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          OIB.CHINA年會吳志剛總結:重新認知自我、品牌與智業

          恰逢OIB.CHINA的年會,我將與各位同事分享有關于認知的三個維度——對自我的認知、對品牌的認知、對智業的認知,以期將各位伙伴拉入統一的認知高度,共同創建中國最好的新消費戰略咨詢公司,同時為同行業的伙伴們提供參考。

          我們剛好處于一個不斷變化的時代,又剛好處于一個被時代突出影響的行業。我們每天都在自我和他人的觀點中碰撞與拉扯,卻常常看不到沖突和問題的本質。能夠靜下心仔細思考自我價值和行業價值的人太少,而這恰恰體現了認知在生活和工作中的重要性。

          我們通常所說的認知,是指人應用知識的過程,這是法律中對認知的解釋。認知的重要性在于它是人最基本也是最核心的能力,一個人是否能成為有價值的人,以及能創造多大的價值與他的認知高度和深度有非常大的關系。

          恰逢OIB.CHINA的年會,我將與各位同事分享有關于認知的三個維度——對自我的認知、對品牌的認知、對智業的認知,以期將各位伙伴拉入統一的認知高度,共同創建中國最好的新消費戰略咨詢公司,同時為同行業的伙伴們提供參考。

          吳志剛年終總結:重新認知自我、品牌與智業 - 第1張

          1對自我的認知

          我個人認為,認識自我是認知話題中的一個基本議題,人本身就是在與自身交流的基礎上發展人際關系的。因此在今天所講的三個認知中,我們首先討論對自我的認知,并在這個維度下,探討如何過好年輕這段時光,以及如何發揮自己的優勢。

          如何看待年輕這段時光?

          我相信公司中大部分人都比我年輕,所以大家在這個行業、這家公司度過了一段恰逢青春的最好時光。有統計數據表明,人在四十歲時大概能賺到一生財富的15%~25%,幾乎80%以上的財富是在40歲以后創造的。我們在年輕時往往害怕失去機會,但其實最好的時機沒有來臨。

          以全球著名投資人巴菲特為例,他真正創立自己的投資公司時已經是40歲以后,如今成為全球的首富。他一直在用創業的后50年的時間來驗證前20年的認知,這就像在一個最長的坡道上面不斷的滾雪球,他連續做了50年,終于成為全球最有錢的人之一。

          吳志剛年終總結:重新認知自我、品牌與智業 - 第2張

          其實人生有很多機會,但人生最大的機會是不斷的踐行長期機會,而不是短期機會,但是我們恰恰在年輕時意識不到這件事。人生最大的財富不是技能創造的,而是人際創造的,你的財富在很大程度上是在與朋友的相處中獲得的。所以希望大家能夠利用好這段時間找到自己的長期價值,找到跟你的長期價值一致的人,通過和他們去相處、去交往,賺得你人生中最大的財富。

          有三類人在你創造價值和財富中是至關重要的,一是與你互補的伙伴,二是與你最緊密的客戶,第三個是你最信任的朋友。與他們相處時間越久,你會越知道自己的短板是什么,長板是什么,大家會知道誰對我最信任,?誰是最能帶來確定性回報的核心用戶 ,誰是在我最困難、最難過的時候都依然會跟我一起走下去的核心朋友。

          如何看待擅長與想做的事?

          關于"什么是自己最擅長的事",這一點可以說是人生的終極之問。在你成長的過程中,這個問題會永遠伴隨你。想要尋找到自己擅長的事,最大的核心是使你的優點被顯現。

          2019年底,李佳琦曾找我聊過自己想做品牌的事情,然而所有的歷史時機湊在一起,直播是他做得最好的事。做直播,他一年可以賺得60億,但是做品牌可能6000萬也賺不到。每個人都想做自己心中夢想,但是他可以用其他方式去實現。比如李佳琦可以投資參股很多品牌,他自己成立了投資公司,他可以把他的品牌愿望用投資的方式實現,而他自己可以專業地去把直播做好,這就已經相當成功了。

