千億市場新競爭:MarketingGPT 時代來臨!

          “在營銷數字化或營銷智能化場景里,最后可能會出現幾家營銷 3.0 的公司。我們之前在技術投入了很多,對客戶的理解很深,對營銷這件事的理解也很深,我們是站在 AGI 營銷的高點去看問題的。”葉生晅對未來的大競爭充滿信心。

          AGI(通用人工智能)的火熱仍在持續中,不同于 C 端用戶的興奮,更多 To B 端公司也在欣喜尋找自己的機會,并快速跑步前進。

          如僅從 AIGC 相關業務來看,根據國外商業咨詢機構 Acumen Research and Consulting 預測,2030 年 AIGC 市場規模將達到 1100 億美元。

          國內和 AIGC 相關業務的布局也在如火如荼地進行著,上周,國內辦公軟件龍頭釘釘、金山辦公都宣布了其產品迭代,表示將把 AIGC 能力嵌入辦公軟件中,進行智能化場景布局,這將重塑整個辦公軟件的競爭格局。

          AIGC 的戰火還燒到了營銷領域,在「Whale 帷幄」4 月 20 日進行的「創造 AGI 原生的商業未來——2023 春季產品 Demo Day」上,我們看到了最新技術對企業營銷方式的變革,以及對千人千面精細化運營的提效。

          會上,帷幄創造性提出了「MarketingGPT」新概念,并發布了一款名為「Alivia」的人機協作產品。

          具體來看,Alivia 以 MaaS(Model-as-a-Service,模型即服務)理念為核心,以 AGI 技術為源動力,并從線下場景到線上場景,從內容生產與管理、審核與發布,再從數據分析到運營優化,都將有效提升品牌全流程的關鍵運營能力,將為企業提供一整套工具來實現營銷鏈路的 AI 化和營銷運營閉環,成為品牌強有力的 AI Copilot。

          這或也意味著品牌未來的營銷方式將會被徹底重塑!

          值得一提的是,帷幄過去幾年就一直深耕在營銷垂直賽道,并在自研 AGI 個性化模型,還一直走在客戶的第一線,因此他們釋放的這個新信號也給接下來的市場營銷指明了方向。

          此前有機構稱,2022 年,AIGC 在營銷領域的全球市場規模約為 103 億元,預測 2030 年約為 895 億元。這么看,AIGC 營銷領域未來將會是個千億市場的大競爭。

          那么在這個大競爭下,過去企業的哪些營銷方式將會發生變化?企業組織和工作流程將會發生什么新變化?企業增長還會有哪些新玩法?

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          01「速變」我們很快就會看到更多 AIGC 營銷內容

          AIGC 時代下,有了技術的加持,品牌營銷內容將在半年到一年內發生質的變化。

          在接下來的幾個月內,我們極有可能會看到大量 AIGC 營銷內容出現。尤其在汽車、餐飲等一直快速迭代的行業里,新技術的落地機會更大。

          這些行業的營銷場景也將會是最快被 AIGC 技術落地和改變的場景之一,只要有一個品牌在這件事上能賺到錢,將馬上有更多品牌跟進。

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          ?Whale 帷幄創始人 & CEO 葉生晅

          在帷幄自研 AGI 個性化模型的基礎上,其全新升級的「帷幄內容營銷中心 Whale Harbor」提供了 ChatBox(聊天框)、Image Editor(圖片編輯器),以及 Whale Graph Engine,可進行內容分析和數據分析。

          過去,品牌一直在追求營銷的“千人千面”,期望實現對消費者的精準觸達,但受限于內容生產數量的問題,實際上很少有品牌能真正實現。且在過去的活動中,品牌即使生成了大量內容,也是與用戶標簽和 SKU 標簽無關的。

          現在,通過帷幄 Alivia 則有了更多實現的機會。

          如其中的「Harbor」就搭載 AIGC 技術,基于帷幄 Alivia 平臺和 MaaS 模型能力,大量促進 PUGC 內容(專業用戶生產內容)的生成,并用「人機聊天」的方式,自動生成千人千面的精準營銷內容,顛覆傳統營銷內容生產和分發范式。

          此外,還可實現根據不同的 CDP 用戶標簽組合,動態生成「用戶想看的」內容,并通過 MA 推送到用戶消費旅程的每個環節,實現用戶旅程內容豐富度的指數級上升,從而實現真正的千人千面。

          不同于以往 AIGC 在其他場景下的功能性落地,比如通過做總結和數據分析,讓流程變得更簡單省力。其在營銷場景是結果性落地,也就是品牌可以通過 AIGC 產出大量“更具轉化性質”的營銷內容,并通過千人千面的營銷內容實現真正的轉化率提升,以此促進品牌商業增長。

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          比如在汽車銷售場景中,由于汽車的潛在客戶關注的痛點各不相同,所以需要通過不同的內容來進一步解釋,這時店員可以通過使用「Harbor」為不同的客戶生成不同的內容。并在此過程中,總部只要分享給店員一個模型,他們就可以用這些模型生成適合本店風格、適合本店用戶群體的精準內容,從而精準解決不同潛在客戶的不同痛點,提升漏斗轉化率。

          Demo Day上還提到了一個具體案例,如某汽車品牌運營人員可以對 Alivia 發出指令,Alivia 便可自動生成一套活動營銷方案。Alivia 可以基于需求,協助完成主題海報調整、文案生成、英文翻譯、視頻生成與分發等內容營銷流程。

