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          市場營銷領域中的“定位理論”,要怎樣通俗簡單理解?

          定位的典型創意是“XX行業領導者”、“銷量遙遙領先”等口號。但是耐克如果不說“JUST DO IT”,而天天說自己是“行業領導者”,怕也不會有今天的品牌地位。

          按順序,我個人喜歡的邏輯框架,如下:

          1\調研與洞察
          2\目標與路線
          3\定位戰略
          4\品牌資產組合
          5\4P營銷組合
          6\IMC整合傳播
          7\關鍵戰役與持續優化

          這個框架中,應該說每一步都非常重要。比如調研與洞察,是所有的基礎,沒有好的調研,就沒有后面的一切。比如關鍵戰役與持續優化,就是講的執行,不能推動客戶執行,再好的方案也等于零。

          但是,最重要的,是承前啟后的定位。但定位又是最具爭議的。

          這個概念目前兩極分化嚴重。

          推崇的吹上天,他們幾乎在任何營銷名詞后面都要加上“定位”二字。

          但反對的也多,比如華杉、空手等是反對的。華杉認為,定位只適用于產品同質化的這個特殊情況,在產品同質化的情況下才要找差異化的定位,而他認為產品同質是個偽命題,因為企業永遠要追求創新。

          這些對定位的反思,非常有道理。我一度也是反對者。比如定位是要占顧客心智,難道USP、品牌形象的最終目的不也是占領顧客心智嗎?

          目的是一致的,再來看方法。

          定位的典型創意是“XX行業領導者”、“銷量遙遙領先”等口號。但是耐克如果不說“JUST DO IT”,而天天說自己是“行業領導者”,怕也不會有今天的品牌地位。所以,好像USP、品牌形象與定位,不僅僅目標一致,而且在方法上,還好用一些,至少不會批量生產“XX行業領導者”的口號。

          不過我讀了一些書籍之后,慢慢對定位的觀念發生了改變。慢慢發現,定位的反對者說的很有道理,但是這些反對意見,針對上世紀70、80年代最初的那個“定位”而言,是有道理的。但是后來,定位理論持續發展出了定位戰略體系。

          簡單的說,定位戰略體系,已經解決了反對者所提出的問題,形成了以下幾個關鍵價值:

          一、定位首先解決了產品同質化的問題,最好的定位是通過品類分化,創建新品類。(只是作者一直不具體說如何創建新品類)(大家可以想一想品類分化與市場細分的區別。市場細分注重消費人群的劃分,而品類分化注重行業發展的終局判斷。所以,品類分化接下來是要你創建新品類,市場細分要你鎖定目標市場。這是兩個不同角度的市場戰略)

          二、創建新品類之后,就要搶占顧客心智,確立行業地位。這也是最初的那個“定位”。(曾經見過一個策劃的PPT中,幾乎在任何營銷名詞后面都要加上“定位”二字:市場定位、客戶定位、心理定位、品牌定位、產品定位、價格定位、廣告定位、視覺定位……這個最初的“定位”概念被濫用,讓諸多行業大牛對其產生了反對)

          三、要更好的搶占心智,光靠定位語言釘還不夠,還需要其它信任狀。比如:視覺錘、戰斗口號、公關事件,再加上今天網絡時代的超級IP輸出,就構成了完整的品牌信任狀組合(也可稱為品牌資產)。(戰斗口號與語言釘的分工,就解決了上面說的耐克品牌標語的問題)

          四、明確定位后,就能更好地確定戰略路線(4種營銷戰法在不同階段的組合使用)、營銷4P組合(產品價格渠道推廣)與整合傳播了。這就是《聚集》一書所說的,不能只把“定位”看成是一個傳播概念,而是貫穿到企業運營的方方面面,讓企業各職能、各資源“聚焦”在這一個定位上。

          從上可以看出,定位已經從廣告創意、升到營銷,再升到戰略,貫通了大本大源,這對其它競爭理論形成了降維打擊。

          所以,在我的體系中,是以定位來整合各大經典理論的。

          定位在這個架構中起到承上啟下的關鍵作用。前期調研和后期執行,缺少了“定位”這個中軸,都不能完全發揮出戰略的威力。

          不過,里斯和特勞特20多本定位書系中,都是強調定位很重要,戰略很重要,創建新品類很重要,但就是不說如何一詞占心智?如何創建新品類?

          好在這個問題,我在其他地方找到了很好的解決方案(歡迎大家看其它文章)。

          最后,我知道很多人都要提:移動互聯網時代,定位理論過時了。

          過時了嗎?并沒有。

          其實不難發現,今天網絡紅人們,所產出的大量內容,大多都有一個明確的定位。

          古時候打仗的兵器,現代戰爭是不會使用的,但像《孫子兵法》、《戰爭論》所傳承的戰略思想,怕是少有人說過時了。定位理論也是如此。

          移動互聯網讓消費者接收到的產品及信息更加爆炸,這恰好與上個世紀定位理論誕生的背景是一致的(也是信息大爆炸的時代)。在今天的移動互聯網時代,定位理論將更加重要。

          在互聯網剛剛興盛的時代,定位的作者里斯就提出要“公關第一”,公關事件引領營銷傳播之風騷。

          現在,移動互聯網,社交媒體時代了,以前的海報、電視廣告形式效果下降了。而如今增加了很多如段子、漫畫、小視頻、表情包、段子、虛擬現實體驗的新創意形式,這一部分就是“IP輸出”(上面第三條已經說到)。也說是說今天的網絡營銷推廣的手段都更像是做內容IP,玩法大于宣傳,要讓消費者在互聯網上看到、轉發或者鏈接購買,而不僅僅只是廣告的方式。以前的廣告不重視這個,而今天要結合這新舊兩者,才能真正實現互動營銷/社會化營銷/數字營銷。

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