2023年全國各行業加速回暖，市場競爭也愈發激烈，傳統的營銷手段不足以跟進市場需求。短視頻與直播賽道已成為各行業新的增長空間，服飾商家也紛紛入局，但由于消費者對服飾產品的需求千差萬別，如何更好地捕捉消費者的喜好，成為存量時代服飾品牌競爭的關鍵。微信生態是眾多服飾品牌連接消費者的重要途徑，借助視頻號，服飾商家可以高效聯動公域和私域，撬動銷售轉化。在10月20日舉辦的服“視”當紅 聚力增長 2023騰訊視頻號服飾行業私享會上，超過300位服飾行業商家、渠道合作伙伴、騰訊營銷專家齊聚一堂，共探短視頻與直播的發展前景與營銷模式，實現生意增量的持續突破。
騰訊廣告銷售運營副總經理林亮亮也在現場分享了對于視頻號發展的看法：“我們將依托騰訊自身強大的用戶生態體系、流量體系和強社交基因，整合內部各種資源，打造更加高效、健康的短視頻和直播生態體系，讓視頻號成為未來大家生意中越來越重要的渠道。”
視頻號潛力持續釋放
助力服飾行業高速增長
自去年來，視頻號始終保持健康高質量且多元化的增長，直播及流量能力持續升級，服飾行業大量玩家已全面涌入，短視頻、直播交易正在借助騰訊生態合力驅動穩健發展。2022年大盤數據顯示，視頻號直播帶貨銷售額同比增長超8倍，其中服飾類目銷售額同比增長超10倍，秋冬服飾客單價超過300元。
視頻號團隊也在不斷完善平臺治理體系與能力建設，在交易環境治理方面，通過綜合運用資質審核、動態巡查、機制提升、專項治理等多種舉措，保障用戶權益；在基礎能力建設方面，為用戶提供多樣化工具，如視頻號小店，以原子化組件鏈接微信各生態場景，提供統一有序、平臺保障的購買體驗；在經營方法構建方面，基于視頻號能力歸納出“四大增長路徑”，分別是直播間爆品流、短視頻打IP、投放起號、公私域聯動，幫助商家根據自身優勢選擇匹配的策略，快速起號。
許多服飾品牌已經在視頻號開啟增長新模式。如服飾品牌朗姿LANCY，把視頻號作為品牌宣傳的陣地，直播間場景和主播符合品牌調性，穩定直播頻次測款打爆品，同時通過在各渠道各平臺進行直播預熱工作，維護老顧客，做好私域運營，私域引流測款并撬動公域，實現公域成交占比80%，場觀穩定在萬級別，月銷售額穩定在千萬級；另如服飾達人喬教主打造搭配師人設，以強人設+高質量內容，擺脫聲嘶力竭的叫賣式直播，像跟朋友聊天一樣，為粉絲提供穿搭建議，收獲高粘度高復購粉絲，場銷售額破2千萬。
連通全生態場景
促進服飾視頻號投流提效
視頻號能成為許多服飾商家今年主要的發力點，與其連接騰訊生態的能力密不可分，如何更好的整合騰訊全域生態流量，掌握生意增長秘訣，實現視頻號直播投流提效？服飾行業負責人杜文戰現場介紹了視頻號與騰訊生態互連的多樣式營銷玩法：
騰訊擁有微信、QQ等國內領先的社交平臺，以及騰訊視頻、騰訊新聞等在線視頻平臺、資訊平臺，可覆蓋用戶生活全場景；同時，優量匯匯集數萬個優質App，如喜馬拉雅、墨跡天氣、搜狗閱讀等，每天有海量用戶觸達機會。
視頻號作為騰訊生態中的原子組件，已實現與微信生態各環節的相互嵌套，如朋友圈、小程序、搜一搜、微信支付等。同時實現與豐富流量工具的相互連接，如企業微信、騰訊視頻等，使流量可以充分得到擴充與承接。
借助騰訊視頻、騰訊游戲、QQ音樂等內容平臺，視頻號擁有更多元化的玩法。如與騰訊視頻IP合作，通過IP元素植入直播間場景、短視頻分發等形式，把IP影響力帶入直播間，增加用戶停留時長與品牌好感度；或結合IP進行微信生態同步社交種草、推出聯名產品等，實現線上線下聯動，高效促轉化。
微信生態營銷以商家為中心，商家可通過私域蓄水、社交分享、用戶服務、達人種草等動作做到深度連接，實現長效增長。
針對不同類型的商家，騰訊生態可以帶來不一樣的玩法。如白牌賣貨型：商家通過精細化選品+主播人設IP打造，做好流量承接及轉化；經銷商矩陣型：多賬號矩陣化開播，保持整體調性一致，做好人貨場匹配；品牌全域型：做好視頻號內容生態鏈，自播打造長效粉絲運營陣地。