          如針對鐘愛旅行的用戶,可以讓 Alivia 將海報背景調整為戶外山川;針對家庭代步需求的用戶,則可以讓 Alivia 將海報背景調整為城市或小區等;針對不同的投放渠道,例如小紅書、微信公眾號、官網等,AGI 也將生成相應風格的文案,更加契合平臺用戶口味。

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          同時,直播運營與內容營銷為汽車門店引流更多潛在客戶,客戶被線上內容引導至門店后,品牌則可以借助 Alivia 中能「看」能「聽」的數據收集能力,對顧客在門店中的行為及銷售人員話術展開分析,提升門店運營與銷售轉化。

          “通過新技術,可以讓每個轉化鏈路上的每張圖片都是千人千面的,最后每個轉化鏈路都能提升約 30% - 50% 。”帷幄創始人& CEO 葉生晅這樣提及使用新產品后的效率。

          02「新生」營銷新時代 「MarketingGPT」到來

          AIGC 對營銷領域的快速變革,必將推動營銷新時代的到來。

          帷幄提出的「MarketingGPT」概念,正是以內容為核心驅動的營銷新時代。

          過去,帷幄秉持“好的營銷是靠內容產生和驅動的”理念,一直在從內容的角度看營銷,從 2 年前就開始打磨「Harbor」。并嘗試用模型去生成小紅書文案等,還在和汽車、服飾、快消等行業大客戶建立內容中臺這件事上積累了很多經驗。

          目前「Harbor」融合了最新 GPT 技術,并有一整套從營銷內容生產到分發的智能流程。

          他們通過快速應用 AI 工具、通過和 AI 交流、指指點點 AI,立馬就可以生成不同的內容,這是一件很酷的事;同時通過訓練模型和內容,AI 也可以生成更懂你的內容。”葉生晅在和見實的聊天中這樣提及該產品。

          另外,在企業營銷內容生產體系中,新產品除了助力 PGC 和 UGC 內容的生產外,核心是助力 PUGC 進行內容生產。因此店員、社群群主、團長等 PUGC 創作者,也可以通過「Harbor」進行千人千面的 AI 圖片和內容制作,并提供個性化營銷內容,提升營銷整體的轉化鏈路。

          因此隨著營銷新時代的到來,未來品牌在組織層面也將實現 AI 化,組織行為模式也會隨之改變。從具體業務流程上去看,品牌在內容生產、內容分析、數據采集、使用分析等全流程都可以實現自動化。

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          會上,見實還留意到帷幄提到的一個詞“ AGI 原生”,即帷幄的產品并不是把AI加到了原來的體系下,而是重新設計了一套 AGI 和人交互的產品,二者之間的區別,相當于“從 AI 界的諾基亞轉變到了 AI 界的 iPhone ”,背后是完全重新設計了一套體系。

          目前在帷幄和某護膚品牌的合作中,通過使用新產品就能看到明顯生產效率的提升,以及點擊率和轉化率的提升。新產品幫品牌分別在內容生產、管理、審核、發布,以及數據分析、運營優化上進行了提效。

          03「競爭」抓住千億市場的新機會

          營銷新時代下,這將會是個千億市場的大競爭,未來企業間的競爭不可避免會非常激烈。

          “在營銷數字化或營銷智能化場景里,最后可能會出現幾家營銷 3.0 的公司。我們之前在技術投入了很多,對客戶的理解很深,對營銷這件事的理解也很深,我們是站在 AGI 營銷的高點去看問題的。”葉生晅對未來的大競爭充滿信心。

          見實留意到,過去 2 年時間,帷幄投入了很多資源在做營銷相關的模型體系,在用技術改變品牌的營銷體系。葉生晅和見實透露他們有幾百名工程師在做這件事,但不同于其他公司,他們的投入并不在 CDP 、MA 等營銷體系,而是一直認為內容是營銷最重要的部分,因此投入了更多在內容營銷中臺。

          在他看來,AIGC 等技術對內容營銷的影響最大,現在生產 1 張圖和以后生產 1 萬張圖的成本是一樣的,所以當帷幄看到大規模圖片內容、文字內容、視頻內容的落地時,非常激動。

          當然,面對一個未來 10 年的大市場機會,很多企服公司都想抓住這個契機,但同時有很多現實問題擺在大家面前:

          比如怎么利用 AGI 技術把 AIGC 做到更加精細化?怎么把新技術和企業實際業務之間的橋梁搭建起來?怎么把 AI 真正在營銷側的價值落地下去?

          見實在和葉生晅談及這個問題時,對方這樣回答:

          “我們之前就一直在研究 AGI 技術并進行投入,一直站在一線,知道客戶的痛點,也知道做這件事靠譜。以前苦于沒有一個‘榔頭’,今天突然來了一個‘榔頭’,所以肯定第一時間把它用好。

          因此,一直站在 AGI 浪潮上的帷幄,這次敏銳捕捉到了屬于他們的機會,由于和客戶靠得更近,他們看到了新技術在營銷側落地的可能性,也在產品 Demo Day 上展示了帷幄「Alivia」的更多實用落地功能。

          一項新技術從出現到落地需要很長時間,AGI 時代下的 AIGC 技術也不例外,但可以肯定的是,今后 10 年,企業將會以 AGI 為導向進行業務布局,市場機會仍屬于那些和客戶一直在一起的企業。

          現在,借助 LLM(大語言模型)快速發展的時代機遇,在企業營銷領域的垂直賽道上,類似帷幄這樣的“先鋒選手”已經先行踏出了第一步。

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          上一篇 2023-04-23 19:06
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