          吳志剛年終總結:重新認知自我、品牌與智業 - 第3張

          人的短板是由社會分工解決的,發揮長板才是你自己要做的事情。每一個人都需要非常明確的問自己,你在社會中最擅長的事是什么?擅長的事是個人的稟賦決定的,想做的事是會被改變的,所以很關鍵的一點就是認識自己的優點,并讓別人看到自己的優點。

          當然,僅僅建立對自我的認知是不夠的,我們處于一個每天與品牌發生密切聯系的行業,要建立對品牌和品牌管理的認知,才能助力職業生涯走得更遠、更好。因此接下來我們將一同探討對品牌的認知。

          2 對品牌的認知

          關于品牌到底是什么,是每一個人身處這個行業的人都在遇到的基本話題,也是我思考了很多年的問題,因為這關乎到我們對經營的最核心主體的認知。經過我們多年的探索和感悟,我認為品牌可以定義為經營者營造的有選擇優勢的長期價值。

          對品牌認知有哪些階段?

          對品牌的認知是由三段構成的,首先,它是由經營者精心營造的,而不是自然而然產生的,所有的自然事物不會成為品牌。第二,它是有選擇優勢的,消費者要么愿意為你付更多的錢,要么產生更多的復購,要么有更多人愿意選擇該品牌的產品。第三,它是有長期價值的,它是真實存在的對人生有益的價值,這種長期價值能經得住長達5年、10年甚至20年的考驗。

          品牌的核心價值是什么?

          前面所說的"長期價值"就是品牌的核心,這也是我們在未來品牌經營當中的最關注的地方。長期價值決定了我們品牌定位,決定了使命、愿景、業務、品牌、市場、產品線,我們所做的一切都跟長期價值相關,產業洞察、時代洞察就是為了找到發展長期價值。

          舉例來說,漢服品牌十三余是我們去年的一個客戶,我們通過一次共創發現,除了做漢服之外,十三余還可以開漢服主題的奶茶店、民宿、都市露營、照相館等等。只要能夠把漢服中國文化這個需求抓住,就是找到了品牌的長期價值,在此基礎上就能幫助他做出業務拓展的預判。因此,能夠做出多大的業務程度來是基于長期價值的。

          吳志剛年終總結:重新認知自我、品牌與智業 - 第4張

          品牌管理是什么?

          既然品牌的核心就是長期價值,那么順著邏輯推,品牌管理就是為長期價值創造選擇優勢。長期價值并不會自然而然的成為選擇優勢的,因為這需要通過一系列的傳播手段營造我們的優勢地位。所以我們要需要做的事情是實現長期效果和短期效果的平衡,一方面我們在追求品牌的長期化,但另外一方面有很多短期化的困擾,所以我們要學會在短期效應當中去累積長期效應。同時,我們要圍繞著用戶心智和常識去創造品牌資產,這不是故弄玄虛,而是最大化地借助常識讓資產簡單傳遞、快速傳遞。

          我們希望從品牌業務到品牌型的商品,都建立非常強的業務邏輯,通過品牌的短期營銷向產品營銷、節點營銷、事件營銷去抓住品牌性的增長。抓心智、抓業務、抓短期營銷、抓長期營銷,這就是我們在營銷過程當中的一些核心的、需要管理的地方。

          當我們對品牌建立了基本的認知和態度,接下來就該對品牌的大環境進行進一步的了解,所以我們講談論的范圍擴大到對智業的認知。

          3對智業的認知

          如何看待我們所處的咨詢行業,也就是智業,是很重要的,它關系到我們對未來的規劃以及思考自身應該在這個行業有什么樣的定位,以便找到自身的價值。

          吳志剛年終總結:重新認知自我、品牌與智業 - 第5張

          智業本質是什么?