為更好地推動視頻號商業生態的共生共贏，騰訊廣告也發布了三大激勵政策，包括爆品激勵（以在平臺賣貨為目標，通過選品/測品/孵化爆品/跟品及對應賠付金，助力商家提升爆品成功率）、騰飛扶持（投放冷啟動/轉化積累不足等，通過平臺評估符合后，激勵流量扶持商家起量，達成更優轉化）、視頻號激勵（針對符合條件的視頻號直播廣告投流新客戶，根據投流效果表現，獎勵對應的廣告金）。
支付功能加持
“先用后付”提升交易轉化
支付環節作為與用戶緊密相關的一環，也需得到全面保障。隨著消費升級和消費方式的日趨多元，“先用后付”改變了“一手交錢一手發貨”的老規矩，成為了一種頗受消費者認可的新型購物支付方式。“先用后付”指用戶可以0元下單先體驗商品，確認收貨時再支付貨款。微信支付為視頻號專門開通了“先用后付”功能，降低消費者購物門檻，增強消費者的購買意愿，為視頻號商家帶來更高的轉化率。
“先用后付”擁有多項優勢：
“先用后付”免費易用，近30天日均訂單10以上店鋪可一鍵開通；無壞賬風險，全流程交易的背后，由微信支付分提供可靠資金保障及評估，平臺保障使用商家能夠在正常結算時間收到貨款，有效降低資金風險。
“先用后付”下單成功率增加10%、GMV增加12%；用戶使用“先用后付”支付成功后，未來一個月復購增加23%；在流量端轉化方面，商品曝光階段以口播提到“先用后付”會促進下單轉化。
預售商品下單后，與普通訂單相比，“先用后付”用戶購買意愿更強，取消意愿更低，訂單取消率降低10%。
一些服飾商家已開啟“先用后付”并獲得較好的效果：如百麗集團，在視頻號通過符合品牌調性的場景和主播，穩定直播頻次測款打爆品。主播在直播間口播推薦“先用后付”，實現激活成交與高效轉化，達到客戶使用占比52%，GMV整體提升20%。
精耕流量模式
把握服飾行業視頻號起量法則
在視頻號營銷的實戰中，深入了解平臺特點并基于商家自身情況精細運營，才能找到最快速的起量方式，讓生意增長事半功倍。微娛時代創始人兼CEO宋東澤現場分享了服飾行業選品策略與經營模式。
了解視頻號品類數據是商家進行布局的必要步驟，從一級到三級類目，哪些才是熱賣尖貨？通過大盤數據可看出視頻號品類銷售趨勢，為即將到來的大促做好準備。
圖片來源：微娛時代
細化到具體的經營動作，品牌商家應選擇匹配自身的模式，有針對性的進行策略調整。
圖片來源：微娛時代
①貨盤政策：門店開通自己的視頻號小店，由品牌總部統一提供貨盤、核心營銷政策，實現門店商品展現統一、品牌營銷統一
②直播矩陣：由門店導購成為專屬主播，通過門店直播、門店發貨的形式，打造品牌直播矩陣、幫助門店消耗庫存、提升營銷
①運營模式：1號1店+多號1店的運營模式，安排不同的賬號內容方向以及賬號貨盤
②直播策略：結合賬號定位，細分人貨場賽道，通過賬號內容獨立安排+直播間風格打造開展差異化運營
③內容策略：打造IP人設創始人林棲，強化噱頭賣點，如創始人林棲助力非遺馬面裙制作技藝申請成功，巴黎時裝周爆款。視頻引流直播間成交占比30%
①運營模式：廣告投放觸達微信私域，私域流量成交反哺公域，實現直播流量擴大與營銷增長
②選品策略：根據賬號受眾特點，瞄準中高客單，主打休閑款
③直播成果：獲客成本：26-35元 ；平均單場ROI：8~10+
此次服飾行業私享會為到場服飾商家詳解視頻號發展趨勢、多樣化營銷玩法與視頻直播賽道增長思路，助力更多服飾品牌在視頻號突破增長，騰訊廣告未來也將不斷整合內部資源，為商家提供更好的基建和服務，包括騰訊全域生態流量、完善的交易鏈路和交易保障等，創造更貼合服飾行業發展需要的良好經營環境。
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