1、賣什么
美容院的收入主要來源于兩項，即服務收入和產品收入。
產品銷售：產品銷量的突破帶來資金的快速流動，形成一定的產品銷售利潤。
服務收入：單次服務利潤率最高，依次是月卡、季卡和年卡。季卡和年卡可帶來持久而穩定的客源，幫助美容院一次性聚集大量資金。
會 員 卡：有一定的卡面金額，可收取權益金，憑卡可獲得優惠產品和項目服務。
2、賣給誰？
3、為什么能賣？
好的品牌形象使產品看起來是價質相當。
產品展示是產品銷售的色相和氛圍
1）展示柜整齊有序，擺放在醒目的地方，客人出入都可以看到。
2）產品擺設的創意—玫瑰展示盒，水晶片，水晶橋，POP架等陳列。
3）經常更換產品的陳列方式或種類，讓人視覺上有新鮮感。
4）善于裝飾產品：如佳人妝鏡，干花，鮮花，干凈的石子，沐浴用具，水果等。利用自然的元素來襯托產品和天然本質。
最終打動顧客的是專業細致的服務
你的專業性建議是別的途徑無法得到的，售后服務當然密切相關。只有你最清楚顧客最需要的是哪種護膚保養品，只有你能夠教會顧客正確的美容方法。
你的忠誠顧客是最佳的業務員
一個顧客會將她的滿意傳遞給8-10個人。這8-10個人有20%的人會再傳遞給其它人。顧客帶顧客可產生相乘的連鎖反應，可以形成美容院的特定消費群體。所以，培養忠誠的顧客實在是很重要的，美容院的人氣有賴她們的支持。
你比客人更有耐心。
有效的美容保養在于付之行動并長期堅持，客人之所以去超市或百貨買保養品，很可能是她們缺乏計劃性，不知道美容是一項長期進行的事，而且還要有專業、科學的方案和行動的耐心。
4、如何賣？
推銷你的產品和服務
選擇你的服務項目；鎖定你的顧客群；
將產品和服務項目陳列在醒目的地方以吸引顧客
了解你的競爭對手
你的區域中有幾家沙龍？她們的服務項目有哪些？收費如何？
有哪些美容沙龍和你爭取同樣的顧客？
分析自己的條件
你的美容院的服務特色是什么？
品質程度？技術水平？顧客光臨的原因？
5、銷售心理學
（1）銷售的八點原則與技巧
① 顧客永遠是朋友
② 用美容院的實力來穩定顧客
③ 乘勝出擊的時間技巧
④ 旁敲側擊法
⑤ 立竿見影的推銷術
⑥ 路遙知馬力型孝順
⑦ 定期追蹤維系顧客
⑧ 配合節假日的促銷
（2）顧客在購買時，心理變化大致分以下幾個階段：
① 注視
② 興趣
③ 想象
④ 欲望
⑤ 比較檢討
⑥ 信心
⑦ 行動
⑧ 滿足
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