菲利普·科特勒在講市場營銷的時候談到：
市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值，并同別人自由交換產品和價值，來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。市場營銷的最終目標是滿足需求和欲望。
如果再精簡來說
市場營銷即價值傳遞和價值交換。
從4P到4C
談市場營銷一般都會談到4P營銷理論。該理論最早是在1960年由美國密歇根州立大學的杰羅姆·麥卡錫教授在其《基礎營銷》一書中將這些要素一般的概括為4類，即產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）。
隨著市場競爭日趨激烈，媒介傳播速度越來越快，4P理論越來越受到挑戰。1990年美國學者羅伯特·勞特朋提出了與傳統營銷的4P相對應的4Cs營銷理論。即顧客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（Communication）。
對于4P理論更多是企業先入為主，以產品為導向；而對于4C理論則是以以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素：瞄準消費者的需求和期望（Customer）。
理解市場和定義市場
在IPD集成產品開發里面會談到MM市場管理，即理解市場和細分市場。通過理解市場后細分市場，形成產品差異化競爭優勢。
差異化和細分始終是市場營銷里面的核心關鍵字。
STEP1 - 理解市場
- 確定愿景,使命和目標
- 驅動對市場的分析
- 確定潛在的機會和目標
STEP2 - 進行市場細分
- 確定市場細分結構
- 確定初步的目標是細分市場
從市場到銷售
市場策略是公司戰略，品牌，長期，宏觀，定位；而對于銷售則一般是目標明確后的戰術行為，更多是對市場策劃的落地執行動作。市場活動一般不會有特定明確的客戶或消費者，更多的是一種廣撒網的活動；而銷售往往有明確的客戶消費者和銷售機會驅動。
市場的目標是找到潛在的市場和用戶群，而銷售目標是跟蹤特定客戶并最終完成銷售訂單。
市場-》營銷-》銷售
市場更多是企業戰略，產品定位的宏觀分析；營銷是戰略向戰術轉換的橋梁，則前面談到4P活動則是關鍵的營銷活動，即圍繞產品驅動的品牌，渠道拓展，產品價值傳遞。而銷售則是找到特定目標用戶，執行營銷策略，將最早產品賣出去完成銷售訂單。
從市場到品牌和產品
市場-》品牌-》產品
企業進行了大量的市場營銷類活動，那么這些活動最終價值的一個關鍵體現就是不斷地加深消費者和用戶對企業品牌的價值認同。品牌是大量市場活動后的價值聚合。
品牌一方面體現企業產品差異化競爭優勢，同時又體現了明確的產品定位和價值主張。
注意大量的市場營銷活動本質是企業品牌的價值傳遞，是加強消費者對企業本身的品牌價值認同；而銷售活動則是加強消費者對產品本身的價值認同。
中小企業本身很難從頂朝下積累企業的品牌價值。
因此中小企業雖然也開展市場活動，但是卻很難構建完成的品牌價值認同。中小企業更多是從底朝上的方式，即仍然是產品價值傳遞在前，在形成了產品銷售量的積累后，再逐步朝上聚合品牌價值的傳遞。
中小企業展現的文化，價值觀往往會帶上領導者的烙印，因此中小企業更加適合的是優先拓展個人IP品牌價值，通過個人品牌來帶動企業品牌的發展。
即客戶或消費者建立對一個人的價值認同比建立對企業品牌認同更容易。
從價值傳遞到價值交換
不論是前面談市場營銷還是銷售，本質都是企業將自己生產的產品或服務最終賣給消費者的價值傳遞過程。市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值，并同別人自由交換產品和價值。因此不能簡單理解為是單向價值傳遞。
市場營銷活動本質是從單向價值傳遞到雙向價值交換。
單向價值傳遞仍然發展為強買強賣反而不能夠長期，雙向價值交換才可持續。
價值交換的核心即信任。
客戶認可了公司的品牌，那么客戶往往認可這個品牌下生產制造的所有產品；客戶認可公司的某個人，往往認可這個人提供的所有服務。營銷活動從最簡單的產品為核心，消費者為核心，應該發展為構建企業和消費者雙方之間的信任關系為核心。
只有信任才能夠形成雙方互利互惠的價值交換。
信任關系建立不是簡單來源于企業單方面的宣傳，而是來源于企業真正為消費者提供有價值的產品，為客戶提供有價值的服務。通過長期時間積累和實踐逐步構建信任關系。
企業要可持續發展一定靠的是這種長期可持續的信任關系建立。
見字如面，這才是企業市場營銷和產品價值傳遞的初心。
人無信而不立，信任才是價值傳遞的基礎。
要做事先做人，要讓客戶建立對企業品牌和產品的信任，往往首先要建立的是對人和團隊的信任，信任才是最終從市場到營銷，從銷售到最終訂單達成的關鍵。