          智業本質上是一個自由自立的服務業,無論是廣告、設計、營銷、咨詢、投資,甚至競選,都是"智力"服務業。咨詢業服務一切行業,是一切服務業的頂層行業。通俗來講,咨詢本身就是靠認知來賺錢的,掌握了事物的一般規律,你才可以進入咨詢行業。

          智業的基礎能力是什么?

          首先你要清楚自己的職業基礎能力。影響力是盈利核心,所以要不斷提升影響力,而影響力的核心是說服力,如何實現有效說服?即感受、思維、行動一致。

          該如何實現感受、思維、行動三者之間的一致?

          首先要培養感受力。感受力就指的是同理心,與客戶感同身受的能力。?很多客戶經理缺乏感受力,很大原因是沒有深入去了解市場的現狀。所以我們需要增加與甲方的情感共鳴,要下市場看市場,多跟客戶的業務人員做交流,多了解同行,多了解競爭,增加你的體感和感受力。

          其次要提高自己的思維能力。思維能力的核心就是認知能力,但認知能力不僅僅是認識,還需要會表達。口頭和書面的表達都特別重要,你若想在這個領域當中持續做出成績,一定要變成一個善于表達的人。

          最后要有充分的執行能力。行動能力關系執行資源、團隊配置、團隊協同。我們需要能夠完成交付,統籌協調各方,最終成為一個有影響力的人。

          吳志剛年終總結:重新認知自我、品牌與智業 - 第6張

          智業的收益從何而來?

          接下來談到了智業的收益從何而來。為什么有的公司收100萬的年度服務,有的公司收200~300萬的服務,有的能收到500萬的年度服務,而有的是能收到三年一個億的咨詢服務?這些收益率的差異來源于哪里呢?實際上,發現課題、解決問題就是認知收益,在這個過程里說的話,課題越重大,收益就會越高。

          你到底是能夠解決行業問題、用戶問題、競爭問題、企業問題還是企業家的內心問題呢?這些問題都非常關鍵。如果你能從事解決這樣一些問題,你就能成為高的層面和高價值的層面的經營者。所以要解決產品背后的社會問題,要發現產品背后的社會問題,這是第一類的問題。第二類要解決品牌背后的心智長期資產的問題,解決企業的管理慣性問題。

          舉個例子,有的咨詢公司為什么能夠收到2000萬一年,甚至3000萬一年的戰略配置?傳統企業遇到的最大的問題就是管理慣性,即使是老板都已經無法推動變革。在這個過程中必須有一個外部力量推動慣性改變,而這些咨詢公司的戰略管理目的就是幫助客戶去解決這樣一些戰略推動的問題。

          接下來我們談到解決企業能力的戰略配置問題,以及解決企業家的心理撫慰和長期陪伴問題。企業家走到最高端的時候都是非常孤獨的,沒有任何人可以與他商量,因此他很想找到一個人幫他實現自我的超越。在這個過程中如果我們不能解決長期陪伴問題,如果不能解決這些企業家的生存的固定問題的話,是難以做下去的。

          所以我希望在大家在從事智業的過程中不斷地經營大的影響能力和一些核心能力。在這個過程中,OIB給了我們發現重大課題的機會,讓我們成為影響企業、影響用戶、影響時代的人。

          吳志剛年終總結:重新認知自我、品牌與智業 - 第7張

          最后回到公司愿景:助力更多品牌成為新消費領域的長期冠軍,要成為中國最優秀的新消費品牌戰略咨詢公司。

          我們所做的一切都是為了實現這個愿景,也希望更多的伙伴加入這個行業中,一起實現整個行業的目標和長遠價值。接下來,我會將過去的一年里新銳品牌研學社發布的10大好文,按照不同的類別以集合的形式推薦給大家,新的一年我們將繼續奔赴市場一線,為大家發掘具備冠軍潛力的品牌、總結更有益的行業思考。?

          謝謝大家的一路陪伴,祝所有朋友新年快樂!

          作者:新銳品牌研學社

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