危機管理
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“為什么鐘薛高雪糕不化”?鐘薛高危機公關復盤:全網圍剿該怎么應對?
鐘薛高并未能夠給它的用戶營造一種與價格相匹配的場景、服務或者是體驗。這也導致了被鐘薛高雪糕“背刺”的受害者只會越來越多,日積月累,也造就了今日這番全網”圍剿‘的景象。
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華為的危機管理給我們帶來哪些經營上的啟示?六點經驗值得借鑒學習
華為則依靠自己強大的核心技術和研發能力,以及一流的管理機制,以小靈通手機為開端,很快就把移動終端產品升級到了2G和3G手機市場,不斷的推出最先進的最時髦的智能手機,最終成就了一代手機霸業。2018年超過通訊設備部門,成為華為最大的營業收入來源。